【淘寶知識篇】99道淘寶問答題帶你玩轉(zhuǎn)淘寶！

在淘寶運營，淘寶考試中，賣家總會遇到各種各樣的名詞詞匯，它們具體是什么?有什么作用?自個還得一個個去百度，所以為了大家更好的學(xué)習(xí)淘寶相關(guān)運營知識，開淘小編為大家整理了一份非常齊全的淘寶知識問答，希望能幫助大家成為淘寶中的高手運營。

1、什么是淘寶seo?

傳統(tǒng)的淘寶seo即淘寶搜索引擎優(yōu)化，通過優(yōu)化店鋪寶貝標(biāo)題，類目，上下架時間等等來獲取較好的排名，從而獲取淘寶搜索流量的一種新型技術(shù)。廣義的淘寶 seo是指除去淘寶搜索引擎優(yōu)化以外，還包括一淘搜索優(yōu)化，類目優(yōu)化，淘寶活動優(yōu)化等等，我們也把它叫做淘寶站內(nèi)免費流量開發(fā)，即是最大限度的吸取淘寶站內(nèi)的免費流量，從而銷售寶貝的一種技巧。

2、什么叫PV，UV，展現(xiàn)量，跳失率?

簡單說就是UV是指每一個獨立的訪客，PV指的是刷新次數(shù)，比如一個UV訪問了三個頁面，那么就是3個PV，這兩個概念對我們的參考意義在于，如果 PV/UV的比例過低，說明我們的網(wǎng)店瀏覽深度太淺，正常來講，PV/UV的比例至少應(yīng)該在2到3比較正常;展現(xiàn)量指的是寶貝被買家看到的次數(shù)，我們想要轉(zhuǎn)化，必須要有點擊也就是訪問量，想要訪問量，必須要有展現(xiàn)量，所以展現(xiàn)是第一步;跳失率是指在該關(guān)鍵詞帶來的所有入店次數(shù)中，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占比，跳失率越低越好

3、什么是寶貝SKU?

SKU在淘寶指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等

4、什么是滯銷寶貝，應(yīng)該如何處理?

定義:寶貝在90天內(nèi)未售出一件,且寶貝的關(guān)鍵屬性連續(xù)90天未修改{包含價格,標(biāo)題,主圖等}原因:店鋪寶貝數(shù)量過多;沒有優(yōu)化店鋪之中的寶貝。

自檢:依次進入寶貝管理,體檢中心;或是查看量子關(guān)注銷售情況,查看寶貝發(fā)布時間

處理：完全沒有市場需求的寶貝直接下架或刪;通過淘寶的系列活動進行反季清倉銷售:如限時折扣,滿百就送,關(guān)聯(lián)營銷,站外推廣等

5.淘寶seo篩選一共幾步，分別是什么?

當(dāng)買家搜索一個關(guān)鍵詞的時候，淘寶搜索機制要進行寶貝的篩選，最終選擇seo做的好的寶貝展示在前面;這個篩選過程一共是六個步驟：第一，相關(guān)性篩選，不想關(guān)的產(chǎn)品淘寶會直接屏蔽掉，比如買家搜連衣裙，你是做牛仔褲的，會被直接屏;第二，違規(guī)過濾，有過違規(guī)行為的寶貝會被直接屏蔽;第三，優(yōu)質(zhì)店鋪篩選，淘寶會優(yōu)先選擇權(quán)重高的店鋪;第四，優(yōu)質(zhì)寶貝篩選，淘寶會優(yōu)先展示權(quán)重高的寶貝;第五，上下架篩選，當(dāng)淘寶將很多優(yōu)質(zhì)寶貝篩選出來之后，為了公平起見，會按照下架時間來排序，第六，櫥窗推薦，淘寶會將櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示

6、你認(rèn)為影響淘寶seo相關(guān)性的因素都有哪些?

