活動復(fù)盤報告怎么寫(寫活動復(fù)盤報告四大步驟)
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:143
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:143
很多人會忽略掉活動復(fù)盤的重要性,會不明白為什么活動完了還要去進行復(fù)盤,也不知道該怎么去進行活動復(fù)盤,只會對活動過程做一個簡單的總結(jié)?;顒硬邉澥窃O(shè)計即將發(fā)生的事情,而活動總結(jié)是預(yù)設(shè)以后發(fā)生的事情。今天小編為大家整理了寫好活動復(fù)盤報告的四個步驟。
一、活動回顧
根據(jù)活動的目標(biāo)首先我們要去還原活動的路徑。任何一場活動,我們總能找到一個用戶流轉(zhuǎn)的路徑出來。這樣的還原不僅可以幫助我們理清整個活動的策劃執(zhí)行每一個板塊,還能讓我們的活動形成sop。這是最近組織小伙伴完成的一場TOB產(chǎn)品的直播帶貨活動。
二、數(shù)據(jù)總結(jié)
活動數(shù)據(jù)總結(jié)是指總結(jié)實現(xiàn)活動結(jié)果的過程數(shù)據(jù),包括各渠道轉(zhuǎn)化的用護人數(shù)、各渠道轉(zhuǎn)化用戶的時間節(jié)點、推廣文案的轉(zhuǎn)化效果、轉(zhuǎn)化用戶的后續(xù)行為等數(shù)據(jù)。通過對活動過程數(shù)據(jù)的總結(jié),我們找出實現(xiàn)最終結(jié)果的過程指標(biāo),發(fā)現(xiàn)達成或未達成活動目標(biāo)的原因。數(shù)據(jù)是對活動效果的最好反,結(jié)果數(shù)據(jù)包括參與人、活動收驗、可以用時間維度、渠游維度、內(nèi)容維度、后續(xù)效果4個方面來地經(jīng)效果。
但是,我喜歡根據(jù)活動整體的路徑,找到整個活動的關(guān)鍵的大漏斗數(shù)據(jù),比如第一部分的直播活動復(fù)盤圖,他的關(guān)鍵漏斗數(shù)據(jù)就是:直播訪問-直播觀看-訂單數(shù)。然后根據(jù)這個漏斗數(shù)據(jù),去分析每一層數(shù)據(jù)更細分的流程情況。
在這還可以給大家推薦不同活動類型需要關(guān)注的重點數(shù)據(jù)。
三、活動流程分析
站在結(jié)果的角度重新復(fù)盤活動執(zhí)行的整體過程,我習(xí)慣根據(jù),漏斗數(shù)據(jù)的每一層去拆解活動的流程。然后細化到每一句文案、每一張海報的產(chǎn)生時間,投放渠道。
通過對整體活動流程的復(fù)盤,對比活動策劃時的任務(wù)進度表,對比活動執(zhí)行的節(jié)奏是否與策劃的節(jié)奏一致,找出其中的影響因素,從而總結(jié)出活動相關(guān)流程細節(jié),作為可復(fù)用的活動流程模板。
第一,在直播訪問數(shù)據(jù)這一層:那么就需要考慮傳播的階段,我們可以對比各渠道的傳播量,各渠道的用戶對此內(nèi)容的打開率。同時在活動推廣渠道上我們需要對每一張海報、每一句文案的展示位置和內(nèi)容區(qū)別進行標(biāo)記,通過對比不同渠道轉(zhuǎn)化的用戶情況,測試出有效的渠道來源,有效的展現(xiàn)曝光方式,有效的推廣文案和海報,從而總結(jié)活動經(jīng)驗。
第二,在觀看用戶數(shù)據(jù)這一層,可以根據(jù)直播中時間的維度+內(nèi)容維度來總結(jié)
時間維度的數(shù)據(jù)總結(jié)是指按照時間展現(xiàn)每一個可以總結(jié)的項目的經(jīng)數(shù)據(jù)。時間維度需要有兩條曲線,一條為整體活動過程中的數(shù)據(jù)變化曲線,另一條為細化到每一小時的數(shù)據(jù)變化曲線。
例如,在對整體活動參與人數(shù)的分析中,我們需要分析整個過程中用戶數(shù)的增長變化情況,同時對于表現(xiàn)高或低的時間節(jié)點進行細節(jié)分析,發(fā)現(xiàn)每小時的用戶變化情況,從而對應(yīng)該時間節(jié)點的行為,找出變化原因。優(yōu)化講師講課內(nèi)容的設(shè)置或ppt的呈現(xiàn)或老師直播的互動節(jié)奏。也可能調(diào)整直播講課的風(fēng)格,
四、經(jīng)驗的總結(jié)
總結(jié)不能流于表面,并且需要在后期真正落地執(zhí)行。比如:
在傳播階段分享量比較大的情況下,通過朋友圈海報進入活動的用戶卻很少,根據(jù)這個情況得出來的經(jīng)驗結(jié)果是什么?
