抖音里的小店訂單怎樣取消(如何關(guān)閉抖音店鋪的訂單)
2022-12-30|15:49|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:233
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抖音不僅可以用來(lái)刷短視頻,還可以用來(lái)購(gòu)物,當(dāng)我們?cè)诙兑羯舷聠魏笙嘁€訂單,應(yīng)該怎么取消呢,下面就讓小編為大家?guī)?lái)介紹吧。
抖音訂單怎么取消訂單?
1、打開(kāi)抖音,進(jìn)入界面,點(diǎn)擊右下角我的進(jìn)入
2、在個(gè)人中心頁(yè)面,點(diǎn)擊三橫圖標(biāo),找到訂單選項(xiàng)進(jìn)入
3、若還沒(méi)有發(fā)貨,點(diǎn)擊取消訂單即可成功取消訂單
4、發(fā)貨了可以撥打里面的服務(wù)電話,找人工服務(wù)會(huì)幫你取消就可以了。
看了在抖音上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺(tái)上,商家是可以根據(jù)自身庫(kù)存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時(shí)自主設(shè)置發(fā)貨時(shí)效的,所以商家在發(fā)貨商會(huì)比其他平臺(tái)的商家要自由點(diǎn),不過(guò)如果商家沒(méi)有在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨是會(huì)被扣保證金的。
最開(kāi)始大家在抖音就是刷短視頻,給他發(fā)一下時(shí)間,他們隨著抖音開(kāi)通了抖音,夏天空的很多小伙伴們也會(huì)在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購(gòu)買商品,那么抖音小店會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
一、抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
截止于2022年7月20日,一般情況下抖音退款是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。
淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開(kāi)淘寶的,所以如果是在淘寶里購(gòu)物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了。可以直接在抖音里找到該商品的發(fā)布者,然后私信退貨事宜。
若是大家碰到了商品質(zhì)量的問(wèn)題,用戶們需要退貨或投訴商家的話,那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話:400-6455-566,找到客服解決自己的麻煩,客服的工作時(shí)間為9:00-21:00。
二、使用條件有哪些?
1、購(gòu)買條件:
必須完整走完開(kāi)通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;
預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常,余額充足;
非虛擬商品,非核銷商品;
在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購(gòu)買的“小店”商品的非廣告訂單;
用戶信用良好;
2、理賠條件:
需退貨的商品在下單時(shí)成功購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);
在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi);
1個(gè)訂單只能購(gòu)買1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。
若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。
注意:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;
充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。
同時(shí)還需要注意的是用戶下單時(shí),只有具備購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單,才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同;商家充值成功后即時(shí)生效,生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。
目前抖音小店是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,其實(shí)這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是要看商家愿不愿意贈(zèng)送,有些商家他是不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以有些商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要大家自己去購(gòu)買,沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,退貨就會(huì)麻煩一點(diǎn)。
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