一：相關(guān)性

這個很好理解啦，你的商品要屬于淘寶某個類目，這里的標(biāo)題強調(diào)一下很主要，比如搜索牛仔褲，和搜索牛仔褲 女，那結(jié)果相差很大的。

二：系統(tǒng)機制

系統(tǒng)機制包括了寶貝下架時間，消費保障，和櫥窗推薦，這幾個都設(shè)置好問題不大。

三：賣家服務(wù)質(zhì)量

1、投訴率

2、寶貝與描述相符DSR

3、發(fā)貨速度DSR

4、退款時間

5、處罰數(shù)

6、客服響應(yīng)速度

7、客戶維權(quán)

這些則是你商品質(zhì)量與整體服務(wù)的總和，我認(rèn)為這一點是排名影響非常重要的因素

四：寶貝人氣分

1、銷量

2、轉(zhuǎn)化率

3、回頭客

其實在做淘寶SEO優(yōu)化的時候不要忘記了很多推廣手段，比如說直通車、阿里媽媽，只有多方面的對淘寶店鋪進行推廣宣傳才能與淘寶SEO排名一起為店鋪做到最好的效果。

7、當(dāng)你找出的關(guān)鍵詞最優(yōu)類目不一致時，你怎么做，請舉例說明?

當(dāng)找出的關(guān)鍵詞最優(yōu)類目不一致時，那么要考慮這些詞在你的寶貝中是否能用!如果可以用，那么把關(guān)鍵詞按照類目區(qū)分，用在不同的寶貝里面，發(fā)布寶貝也發(fā)布到相應(yīng)類目。例如“運動服”和“運動套裝”這兩個詞屬于戶外類目，運動套裝屬于女士精品-休閑套裝類目，這兩個詞都適合這個寶貝，那么可以找兩個類目的核心詞，然后找出黃金詞，進行分類。把這些黃金詞用在兩個寶貝上，一個發(fā)布到女士精品類目，一個發(fā)布到女裝-女士精品類目。注意：女裝類目和戶外類目是兩個大類目，會影響主營占比，我只是舉個例子，如果想這樣做也是可以的，只不過會影響主營占比，少了主營占比的權(quán)重。

8、你認(rèn)為比較重要的淘寶搜索違規(guī)都有哪些?

比較常見的主要有12種：

1、超低價格 2、超高郵費

3、偷換寶貝 4、標(biāo)題濫用

5、寶貝不符 6、違規(guī)商品

7、重復(fù)鋪貨 8、宣傳商品

9、錯放類目 10、同樣產(chǎn)品發(fā)布不同類目

11、SKU作弊 12、虛假交易

9、你認(rèn)為什么叫店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重?

簡單說就是淘寶對于你這個店鋪和寶貝的好感度，換句話說就是淘寶認(rèn)為你的店鋪和寶貝的重要程度，你的權(quán)重越高，淘寶給與你的排名越好

10、影響店鋪權(quán)重的因素都有哪些?

由于影響店鋪權(quán)重的因素有很多，就不在此一一例舉

11、影響寶貝權(quán)重的因素都有哪些?

主要有持續(xù)穩(wěn)定增長的銷量+高質(zhì)量的點擊率+搜索轉(zhuǎn)化率+有用的收藏+動態(tài)評分這里的每一項都會在后面有詳細(xì)的問題和解答

12、你如何理解上下架時間對寶貝排名的影響?

越臨近下架的寶貝搜索權(quán)重越高，排名越靠前;同時我們希望的是，當(dāng)買家來訪多的時候正好趕上我們的寶貝臨近下架，這樣的話我們的寶貝會盡可能多的展現(xiàn)在買家的面前了

13、請舉例說明你如何布局上下架

比如我有30款寶貝，首先我需要平均分布在每一天(這里暫時不考慮競爭透視的因素，后面細(xì)講)，一個周期為7天，那么每天需要上架30/7=4到5個寶貝，假設(shè)我查出來的買家來訪高峰期為下午14：00到15：00，下午17：00到18：00，晚上20：00到23：00，那么我會把每天需要上架的4個寶貝分布到每一個時間段的末端稍微延后一點，也就是說15：15，18：15，20：20，23：15，如果需要上架5個，就在22：00穿插一個，這樣我就能保證在每一次買家來訪高峰時正好趕上寶貝的下架;這里說明一下，至于延后多少，這個不用糾結(jié)!

14、你如何理解櫥窗推薦對寶貝排名的影響?

