拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?帶你了解拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分
2023-01-27 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:51
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拼多多開店,每一個(gè)商家都會(huì)盡可能的提升自己店鋪的一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分!拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分是一個(gè)很重要的因素,對(duì)于店鋪是有很大的影響作用的!我想絕大多數(shù)拼多多商家都知道動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性,但是對(duì)于提升動(dòng)態(tài)評(píng)分卻無(wú)從下手!以至于后期的無(wú)限苦惱!動(dòng)態(tài)評(píng)分過低的店鋪開著其實(shí)和不開無(wú)任何區(qū)別,所以商家們一定要盡可能將動(dòng)態(tài)評(píng)分提升起來!那么,拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?帶你了解拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分
一、拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量:一定一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,沒有質(zhì)量就無(wú)法獲得買家的好評(píng),沒有好評(píng)就很難有一個(gè)好的拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分!動(dòng)態(tài)評(píng)分就是從評(píng)價(jià)里獲取出來的!
2.售前售后服務(wù)要重視:店鋪的售前售后服務(wù)需要不斷提高,客服必須培訓(xùn)上崗,有良好的溝通技巧及服務(wù)態(tài)度,對(duì)產(chǎn)品有足夠的認(rèn)知,與顧客進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)的時(shí)候,可以提高用戶購(gòu)物體驗(yàn),更好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3.物流選擇好的、快的:物流方面選擇一個(gè)靠譜的物流公司很重要。一定要在客戶下單后第一時(shí)間將商品發(fā)出并且對(duì)物流動(dòng)態(tài)及時(shí)跟進(jìn),避免因?yàn)榘l(fā)貨延遲或者物流信息沒有而導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不滿情緒,從而影響產(chǎn)品的評(píng)價(jià)得分。
4.客服態(tài)度:熱情的客服服務(wù)態(tài)度是很容易能夠獲得買家的好感而好評(píng),有好評(píng)就會(huì)有一個(gè)很好的評(píng)分!
5、產(chǎn)品實(shí)物與描述相符:如果產(chǎn)品實(shí)物在形色上都與產(chǎn)品描述不一致的話,買家是很容易給予差評(píng)的,差評(píng)一旦獲取就會(huì)很影響動(dòng)態(tài)評(píng)分!
二、動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則是什么?
1、物流評(píng)分:成團(tuán)訂單必須要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,點(diǎn)擊發(fā)貨之后,24小時(shí)內(nèi)必須要攬件信息,攬件后24小時(shí)內(nèi)必須有物流更新信息。但是商家常常會(huì)因?yàn)榭爝f問題疏忽,導(dǎo)致演變成的虛假發(fā)貨,延遲發(fā)貨。一定要保證不延誤時(shí)間也不會(huì)被平臺(tái)扣分。
2、描述評(píng)分:商家在描述產(chǎn)品時(shí),一般體現(xiàn)最多的是標(biāo)題和產(chǎn)品描述,實(shí)物和描述差距過大,不僅喪失買家信心,評(píng)分降低,退款率也會(huì)大大增加。
3、服務(wù)評(píng)分:這個(gè)服務(wù)評(píng)分說的無(wú)非就是客服的工作問題。前期應(yīng)設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)功能,避免一時(shí)無(wú)法回復(fù)導(dǎo)致扣分。提升客服的服務(wù)技巧,回復(fù)買家要耐心,細(xì)心解答買家對(duì)商品的任何疑問。要再一步加強(qiáng)提升,可以贈(zèng)送一些實(shí)用小禮品或者優(yōu)惠券來提升買家的好感度。買家見你的態(tài)度好,評(píng)分分?jǐn)?shù)自然也會(huì)提高。
三、動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么用?
