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    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

    2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:80

    抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場(chǎng)。很多抖音的達(dá)人擁有一定粉絲以后,都會(huì)利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運(yùn)營(yíng)抖音小店的時(shí)候,需要定期將店鋪訂單導(dǎo)出做針對(duì)性的分析,那么抖音小店訂單怎么導(dǎo)出?

    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

    抖音小店訂單怎么導(dǎo)出?

    1、在抖音店鋪管理后臺(tái),輸入賬號(hào)和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據(jù)自己的需求篩選要導(dǎo)出的訂單。

    2、點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“導(dǎo)出查詢(xún)訂單”,根據(jù)需求選擇保存的文件格式,點(diǎn)擊“確認(rèn)導(dǎo)出”。

    3、等待幾分鐘以后,點(diǎn)擊“查看導(dǎo)出記錄”,完成手機(jī)驗(yàn)證即可下載對(duì)應(yīng)抖音小店的訂單報(bào)表。

    抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么關(guān)閉訂單?

    在消費(fèi)者下單起的150天內(nèi),未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的,交易金額將會(huì)按照原有的付款途徑退回到消費(fèi)者的賬戶(hù)。如原路退款不成功的,平臺(tái)將提供其他的退款路徑的。

    平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)的判定發(fā)貨超時(shí)訂單,每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)的訂單,則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次的。在被判定為發(fā)貨超時(shí)后,系統(tǒng)將定時(shí)的把判定結(jié)果通過(guò)站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。

    為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單,平臺(tái)將會(huì)在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)每24小時(shí),就繼續(xù)的判定。

    如在該24小時(shí)內(nèi)的,商家仍未及時(shí)的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理的,則仍會(huì)被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時(shí)。

    如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)的,平臺(tái)就繼續(xù)識(shí)別判定,判定上限為3次。

    溫馨提示:為了避免消費(fèi)者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

    發(fā)貨超時(shí)具體有什么懲罰?

    在消費(fèi)者下單起的150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”的,且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將會(huì)自動(dòng)的關(guān)閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶(hù)。如原路退款不成功,平臺(tái)也將提供其他退款路徑。

    1、會(huì)扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,會(huì)扣除保證金10元。

    2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會(huì)超過(guò)2次。此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過(guò)500元。

    3、商品封禁

    單筆訂單的發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次的,則對(duì)應(yīng)商品就會(huì)被封禁。

    4、對(duì)店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時(shí)的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)就有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或是清退處理的。

    5、影響店鋪評(píng)級(jí)

    發(fā)貨超時(shí)率就是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)的指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)判定記錄也將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中的,從而影響商家的評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)的權(quán)益。

    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

    抖音小店開(kāi)通的條件非常簡(jiǎn)單,用戶(hù)只需要按照要求準(zhǔn)備就可以了?,F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時(shí)候,這時(shí)候加入肯定能夠獲得先機(jī)。


    抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?使用條件有哪些?

    最開(kāi)始大家在抖音就是刷短視頻,給他發(fā)一下時(shí)間,他們隨著抖音開(kāi)通了抖音,夏天空的很多小伙伴們也會(huì)在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購(gòu)買(mǎi)商品,那么抖音小店會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

    抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?使用條件有哪些?

    一、抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

    截止于2022年7月20日,一般情況下抖音退款是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。

    淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開(kāi)淘寶的,所以如果是在淘寶里購(gòu)物退貨的話(huà)直接按日常退貨流程走就可以了??梢灾苯釉诙兑衾镎业皆撋唐返陌l(fā)布者,然后私信退貨事宜。

    若是大家碰到了商品質(zhì)量的問(wèn)題,用戶(hù)們需要退貨或投訴商家的話(huà),那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話(huà):400-6455-566,找到客服解決自己的麻煩,客服的工作時(shí)間為9:00-21:00。

    二、使用條件有哪些?

    1、購(gòu)買(mǎi)條件:

    必須完整走完開(kāi)通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;

    預(yù)儲(chǔ)金賬戶(hù)狀態(tài)正常,余額充足;

    非虛擬商品,非核銷(xiāo)商品;

    在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的“小店”商品的非廣告訂單;

    用戶(hù)信用良好;

    2、理賠條件:

    需退貨的商品在下單時(shí)成功購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

    在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi);

    1個(gè)訂單只能購(gòu)買(mǎi)1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。

    若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。

    注意:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;

    充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類(lèi)型提示進(jìn)行充值。

    同時(shí)還需要注意的是用戶(hù)下單時(shí),只有具備購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單,才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同;商家充值成功后即時(shí)生效,生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。

    抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?使用條件有哪些?

    目前抖音小店是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,其實(shí)這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是要看商家愿不愿意贈(zèng)送,有些商家他是不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以有些商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要大家自己去購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),退貨就會(huì)麻煩一點(diǎn)。



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