櫥窗推薦的寶貝淘寶會優(yōu)先展示，這里的優(yōu)先是指在其他因素同等的前提下相對于沒有櫥窗推薦的寶貝;我們要做的就是將臨近下架的寶貝進行櫥窗推薦，這樣就可以對這個寶貝進行權(quán)重的疊加，排名會更加靠前

關(guān)鍵詞篇

15、什么是淘寶搜索關(guān)鍵詞?

用戶在淘寶的搜索引擎中，通過輸入關(guān)鍵詞來篩選符合條件的寶貝，從而使?jié)M足條件的寶貝獲得展示的詞語

16、舉例說明什么叫關(guān)鍵詞搜索指數(shù)，競爭度?

關(guān)鍵詞搜索指數(shù)，指的該詞每天是搜索次數(shù)和搜索人數(shù)，可通過淘寶指數(shù)(shu.taobao.com)查詢該詞時間段的搜索趨勢。也可用數(shù)據(jù)魔方——淘詞——全網(wǎng)關(guān)鍵詞查詢，查詢該詞昨日數(shù)據(jù)和一周數(shù)據(jù)。競爭度就是競爭的意思，跟別的相同寶貝競爭排名的意思

17、舉例說明什么是核心關(guān)鍵詞?

核心關(guān)鍵詞即是最要突出的關(guān)鍵詞，比如：連衣裙

18、列出你的類目和找核心詞的渠道?

數(shù)據(jù)魔方、淘寶指數(shù)

19、什么是相關(guān)詞?

相關(guān)詞也叫做擴展關(guān)鍵詞，就是對核心關(guān)鍵詞的一個擴展，還是比如，我們的網(wǎng)站是一個seo服務(wù)型的網(wǎng)站，那么我們的核心關(guān)鍵詞是“seo、網(wǎng)站優(yōu)化”等，那么我們的相關(guān)關(guān)鍵詞就是類似于“企業(yè)seo優(yōu)化、門戶網(wǎng)站 seo優(yōu)化”等等和核心關(guān)鍵詞相關(guān)的詞

20、相關(guān)詞和關(guān)鍵詞相關(guān)性的區(qū)別，你怎么理解?

相關(guān)詞是與寶貝類目，屬性，搜索關(guān)鍵詞有相關(guān)性的詞，關(guān)鍵詞相關(guān)性是指關(guān)鍵詞的關(guān)鍵屬性與類目屬性，寶貝標(biāo)題有相關(guān)性。區(qū)別就在于相關(guān)詞是一個詞語，關(guān)鍵詞相關(guān)性是一種形容的屬性，它不是詞，是用來形容的，理解的話就是如果相關(guān)詞與寶貝類目，屬性，搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性高，且搜索量也很大，相關(guān)詞也可以作為關(guān)鍵詞來使用。

21、什么是黃金關(guān)鍵詞?

黃金詞就是搜索指數(shù)大于寶貝數(shù)量，而且還有轉(zhuǎn)化的詞，盡量是最近7天的平均值，用淘寶指數(shù)一查就估算是平均值了

22、你如何理解“根據(jù)寶貝權(quán)重選詞”這句話?

一般情況下能從淘寶獲取的流量真的少之又少，還有一些賣家，比較聰明一些，直接復(fù)制同行的標(biāo)題，如果說對方的標(biāo)題優(yōu)化的很好，而且，寶貝的權(quán)重與你的寶貝權(quán)重一樣，那你就賺大了，問題是，你的同行做的真的很好，淘寶每天都新開幾萬家淘寶新店，然后又有幾萬家淘寶店死去，所以，自己掌握淘寶運營的一些技巧才是更重要的。那對于自己的寶貝該選擇什么樣的關(guān)鍵詞呢?選擇跟你寶貝匹配的關(guān)鍵詞，這樣你才能夠獲取排名，引來流量。舉例來說，你是做女包的，0銷量，然后你選擇的關(guān)鍵詞，排名前三頁的都是一些銷量幾百幾十的。我可以很負(fù)責(zé)任的跟你說，你除了快下架的時候，有機會排名到前幾頁，平時，你很難得到流量。有時候會看到同行一連好幾天都在首頁的某個位置，你考慮清楚是什么原因了嗎?是因為，你的同行選擇的關(guān)鍵詞與自己寶貝的權(quán)重非常匹配。所以你是0銷量的寶貝，你就選擇0銷量的寶貝能夠排名靠前的關(guān)鍵詞然后把這些關(guān)鍵詞融入到寶貝里面。你的銷量是100的，你就選擇你寶貝前后左右基本上也是100銷量的寶貝所用的關(guān)鍵詞。

23、如何為某一個寶貝選詞?

