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    抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:438

    抖音開店的商家在不清楚平臺(tái)規(guī)定的情況下,肯定會(huì)不小心觸及平臺(tái)紅線導(dǎo)致違規(guī),嚴(yán)重情況會(huì)直接扣除保證金、影響店鋪評級甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時(shí),若是不認(rèn)同違規(guī)行為要如何進(jìn)行申訴呢?這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口,以及各個(gè)入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導(dǎo)致商品功能被關(guān)閉,同樣附上申訴入口及憑證要求。

    抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求

    抖音申訴入口和要求

    一、抖音常見違規(guī)申訴

    1、違規(guī)申訴入口:

    根據(jù)消息中心文案提示,選擇正確的申訴渠道。

    入口一:【抖音商家后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】;

    入口二:【抖音商家后臺(tái)-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理】;

    入口三:郵件申訴,郵箱地址為ecservice@bytedance.com?;

    抖音開店被判違規(guī),申訴入口及要求說明

    2、【抖音商家后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】;【抖音商家后臺(tái)-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理】申訴要求

    商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。

    3、郵件申訴要求

    郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴

    郵件正文:

    商家id、文本格式訂單id;

    判罰編碼+判罰原因;

    申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

    4、違規(guī)申訴時(shí)效

    (1)商家申訴時(shí)效:商家收到違規(guī)通知時(shí),若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

    (2)平臺(tái)審核時(shí)效:平臺(tái)將在收到申訴申請的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

    注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺(tái)對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

    二、商品分享功能被關(guān)閉申訴

    1、常見申訴材料:

    不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料,以下可參考的常見申訴材料如:近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營業(yè)執(zhí)照、公司版權(quán)證明書、原作者版權(quán)授權(quán)書、作品剪輯界面截圖、商品相關(guān)資質(zhì)信息、身份證信息。

    2、申訴步驟:

    第一步:打開抖音首頁,點(diǎn)擊【消息】 -找到并點(diǎn)擊【購物助手】-【商品分享功能權(quán)限收回通知】,點(diǎn)擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】??梢渣c(diǎn)擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號(hào)】展示違規(guī)原因詳解。

    抖音開店被判違規(guī),申訴入口及要求說明

    第二步:根據(jù)違規(guī)行為選擇對應(yīng)的【申訴理由】,進(jìn)入【申訴材料提交】頁面,【依據(jù)提示填寫申訴材料】,點(diǎn)擊【提交】-【確認(rèn)提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴,一定提交真實(shí)有效的信息。

    可以點(diǎn)擊黃色文字【查看示例】,即可看到具體申訴材料示例。

    抖音開店被判違規(guī),申訴入口及要求說明

    3、申訴常見問題:

    (1)如何提高審核通過率?

    在選擇申訴理由時(shí),要結(jié)合平臺(tái)推送的違規(guī)原因,選擇合適的理由進(jìn)行申訴。

    (2)如何理解“商品信息相關(guān)資質(zhì)”?

    指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。

    以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。

    抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求


    抖音小店平臺(tái)抽傭金多少(抖音帶貨規(guī)則及玩法)

    抖音小店來說,肯定也希望能夠賣貨,但是又不太清楚賣貨需要多少的抽成,如果想要更好的做好帶貨,那又該怎么去做呢?下面小編就和大家說說這方面的內(nèi)容。

    抖音小店平臺(tái)抽傭金多少(抖音帶貨規(guī)則及玩法)

    抖音小店傭金抽成多少?

    1、根據(jù)不一樣的訂單情景,扣除規(guī)范不一樣,實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以下:

    依照訂單來源于不一樣,分成下列幾種:

    去中心化流量訂單:依照實(shí)際品類規(guī)范扣除服務(wù)費(fèi)用,例如服裝內(nèi)衣 10%服務(wù)費(fèi),食品工業(yè)5%服務(wù)費(fèi);

    非去中心化流量訂單:技術(shù)服務(wù)費(fèi)利率統(tǒng)一 1%;

    精選聯(lián)盟訂單:技術(shù)服務(wù)費(fèi)利率統(tǒng)一 1%;

    廣告流量訂單:線上支付 0.60%,到付不用服務(wù)費(fèi);

    2、實(shí)際訂單來源于分辨根據(jù):

    (1) 廣告流量訂單

    廣告流量訂單指承包方根據(jù)授權(quán)委托招標(biāo)方認(rèn)同的廣告推廣方式開展產(chǎn)品廣告推廣,根據(jù)廣告達(dá)到的訂單為廣告流量訂單。