1.直接影響產(chǎn)品的自然搜索排名,評(píng)分高排名就越靠前
2.對(duì)于拼多多活動(dòng)參加有好處
3.提升店鋪轉(zhuǎn)化率,提升買家的購(gòu)買欲望
4.提高店鋪的一個(gè)權(quán)重
由此可見,拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于商家的店鋪經(jīng)營(yíng)起著很大的影響的!拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分很重要,所以拼多多商家一定要重視起來!好了,以上就是“拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?帶你了解拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分”的分享,希望大家看后有所感悟與了解!我們有專業(yè)的拼多多推廣服務(wù)提供!如果你有更多的拼多多問題,也是可以來與我一起交流分享的哦~
不管是新店鋪,還是老店鋪,我們都會(huì)遇到這樣一個(gè)問題,新店多多進(jìn)寶開通了沒人推,店鋪沒有流量。關(guān)于這個(gè)問題,也有不少朋友私信問我,今天在這邊統(tǒng)一給大家解答一下。
其實(shí)關(guān)于提升店鋪流量的,主要就是那幾個(gè)點(diǎn),很多人都知道,無(wú)非主圖,標(biāo)題之類嘛,但是想要做好這幾個(gè)點(diǎn),似乎又很難。。。
授人以魚不如授人以漁,我認(rèn)為大家只有知道了拼多多流量的規(guī)律,才能知道怎么去獲取更多的流量。接下來先跟大家講講拼多多店鋪流量獲取到底是個(gè)怎么樣的原理。
平臺(tái)流量分配的邏輯大致是這樣的,平臺(tái)交易運(yùn)轉(zhuǎn)共有平臺(tái),商家,用戶這3者,平臺(tái)意在將好的產(chǎn)品分配給用戶購(gòu)買;商家想要通過平臺(tái)賣貨給用戶;用戶想要用平臺(tái)買到自己心儀的產(chǎn)品。這里面只要解決一個(gè)問題,那就是讓平臺(tái)知道你的產(chǎn)品是受買家歡迎的,才會(huì)給你更多的展示位,來供買家選擇,這就是一個(gè)交易閉環(huán)。說到底,只有你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)越好,得到的賣貨位置就越好,流量就會(huì)越多,這是相互促進(jìn)的。
搞清楚拼多多的流量獲取原理后,我們接下來就來重點(diǎn)談?wù)勅绾翁嵘赇伭髁俊?/p>
所謂工欲善其事,必先利其器。
我們想要獲得店鋪流量,一些基礎(chǔ)的優(yōu)化必不可少。很多商家之所以店鋪流量上不去,問題主要出在這些地方,包括但不僅限于:
店鋪產(chǎn)品布局不合理
標(biāo)題關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)
主圖過于普通,無(wú)法吸引賣家
新店缺乏基礎(chǔ)銷量
缺乏必要的推廣
一、店鋪產(chǎn)品布局不合理
這是新手常犯的錯(cuò)誤,開店成功后就瘋狂上架商品,整個(gè)店鋪好幾百個(gè)商品卻沒有銷量,其實(shí),店鋪里的商品,并不是越多越好,少而精才是最好的。多爆款模式明顯是不符合實(shí)際的,因?yàn)槠炊喽嗖豢赡馨堰^多的流量給一個(gè)店鋪,那樣其他商家沒辦法活的,所以建議大家一次做2個(gè)寶貝,分別為爆款與引流款。優(yōu)化的時(shí)候主攻爆款,引流款則為輔助。
具體操作:
1.首先找好店鋪的主營(yíng)類目,接著在拼多多上找到類目前10的商品,從價(jià)格、銷量進(jìn)行分析,看看自己要走的是薄利多銷還是高客單價(jià)的路線。我們以高客單價(jià)產(chǎn)品舉例,比如格力空調(diào),大家一提到這個(gè)牌子的功能,第一點(diǎn)想到的就是 省電 ,再比如,云南白藥,全世界知道它配方的估計(jì)不超過五個(gè),這就是他獨(dú)有的賣點(diǎn),產(chǎn)品好,然后宣傳推廣時(shí),集中一個(gè)賣點(diǎn)去推,讓消費(fèi)者愿意花這個(gè)高價(jià)去買。
2.找好關(guān)鍵詞,先銷售一類商品,等到有起色后再考慮上架其他商品,主要是店鋪一定要有爆款。
二、標(biāo)題關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)
標(biāo)題就是有30個(gè)關(guān)鍵詞組成的詞組,這30個(gè)字是極其重要的,盡可能突出商品賣點(diǎn)。我們要做的就是讓的這些詞最大限度的獲得曝光,能讓買家搜索到,從而點(diǎn)擊購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
用對(duì)關(guān)鍵詞,曝光肯定少不了。大家可以嘗試這幾種方法來找詞:
具體操作:
1、推廣工具—搜索詞分析
2、數(shù)據(jù)中心—流量數(shù)據(jù)—商品熱搜詞
3、推廣中心—搜索推廣—推廣計(jì)劃
4、拼多多app搜索下拉框
5、拼多多搜索下拉框——推薦詞
這邊就不每個(gè)跟大家一一展示了。方法很簡(jiǎn)單,大家可以按照我說的流程去找下看看。
下面主要來說下,我們組成標(biāo)題的核心要點(diǎn):
1、與商品屬性匹配;
2、盡可能涵蓋更多關(guān)鍵詞;
3、選詞的時(shí)候,搜索熱度從高到低;
4、季節(jié)性或者時(shí)事熱點(diǎn)詞
一句話總結(jié)下來,好關(guān)鍵詞的標(biāo)準(zhǔn):屬性匹配,熱度高,點(diǎn)擊高,轉(zhuǎn)化高。這些我們?cè)谄炊喽嗌碳液笈_(tái)—搜索詞分析里都可以看到。
注意?。?!標(biāo)題取好以后,我們一定要時(shí)刻注意后臺(tái)的數(shù)據(jù)變化,當(dāng)一個(gè)關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)下降的時(shí)候,我們及時(shí)更換高流量的關(guān)鍵詞。
三、主圖過于普通,無(wú)法吸引買家
要記住,現(xiàn)在就是一個(gè)視覺營(yíng)銷的時(shí)代!毫不夸張的說,做網(wǎng)店就是賣圖片,因?yàn)橘I家看不到實(shí)物產(chǎn)品,只能通過圖片和文字介紹去了解,如果商品主圖無(wú)法吸引賣家,就會(huì)失去很多流量。
好的主圖決定你的點(diǎn)擊,如果主圖沒優(yōu)化好,即使有曝光了,點(diǎn)擊率也不會(huì)高,如果你詳情頁(yè)沒優(yōu)化好,后期等你排名上來了,給你再多的流量也轉(zhuǎn)化不過來!
