在淘寶上有很多訂單是屬于電子憑證訂單的，這些訂單都是買家靠電子兌換券購買的指定商品，這些商品和傳統(tǒng)的訂單也有一些差異的，但是有些人不知道這些區(qū)別在哪里，那么電子憑證訂單有評(píng)價(jià)入口嗎?

淘寶電子憑證訂單有評(píng)價(jià)入口嗎?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在平臺(tái)上開店的商家也比較多，而平臺(tái)推出的淘寶電子憑證，方便了現(xiàn)在很多購物人的生活，但是很多人不知道淘寶電子憑證是否能夠進(jìn)行退款了，下面我們一起來看看。

淘寶電子憑證介紹：電子憑證作為一種新的業(yè)務(wù)形式，為本地化業(yè)務(wù)做好強(qiáng)有力的支持，全力開拓用戶線上購買線下消費(fèi)此類本地化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展。將賣家發(fā)布商品，到買家購買，最后到買家使用整個(gè)交易流程通過淘寶電子憑證體系一體化打通，滿足淘寶賣家在電子憑證商品的發(fā)布，訂單處理，售后管理進(jìn)行一體化服務(wù)。為買家提供電子憑證產(chǎn)品清晰的購買路徑，以及自助式售后服務(wù)體驗(yàn)。

淘寶電子憑證怎么退貨?

1、電子交易憑證的交易售后流程與普通交易規(guī)則一致，在交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起投訴維權(quán)。

2、電子交易憑證退款入口：我的淘寶—已買到的寶貝—退款/退貨，點(diǎn)擊退款/退貨后出現(xiàn)如下退款頁面。

3、電子交易憑證涉及到一個(gè)叫碼費(fèi)的費(fèi)用，退款時(shí)會(huì)根據(jù)責(zé)任方來確定是誰承擔(dān)。

4、同時(shí)退款買家不是按金額來退的，而是按退貨的數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的，計(jì)算公式里有一個(gè)類目設(shè)置的退款比例。

5、另買家申請(qǐng)退款后，錢款會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)退款給買家，無需買家或賣家確認(rèn)。

6、電子交易憑證類商品還有一個(gè)有效期的概念，如果過了有效期，訂單未核銷的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款(是否支持也是類目設(shè)置的)。

淘寶電子憑證訂單也是有評(píng)價(jià)入口的，它只是付款方式和收貨方式和普通的訂單有所差異而已，其他的方面是差不多的，現(xiàn)在的電子憑證訂單越來越多，無論是商家還是買家都應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行了解。

淘寶電子憑證怎么退貨？退款類型有哪些？

淘寶上有很多店鋪開通了淘寶電子憑證的功能，所以買家們購買下單后都是發(fā)放的電子購買憑證，所以當(dāng)你需要保修或者退貨的時(shí)候就可以直接通過電子憑證來操作了，那么具體怎么使用電子憑證來退貨呢?

淘寶電子憑證退款類型：

一、售中自動(dòng)退款

如果商品支持售總自動(dòng)退款，當(dāng)訂單未確認(rèn)交易之前，支持買家發(fā)起退款，系統(tǒng)自動(dòng)生效，無需賣家干預(yù);(如：電影演出 票務(wù)不支持售中自動(dòng)退款)

二、人工退款

如果類目不支持售中自動(dòng)退款，則退款則為人工退款流程; 人工退款：如果部分類目不支持售中自動(dòng)退款，則買家發(fā)起退款后，需要賣家干預(yù)，賣家有5天的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)退款的操作，如果不操作，五天后系統(tǒng)自動(dòng)處理，進(jìn)行退款操作。

三、發(fā)貨后退款

未收到貨退款：訂單全額退款，買家無法更改退款金額，且無法扣除碼費(fèi);

已收到貨退款：買家需要選擇不退貨選項(xiàng)，金額根據(jù)與賣家協(xié)商的退款金額即可;如果涉及退款金額變更，需采取此種方式。

四、過期退款

過期自動(dòng)退款：當(dāng)訂單電子憑證過期，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)商家設(shè)置的過期退款比例將資金退款給買家;(注：如果類目已經(jīng)設(shè)置了過 期自動(dòng)退款，則商家設(shè)置的退款比例不能低于類目設(shè)置的最低值); 過期自動(dòng)退款計(jì)算公式：退款金額=過期數(shù)*商品單價(jià)*退款比例。

淘寶電子憑證退貨其實(shí)和常規(guī)的退貨方式是一樣的，只不過在出示證明的時(shí)候是出示的電子憑證，所以大家一定要知道如何保存或者發(fā)送電子憑證，這樣在退貨的時(shí)候就非常方便了，所以優(yōu)勢(shì)還是很大的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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