    (2) 一般訂單

    非根據(jù)所述廣告方式達(dá)到的訂單為一般訂單。

    抖音帶貨規(guī)則及玩法

    一、直播間硬廣引流

    我們在往期的抖音直播帶貨文章中也提到過,抖音平臺(tái)與微信平臺(tái)是不兼容的,不能在短視頻中添加微信二維碼。除此之外,也不能添加手機(jī)號(hào)、qq等于平臺(tái)不相關(guān)的引流信息。

    在抖音直播間也是一樣的,如果你在直播時(shí),為了把粉絲引流到自己的微信上,在直播間掛二維碼,微信號(hào),qq,手機(jī)號(hào)等,即使只是暗示性地引導(dǎo)也不行。

    一旦被平臺(tái)檢測到,輕則抖音直播間被限流,重則封號(hào),封號(hào)后,你的直播間基本上就廢了。

    目前,抖音平臺(tái)對這類硬推廣的檢測力度很強(qiáng),所以一定不要在直播間做這些動(dòng)作。

    二、違反未成年人相關(guān)規(guī)定

    抖音直播間部分高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)是禁止關(guān)聯(lián)未成年人的,例如美妝、游戲、醫(yī)療等,如果關(guān)聯(lián)未成年,則會(huì)被抖音平臺(tái)限流或禁播。

    另外,有未成年人出境的短視頻也不要掛購物車,即便你發(fā)布短視頻時(shí)通過審核,也很快會(huì)被下架。

    三、直播間有負(fù)面內(nèi)容傳播

    抖音直播間的負(fù)面信息傳播,包括但不限于消極言論、負(fù)面導(dǎo)向,誘導(dǎo)未成年人打賞,詆毀等不良信息。平臺(tái)檢測到就會(huì)對直播賬號(hào)采取限流或者禁播的處罰。

    四、直播間封面低俗

    前面講到抖音直播帶貨規(guī)則的時(shí)候說過,高質(zhì)量的直播間封面有助于吸引更多觀眾進(jìn)入直播間。

    而如果你的直播間封面使用了著裝過于暴露或者動(dòng)作低俗,或者廣告宣傳等內(nèi)容,如抽煙喝酒,二維碼,推廣信息等,直播間就會(huì)有限流的可能。

    五、多平臺(tái),多賬號(hào)同時(shí)開播

    很多主播在多平臺(tái),使用多賬號(hào)同時(shí)開播,主要是為了獲得更多的禮物,提升直播間轉(zhuǎn)化。

    但是,這種做法有宣傳其他平臺(tái)內(nèi)容的營銷嫌疑,而這種導(dǎo)流到其他平臺(tái)的行為在抖音是被嚴(yán)令禁止的,所以,如果你在多平臺(tái),使用多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行直播,就很可能被平臺(tái)限流甚至禁播。

    六、直播間有禁售商品

    直播間可以賣很多商品,但不是每一種商品都能賣。如果你在直播間賣平臺(tái)禁售的商品,就有可能被限流甚至禁播。

    直播間禁售商品包括但不限于:

    防身噴霧、激光筆等管制刀具;煙花、爆竹、鞭炮等易燃易爆物品;含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的商品;含保健食品/藥品/化妝品/用品等商品。

    一卡多號(hào),有蹭網(wǎng)功能的無限卡、群發(fā)設(shè)備、軟件及服務(wù),秒殺器以及提高秒殺概率的軟件;比特幣、萊特幣、貸款推廣等互聯(lián)網(wǎng)虛假貨幣,網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點(diǎn)卡、外掛、視頻類網(wǎng)站賬號(hào)等商品。

    除了規(guī)避上述幾個(gè)抖音直播帶貨規(guī)則,抖音直播間限流雷區(qū),我們還要怎么做才能維護(hù)直播間權(quán)重,從而進(jìn)一步提升直播間人氣呢?

    直播間權(quán)重影響因素主要包括:直播時(shí)長、互動(dòng)率、音浪、駐留時(shí)長、粉絲轉(zhuǎn)粉率、轉(zhuǎn)化率等,對新直播間來說,直播時(shí)長、互動(dòng)率和音浪三個(gè)是最重要的。

    抖音小店平臺(tái)抽傭金多少(抖音帶貨規(guī)則及玩法)

    到此這篇關(guān)于抖音小店傭金抽成多少,抖音帶貨規(guī)則及玩法的文章就介紹到這了。



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