拼多多回復(fù)率，也就是拼多多店鋪客服回復(fù)買家消息的一個(gè)數(shù)據(jù)！小編在一些商家群里面有了解到：很多的拼多多商家們其實(shí)對于這個(gè)回復(fù)率是不太重視的！在他們的認(rèn)為里，覺得拼多多回復(fù)率其實(shí)并不會(huì)影響店鋪的發(fā)展！其實(shí)真要是這么想那就錯(cuò)了，一旦回復(fù)率低于平臺(tái)規(guī)定的一個(gè)值，是會(huì)受到降權(quán)的懲罰的！那么，拼多多回復(fù)率低于多少會(huì)降權(quán)？拼多多回復(fù)率低怎么辦？

拼多多回復(fù)率低于多少會(huì)被降權(quán)呢？

拼多多有效回復(fù)率低于50%會(huì)被降權(quán)，也就是說有效回復(fù)率必須要大于等于50%，不然沒辦法參加拼多多舉行的任何活動(dòng)，如果回復(fù)率低于50%且咨詢?nèi)藬?shù)超過100人還會(huì)被處以1000元的罰款。除了回復(fù)率之外，平臺(tái)還要求客服服務(wù)人員不得侮辱買家，否則整個(gè)店鋪貨物將被下架3天。所以對于回復(fù)率過低的店鋪建議不要關(guān)閉消息提醒的功能，可以采用機(jī)器人和網(wǎng)頁快捷回復(fù)，提高一些回復(fù)率。最好是，盡量在買家提問時(shí)及時(shí)回復(fù)，是在不能及時(shí)人工回復(fù)的話，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)！

拼多多回復(fù)率低怎么辦？

1、盡量在早上9點(diǎn)到晚上23點(diǎn)都在線及時(shí)回復(fù)問題

2、而你擔(dān)心這個(gè)問題是因?yàn)榱P款和限流吧，只要不是一直那樣，或者超過100個(gè)人都未回復(fù)，那是不會(huì)出現(xiàn)罰款的

3、明白問題所在之后我們就針對這個(gè)問題來處理，第一添加自動(dòng)回復(fù)，這個(gè)可以有效的處理那些問一句就跑的人

4、完善你的售后自動(dòng)回復(fù)，這種買家一般會(huì)偏早或者偏晚，盡量完善好

5、如果你新店開始發(fā)現(xiàn)你的回復(fù)率飄紅怎么辦？最簡單的方法就是用自己的號，發(fā)一句信息

6、也可以發(fā)朋友圈，讓朋友幫你去提問一下，然后你進(jìn)行回復(fù)

7、如果是老店，那最好的辦法就是早夜班都安排客服，咨詢量大還要增加一名中班來緩解

拼多多回復(fù)率，或多或少都是會(huì)影響到店鋪的發(fā)展的，商家一定不要輕易忽視！其實(shí)拼多多回復(fù)做得好的話，是很能獲得消費(fèi)者的好感，從而樂意下單購物的！所以說，無論是從普通的回復(fù)率制度還是為了自己店鋪的一個(gè)銷量來看，商家們都是可以去做好這個(gè)拼多多回復(fù)率的！“拼多多回復(fù)率低于多少會(huì)降權(quán)？拼多多回復(fù)率低怎么辦？”分享到此，更多精彩電商內(nèi)容盡在拼客號，歡迎來撩~

拼多多店鋪退店要扣費(fèi)嗎？怎么退店？

各位商家們，如果你覺得自己的店鋪實(shí)在是無法運(yùn)營了，你可以考慮去退店哦，這也是不得已的事情哦，很多的商家都很擔(dān)心一個(gè)問題，那就是拼多多退店扣錢嗎?對于這個(gè)問題，小編去做了了解哦。

不會(huì)扣錢的哦，還會(huì)把之前繳納拼多多保證金的錢退給你的。

怎么退店?

一、申請

1.確認(rèn)退款銀行賬戶信息完全正確：銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯(cuò)誤將導(dǎo)致退款失敗，請仔細(xì)核對。

2.填寫拼多多退店材料：請讓我們了解您的真實(shí)退店原因，以幫助我們改進(jìn)不足，期待下次與您合作。

3.手機(jī)短信驗(yàn)證：核實(shí)退店申請操作人的身份。

在提交退店申請時(shí)尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入賬戶退款環(huán)節(jié)，且該退店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié)，且在材料審核過程中可撤回該退店申請。

二、拼多多退店材料審核

平臺(tái)將對商家提交的退店申請及相關(guān)信息、資料進(jìn)行審核，耗時(shí)約20個(gè)工作日，周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計(jì)入。若材料審核失敗，平臺(tái)將通過短信提醒您，您可以在退店失敗的頁面點(diǎn)擊重新申請，按照要求修改退店申請并重新提交。

材料審核過程中，商家可以隨時(shí)撤回該退店申請，一旦審核通過，則無法撤回。

三、賬戶退款

材料審核通過后，平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶余額退至您在退款申請中確認(rèn)的銀行賬戶中，退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。

商家在此環(huán)節(jié)中無法撤回退店申請。

四、退店完成

退款到賬后，整個(gè)退店流程即告完成，全程耗時(shí)約30個(gè)工作日。

小編為大家回答了上述的問題哦，只要你符合退店的要求，那么就會(huì)成功退出，而且也不會(huì)扣除你的錢，甚至是當(dāng)初交的保證金都會(huì)退還給你哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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