淘寶b類12分嚴(yán)重嗎？怎么處理？

淘寶違規(guī)分為了三類，一類是a類違規(guī)，二是b類違規(guī)，三是c類違規(guī)，而b類和c類違規(guī)都屬于淘寶嚴(yán)重違規(guī)，那店鋪b類違規(guī)被扣了12分是不是很嚴(yán)重呢?

淘寶店鋪因B類嚴(yán)重違規(guī)被扣12分，降權(quán)具體時(shí)間無法得知，店鋪具體降權(quán)周期，一般情況分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年或者一年。

而且店鋪因B類嚴(yán)重違規(guī)被扣12分，淘寶平臺(tái)還會(huì)給予限制發(fā)布商品7天，限制創(chuàng)建店鋪7天，限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能7天，公示警告7天，店鋪屏蔽7天。

當(dāng)扣分達(dá)已經(jīng)等于大于24分但扣分未達(dá)36分時(shí)，店鋪將被屏蔽、發(fā)布商品也受限制，社區(qū)所有功能也受限制，并公示警告14天。

怎么處理?

淘寶店鋪想要避免被扣分處罰，賣家就要懂得及時(shí)申訴，在收到站內(nèi)通知信息的3個(gè)工作日內(nèi)，就要進(jìn)入后臺(tái)-體檢中心-待處理違規(guī)頁面，找到被投訴的商品，點(diǎn)擊查看/申訴。

進(jìn)入申訴頁面后，賣家就要根據(jù)申訴場景提交有效真實(shí)的申訴憑證，比如正規(guī)進(jìn)貨憑證、銷售授權(quán)證明、商標(biāo)使用授權(quán)證明等等。

最后將申訴憑證在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行提交，賣家還可以添加相關(guān)申訴說明，提交之后等待3-5個(gè)工作日時(shí)間，讓淘寶小二進(jìn)行審核。

如果已經(jīng)被扣分了降權(quán)了，那降權(quán)的期間，賣家要盡量保持店鋪層級，也要通過市場分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，比如關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價(jià)格和選品等方面，盡可能將另一款產(chǎn)品迅速做起來。

單品被降權(quán)的期間賣家也要懂得做好多方引流，比如使用官方付費(fèi)推廣工具，淘寶客或者站外活動(dòng)等等，這種方式主要是為了引入大流量。其次賣家要懂得利用好平臺(tái)的營銷活動(dòng)，讓B產(chǎn)品帶動(dòng)被降權(quán)的A產(chǎn)品，由客服引導(dǎo)推出搭配活動(dòng)。

淘寶b類違規(guī)被扣了12分，賣家不能發(fā)布商品，店鋪也會(huì)被屏蔽，在我看來是挺嚴(yán)重的了，不過只要店鋪過了淘寶的限制期，賣家就能正常操作店鋪了。最后，提醒賣家違規(guī)行為能避免則避免。

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