拼多多店鋪必須要客服嗎?如何設(shè)置多個(gè)客服?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:464
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開拼多多店鋪客服崗位是必須要有的,而且客服主要是維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)訂單成交,一般一個(gè)拼多多店鋪是需要一個(gè)客服的,當(dāng)然對(duì)于拼多多店鋪規(guī)模比較大的,就會(huì)涉及到多個(gè)客服,那么問(wèn)題來(lái)了,拼多多怎樣設(shè)置多個(gè)客服?
拼多多怎樣設(shè)置多個(gè)客服,從以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行講解
一、首先進(jìn)行拼多多后臺(tái)的登陸,找到子賬號(hào)管理方法,然后在右上方點(diǎn)擊紅色賬號(hào)“添加子賬號(hào)”
二、子賬號(hào)添加需要填入子賬號(hào)的賬戶名和密碼,挑選有著的管理權(quán)限,啟用“客服”。再點(diǎn)擊“確定建立”
三、賬號(hào)的名稱并不是唯一的,如果你的賬戶名跟別人的賬戶名重復(fù)了,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)是會(huì)進(jìn)行提示的,這個(gè)時(shí)候需要你重新鍵入賬戶名,建立成功后會(huì)顯示出全部的客服以及管理權(quán)限
四、除以上幾點(diǎn),還可以更換人物角色,如果你要更換,可以啟用啟用其他人物角色管理權(quán)限,再點(diǎn)擊確定配備。
五:如何你需要修改密碼也是可以的,點(diǎn)擊右邊“修改登陸密碼”,鍵入2次密碼,點(diǎn)擊確定修改如何你不需要該客服了,右鍵點(diǎn)擊刪除即可。
設(shè)置多個(gè)的客服不管是售前還是售后服務(wù)的幫助都還是挺大的,但同時(shí)成本也變大了,你的店鋪是否需要多個(gè)客戶還是要根據(jù)你自己的店鋪情況來(lái)定,以上就是小編給大家分享的拼多多怎樣設(shè)置多個(gè)客服的具體操作,希望對(duì)大家有一點(diǎn)幫助吧!
拼多多是國(guó)內(nèi)目前主流的手機(jī)購(gòu)物APP,所以不少朋友都非常喜歡來(lái)拼多多平臺(tái)購(gòu)物,拼多多團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格便宜一直受消費(fèi)者的歡迎。但是早在18年,拼多多就被央視曝光過(guò)。
央視新聞客戶端報(bào)道:18年6月8日,全國(guó)“掃黃打非”辦公室通報(bào),對(duì)“拼多多”平臺(tái)涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題展開深入核查。電商平臺(tái)拼多多被曝存在涉黃、涉暴力且涉違法商品,包括可加工的開刃刀、偽基站設(shè)備、50元即可定制的摩托車車牌、文案等。
拼多多對(duì)此回應(yīng):已啟動(dòng)全面、系統(tǒng)清理,關(guān)閉涉事店鋪,下架違規(guī)商品。
1、扣除問(wèn)題商家的“消費(fèi)者賠償金”,賠償金全部賠付消費(fèi)者。
2、要求合作商家貨要對(duì)版,發(fā)貨按時(shí),堅(jiān)決執(zhí)行“假一賠十”的打假標(biāo)準(zhǔn)。
3、堅(jiān)決站在消費(fèi)者立場(chǎng)。
拼多多能發(fā)展的如此迅速,一是拼多多借助微信10億的用戶量,可以迅速傳播擴(kuò)散。二是因?yàn)樵谄炊喽嗥脚_(tái)有很多東西都非常便宜,有些商品才賣0.01,但是好多人問(wèn)拼多多為什么那么便宜呢?
拼多多商城獨(dú)有的商業(yè)運(yùn)作模式成就了它的低價(jià)性。拼多多主打“拼團(tuán)購(gòu)物”理念,其購(gòu)物形式是采用和身邊人一起拼團(tuán)的形式來(lái)購(gòu)買商品。
用戶在拼多多商城選擇心儀的商品,然后支付開團(tuán),之后邀請(qǐng)好友的參團(tuán)一起購(gòu)買商品,等達(dá)到規(guī)定的參團(tuán)人數(shù)后,商家就可發(fā)貨給用戶。
比如天氣漸冷,過(guò)冬必備的大號(hào)袋鼠暖寶寶暖身貼,在拼多多20片單獨(dú)購(gòu)買價(jià)19.90元,拼團(tuán)價(jià)僅需8.80元!商品的價(jià)格,是由價(jià)值決定的。本來(lái),拼多多的產(chǎn)品,價(jià)值并不算低,可是價(jià)格卻很低,原因是拼多多采用薄利多銷的方式,所以才這么低價(jià)?,F(xiàn)在,你知道拼多多為什么這么便宜了吧?
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