初次復(fù)盤:下次做活動的時候,我自己先給身邊的同事看一下,哪個海報更有點擊欲;
中級復(fù)盤:分享海報作為傳播的重要環(huán)節(jié)之一,要在之后的活動中提高重視;
高級復(fù)盤:下次活動準(zhǔn)備多款分享海報,通過數(shù)據(jù)選出吸引力最大的一張,活動后期側(cè)重投放這張海報。
活動復(fù)盤可以對未發(fā)生的事去進行預(yù)設(shè),通過對每次活動進行精細化的數(shù)據(jù)總結(jié),可以總結(jié)更多經(jīng)驗。以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于活動復(fù)盤報告的相關(guān)知識了。
天貓入駐條件新規(guī)則
1、3C、樂器、 話費通信、網(wǎng)游及QQ注冊資本要求不低于100萬人民幣;
2、服飾、母嬰、3C、運動戶外、鞋類箱包、保健品及醫(yī)藥、話費通信、網(wǎng)游及QQ公司成立時間兩年及以上(具體視類目而定);
3、滿足一般納稅人資質(zhì)(不需要一般納稅人資質(zhì)類目:餐飲美食卡券、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、電影/演出/體育賽事、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、購物提貨券、教育培訓(xùn)、醫(yī)療及健康服務(wù)、珠寶/鉆石/翡翠/黃金、ZIPPO/瑞一軍刀/眼鏡、特色手工藝、精制中藥材、移動/聯(lián)通/電信充值中心、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食);
4、商標(biāo)(商標(biāo)注冊證、商標(biāo)授權(quán)證書);
天貓基礎(chǔ)規(guī)則必知
天貓規(guī)則分兩類違規(guī),一為一般違規(guī)二為嚴(yán)重違規(guī)。一般違規(guī)一般違規(guī)行為,是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為,嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶經(jīng)營秩序或涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。兩者分別扣分,分別累計,分別執(zhí)行。那兩者的違規(guī)處理方式是怎么樣呢
一般違規(guī):每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;因違反違背承諾和/或濫發(fā)信息的規(guī)定,除按照前款規(guī)定處理外,還給予店鋪監(jiān)管;
嚴(yán)重違規(guī):嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;累計達三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金;
增加/開放部分類目的天貓入駐通道?
摩托車/裝備/配件大類下,新增“試駕”類目,并開通天貓入駐通道,商家選擇旗艦店、專賣店、專營店店鋪類型時,可通過自薦品牌入駐和天貓官方服務(wù)商代入駐的方式,商家選擇賣場型旗艦店時,則只能通過天貓邀約入駐,同時,不管是新商家入駐還是在新商家新增類目或品牌,除需要滿足天貓入駐的準(zhǔn)入條件并提交基礎(chǔ)資質(zhì)外,還需要額外提交以下資料:
開通網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件大類下“軟件cd-key 序列號”類目的天貓入駐通道,商家入駐可通過自薦品牌入駐或天貓官方服務(wù)商代入駐兩種方式。
新增寵物活體類目入駐天貓的資質(zhì)要求?
被邀約入駐的寵物活體類目商家,提交的資質(zhì)需要滿足以下要求:
降低食品類目入駐天貓需要繳納的保證金金額?
在食品大類下的“新鮮蔬菜/蔬菜制品提貨券”三級類目商家入駐天貓的三種店鋪類型,都僅需繳納10萬元保證金,其他類型的生鮮提貨券類目保證金則保持30萬元不變。
上調(diào)保健用品類目的軟件服務(wù)費費率?
在保健品及醫(yī)藥大類下,按摩刮療片/板類目的軟件服務(wù)費率從3%上調(diào)至5%。
調(diào)整部分類目在營店鋪新增類目的規(guī)則?
若商家經(jīng)營店鋪類型為非運動戶外類,要新增運動戶外大類下的運動鞋new類目,則只能采取主動邀約方式。
增加移動/聯(lián)通/電信充值中心類目在營店鋪新增類目時的品牌及授權(quán)要求,同時對該類目的在營商家增加公益充值類目的考核標(biāo)準(zhǔn)(旗艦店除外)。
新增本地化生活服務(wù)類目在營商家的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?
經(jīng)營本地化生活服務(wù)》便民服務(wù)》水電煤/生活繳費類目的商家,需要提供《支付業(yè)務(wù)許可證》或《金融業(yè)務(wù)許可證》。
天貓此次規(guī)則的調(diào)整,將為“試駕”、“軟件cd-key 序列號”、“新鮮蔬菜/蔬菜制品提貨券”類目的商家?guī)硇碌脑隽?,這幾類商家可以提前準(zhǔn)備起來,在調(diào)整后的規(guī)則正式生效后,通過天貓官方服務(wù)商快速入駐天貓搶占賽道。
以上就是天貓規(guī)則大全以及天貓類目入駐規(guī)則大調(diào)整的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!