隨著時(shí)代的潮流趨勢(shì)發(fā)展，拼多多也開(kāi)設(shè)了一個(gè)多多直播的功能上線！到目前為止，無(wú)數(shù)商家紛紛開(kāi)通直播間獲取一波大流量！不過(guò)也有一些沒(méi)有玩過(guò)直播的商家們還在“直播門(mén)口”外徘徊猶豫！浪費(fèi)了不少的獲取流量的機(jī)會(huì)！其實(shí)，新手遲遲不敢開(kāi)通多多直播的很大原因就是自己不會(huì)創(chuàng)建不會(huì)操作！那么今天就給各位新手商家一個(gè)福利：拼多多直播如何創(chuàng)建？手機(jī)基礎(chǔ)操作介紹！

1、拼多多直播如何創(chuàng)建？

第一步：打開(kāi)手機(jī)APP拼多多商家版中的工具->營(yíng)銷(xiāo)->多多直播。（注意：一定要確保APP版本至少升級(jí)至2.6.1，要不然無(wú)法正常創(chuàng)建開(kāi)通）

第二步：上傳直播封面，和直播標(biāo)題，創(chuàng)建直播?。ㄗ⒁猓褐辈シ饷嬉约爸辈?biāo)題一定要設(shè)置的有吸引力，因?yàn)楹芏嗥炊喽嘤脩?hù)都是根據(jù)封面圖和標(biāo)題進(jìn)入的直播間！如果封面不好看，標(biāo)題不突出，那么用戶(hù)會(huì)馬上忽略過(guò)你的直播間的）

第三步：添加商品，最多可添加100件；若要加其他店鋪的商品可通過(guò)商品ID添加，但添加的商品店鋪必須擁有直播權(quán)限且該商品為合規(guī)商品。

另外同時(shí)在開(kāi)啟直播后，可在直播間內(nèi)點(diǎn)擊“小紅盒”，添加商品。目的是為了可以供給用戶(hù)瀏覽是否有自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品，進(jìn)而等到主播分享講解這款商品的時(shí)候，用戶(hù)能夠在第一時(shí)間進(jìn)入搶購(gòu)！

第四步：設(shè)置直播專(zhuān)享券！打開(kāi)APP中工具->營(yíng)銷(xiāo)->優(yōu)惠券->右上角“添加->直播專(zhuān)享券” 即可設(shè)置；目前僅支持商品直播專(zhuān)享券。該券目前不計(jì)入平臺(tái)最低價(jià)！是用于商家直播時(shí)發(fā)放的商品券，在直播間外是不可以進(jìn)行使用的！

添加完成后，除了本店鋪可直接使用，同時(shí)也可以授權(quán)給其他直播間，點(diǎn)擊“授權(quán)直播間”->輸入“直播間ID”

第五步：點(diǎn)擊直播屏幕上方齒輪，可選擇需要設(shè)置的內(nèi)容。比如攝像頭，麥克風(fēng)，濾鏡、閃光等，調(diào)試結(jié)束后，即可點(diǎn)擊【開(kāi)始直播】。

怎么一套流程操作下來(lái)，那么創(chuàng)建直播間的基礎(chǔ)操作就大概是這樣子的！各位商家看后是不是覺(jué)得很簡(jiǎn)單呢？

最后，給各位想要開(kāi)通直播間的商家介紹兩個(gè)多多直播特殊功能，讓大家在開(kāi)通直播后能夠更好地抓住直播的大流量！

1、紅盒子：小紅盒即為直播間的商品列表匯總，觀眾可點(diǎn)擊“小紅盒”查看本場(chǎng)直播的商品清單。這個(gè)對(duì)于商家直播來(lái)說(shuō)是很有開(kāi)通的必要的！

2、 想看功能：當(dāng)觀眾在直播間“小紅盒”商品列表中，點(diǎn)擊“想看講解”，主播端將會(huì)彈出“xxx”想看講解，主播可點(diǎn)擊“立即講解”，為觀眾講解該商品，點(diǎn)擊該商品“想看”的觀眾將收到講解提示；同時(shí)主播可以點(diǎn)擊“查看全部”，查看全部觀眾想看的講解商品，當(dāng)多名觀眾想看同一件商品講解時(shí)，主播可見(jiàn)“（用戶(hù)名稱(chēng)）等x（具體人數(shù)）人想看”。

其實(shí)這兩個(gè)功能都更能的讓商家主播了解到消費(fèi)者的心愿和購(gòu)買(mǎi)欲望！

好了，關(guān)于直播間的創(chuàng)建基本操作以上就是！各位商家了解了如何創(chuàng)建操作直播間之后，那么要做的事情就是引流和做直播間人氣了！其實(shí)，多多直播真的要做好了，商品銷(xiāo)量發(fā)展可是有著很大的錢(qián)途的！

拼多多物流異常訂單怎么處理？有哪些異常？

現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購(gòu)物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運(yùn)輸過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些異常情況，如果不及時(shí)處理這些訂單就會(huì)被買(mǎi)家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對(duì)癥下藥，那么常見(jiàn)的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號(hào)后，24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流更新。

2、商家上傳快遞單號(hào)后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買(mǎi)家的實(shí)際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買(mǎi)家沒(méi)有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過(guò)了合理的物流配送期，而買(mǎi)方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問(wèn)題。如果異常物流訂單時(shí)，我們應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時(shí);核實(shí)后，及時(shí)與買(mǎi)方聯(lián)系，解釋情況，安慰買(mǎi)方，讓買(mǎi)方耐心等待物流更新，避免買(mǎi)方申請(qǐng)退款或事后做出不良評(píng)價(jià)。如果丟失，必須及時(shí)補(bǔ)發(fā)，通知客戶(hù)新的訂單號(hào)，并與物流協(xié)商賠償。

務(wù)必選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作，并提前與物流公司就物流更新進(jìn)行溝通。進(jìn)口訂單和發(fā)貨后，及時(shí)關(guān)注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗(yàn)也是拼多多店鋪評(píng)分的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了避免這樣的情況，應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進(jìn)行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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