具體操作:
1.圖片美觀大方,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),直擊用戶痛點(diǎn);
比如這第二個(gè)鏈接,我評(píng)價(jià)都沒看就買了。(消費(fèi)者最關(guān)心的性能和價(jià)格問題都簡(jiǎn)潔明了寫了,自己感受下。)2.對(duì)手是最好的老師,如果實(shí)在不知道店鋪的主圖到底應(yīng)該怎么做,那我們不妨向同行取取經(jīng)。
3.新款一定要測(cè)圖,我們一般10張輪播圖,每一張都有一個(gè)賣點(diǎn),然后幾張是模仿對(duì)手主圖,幾張是自己設(shè)計(jì)的。
其實(shí)商品主圖不必有多新穎,但必須要有差異性,如果你競(jìng)品的主圖模特圖居多,那我們就不要用模特圖,采用其他展現(xiàn)形式,給人眼前一亮的感覺。
四、新店缺乏基礎(chǔ)銷量
有的人新店一上來,就開車,這點(diǎn)不可取,因?yàn)橹蓖ㄜ囍荒軒砹髁?,并不能左右成交量。好多店鋪裝修風(fēng)格、圖片優(yōu)化都沒做好,就花錢引流,最后導(dǎo)致錢花了,推廣效果卻大打折扣,所以前期,我們可以通過SD來積累基礎(chǔ)銷量,等有了銷量后,我們后面再去開車。
可以通過以下方法:
1.第三方平臺(tái),不多說
2.多多進(jìn)寶
入口:商家后臺(tái)推廣中心一多多進(jìn)寶
多多進(jìn)寶是拼多多給商家提供的推廣工具,類似于淘寶客。商家可以給推手設(shè)定一定的傭金比例,讓推手去幫助商家分享商品鏈接。站外流量,幫助零銷量,零基礎(chǔ)的店鋪迅速起量,幫助商家快速出單,打造爆款。
五、缺乏必要的推廣
說句難聽的話,平臺(tái)開始收割韭菜。被拼多多小二拉進(jìn)群的人都知道,很多活動(dòng)報(bào)名之前要先充值營(yíng)銷活動(dòng)保證金,如果你的店鋪?zhàn)龅貌诲e(cuò),但是付費(fèi)推廣沒花多少錢,會(huì)被小二點(diǎn)名批評(píng),要求每天推廣費(fèi)用不能少于xxx元。。。。不投付費(fèi)推廣很大程度影響鏈接曝光。
拼多多從創(chuàng)立開始,每年投入巨額廣告費(fèi),如今一躍成為中國(guó)第二大電商平臺(tái),現(xiàn)在上市賺錢很正常。直通車就是拼多多比較常見的付費(fèi)推廣方式,主要分為搜索推廣和場(chǎng)景推廣,新品想要開直通車,還是建議先開搜索推廣,因?yàn)槭紫纫岣哧P(guān)鍵詞的權(quán)重,況且場(chǎng)景推廣流量精準(zhǔn)性沒有搜索推廣高。
有兩點(diǎn)大家注意一下:
1.新店新品一剛開始的時(shí)候不要開車,有一定的銷量后再去開車;
2.不要隨意去更改商品的主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、SKU。你在開車的時(shí)候去更改會(huì)使你的商品權(quán)重降低。
3.直通車只是一種付費(fèi)引流工具 ,大家不要把它當(dāng)成主要引流的來源。
關(guān)于提高拼多多店鋪流量這邊就先跟大家分享這么多,想要獲得流量,需要做的地方還有很多。包括店鋪的綜合指標(biāo),動(dòng)態(tài)評(píng)分,還有各種售后指標(biāo),因?yàn)檫@些指標(biāo)你做不好,說明你的店鋪綜合能力不足,這樣拼多多不會(huì)長(zhǎng)久給你流量的!特別是退款糾紛率,要控制好,這個(gè)對(duì)排名影響也比較大。
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