唯品會(huì)怎么售后維修？有什么方法？

電商平臺(tái)其實(shí)讓消費(fèi)者放心的一個(gè)地方就是會(huì)在售后保障這塊做的很好，唯品會(huì)就是其中的一家。網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)東西最容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，所以售后維修也是特別的重要，有新用戶在唯品會(huì)買(mǎi)了東西但是找不到售后。接下來(lái)就跟大家介紹處理唯品會(huì)售后維修的辦法。

有什么方法?

方法1：

唯品會(huì)售后客服在哪里?電腦端，唯品會(huì)官網(wǎng)，在首頁(yè)右上角會(huì)有客戶服務(wù)的選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)去，選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁(yè)面會(huì)問(wèn)題類(lèi)型的初步分類(lèi)，這時(shí)候你可以選擇與你遇到的問(wèn)題相關(guān)的選項(xiàng)。注：有很多人在說(shuō)，唯品會(huì)怎么和賣(mài)家聊天?因?yàn)槲ㄆ窌?huì)是統(tǒng)一采購(gòu)，沒(méi)有商家，所以只能聯(lián)系客服。

方法2：

現(xiàn)在很多人用手機(jī)，想要在移動(dòng)端中獲取客服的聯(lián)系方式的話，那么就打開(kāi)手機(jī)中唯品會(huì)的應(yīng)用。在唯品會(huì)應(yīng)用的首頁(yè)左上角，你會(huì)看到左上角有個(gè)頻道的標(biāo)志，打開(kāi)后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)分類(lèi)，其中一個(gè)分類(lèi)是關(guān)于商品分類(lèi)的劃分，而另一個(gè)分類(lèi)是你得個(gè)人信息欄目，其中有設(shè)置、個(gè)人中心、關(guān)于唯品會(huì)、收藏等，如果您是想要處理售后問(wèn)題的話，那么就點(diǎn)擊個(gè)人中心。

打開(kāi)個(gè)人中心的頁(yè)面后，選唯品會(huì)客服，這個(gè)時(shí)候我們就找到了移動(dòng)應(yīng)用中的唯品會(huì)客服在，接下來(lái)選唯品會(huì)客服。

打開(kāi)唯品會(huì)客服界面，就會(huì)看到和用電腦處理售后同類(lèi)的一些選項(xiàng)，移動(dòng)手機(jī)端會(huì)有問(wèn)題查詢或者自助服務(wù)，自助服務(wù)就是關(guān)于催促配送、補(bǔ)寄發(fā)票、物流查詢等等的稱(chēng)呼。在問(wèn)題查詢中，我們可以看到其中有一個(gè)訂單問(wèn)題的選項(xiàng)，點(diǎn)擊訂單問(wèn)題，然后訂單修改。

訂單修改頁(yè)面中同樣會(huì)有選項(xiàng)，我們選擇修改收貨地址或電話，進(jìn)入詳情頁(yè)面。這時(shí)候，您就能看到聯(lián)系客服、在線客服、留言反饋等選項(xiàng)了，接著選擇在線客服聯(lián)系對(duì)方就好啦。

方法3：

另外如果你嫌棄上面兩種操作方法覺(jué)得麻煩，直接打唯品會(huì)的客服電話咨詢，不過(guò)目前香港澳臺(tái)地區(qū)還沒(méi)有此類(lèi)服務(wù)。唯品會(huì)的客服熱線：400-605-1985。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展成常態(tài)化，因此作為消費(fèi)者也越來(lái)越注重消費(fèi)者自身權(quán)益的維護(hù)，所以在買(mǎi)東西的時(shí)候，一定要對(duì)所在平臺(tái)的售后方法清楚，例如今天說(shuō)的唯品會(huì)售后，不管是哪個(gè)平臺(tái)都要先去熟悉這類(lèi)對(duì)自身權(quán)益有保障的條款和規(guī)則。

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