具體可以參考閱讀原文里面的賣家資訊里的選詞文章。

24、找不到黃金詞怎么辦?

要深度查找，(1)首先確定基本核心詞(2)通過搜索看到可以用的詞(3)繼續(xù)搜索發(fā)現(xiàn)可以用的詞(4)通過參考同行標(biāo)題發(fā)現(xiàn)可以用的詞(5)通過淘寶排行榜查找(6)通過流量解析類目詞表去發(fā)現(xiàn)可用詞(7)直通車添加關(guān)鍵詞查找(8)主核心詞和屬性關(guān)鍵詞的結(jié)合注意，增加深度要有限度，避免重復(fù)工作

25、建立關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫時查昨天數(shù)據(jù)還是7天數(shù)據(jù)，你是怎么理解的?

最近7天，一天的數(shù)據(jù)不足以有說服力，7天剛好是上下架時間周期，所以以7天數(shù)據(jù)作為分析是最準(zhǔn)確的

26、怎么判斷一個關(guān)鍵詞是假詞?

個人覺得可以結(jié)合淘寶指數(shù)shu.taobao.com 和 數(shù)據(jù)魔方來比較。如果查到一個詞每天有幾百上千的流量，又做到首頁了，但是一點流量都沒有。主圖、價格沒問題的話，估計就得考慮換詞了。 還有就是每個詞每天的流量是不同的，這點容易忽略，要及時關(guān)注

27、同一個關(guān)鍵詞能否用在不同的寶貝里，你怎么理解?

可以的，一個頁面最多出現(xiàn)2個你的產(chǎn)品，反復(fù)使用沒啥關(guān)系，只是在展現(xiàn)時不會同時展現(xiàn)同一個關(guān)鍵詞的寶貝

28、你怎么理解重復(fù)核心詞的概念?

所謂的重復(fù)核心詞們就是出現(xiàn)搜索重復(fù)的詞語，比如說童裝和童裝男童就是重復(fù)的，因為搜童裝就會出現(xiàn)童裝男童的關(guān)聯(lián)詞，但是如果童裝這個詞是很熱搜的詞，你就可以用童裝男童這個詞進行擴展搜索，這樣你的黃金詞就更容易找，如果你是搜，男童童裝T恤的話，就沒必要了，因為，男童童裝，這個詞就不是熱搜詞了，就算搜男童童裝T恤，也不會出什么有用的詞了

29、為什么有的時候緊密排列的詞沒有排名，而非緊密排列的詞卻有排名?

(1)第一關(guān)鍵詞 + 第二關(guān)鍵詞 = 第一關(guān)鍵詞 + 特殊字符 +第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律，搜索時特殊字符將被忽略，搜索結(jié)果不含拆分(即搜索結(jié)果中多個關(guān)鍵詞按照順序緊密相連)。

(2)第一關(guān)鍵詞 + 空格+第二關(guān)鍵詞 = 第二關(guān)鍵詞 + 空格 +第一關(guān)鍵詞，即順序無關(guān)規(guī)律，用空格分割兩個關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分(即搜索結(jié)果中既有多個關(guān)鍵詞緊密相連又有多個關(guān)鍵詞不緊密相連的情況)，關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時的順序無關(guān)。例如搜索 ;特價 女裝 文胸 ;，那么標(biāo)題為 ;特價文胸女裝 ;和 ;女裝文胸特價 ;這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結(jié)果含不含拆分，排名一定嚴(yán)格按照搜索結(jié)果排名規(guī)則來排序。經(jīng)過大量測試，淘寶基本沒有對關(guān)鍵字排名進行干預(yù)

30、為什么有的時候搜整個標(biāo)題能找得到，而搜其中的某一個詞找不到，應(yīng)該怎么處理?

這樣的情況是寶貝還沒有很高的權(quán)重，所以在搜索某個關(guān)鍵詞的時候沒有相應(yīng)權(quán)重的寶貝自然是沒有排名的，用數(shù)據(jù)魔方找出適合寶貝權(quán)重的關(guān)鍵詞，然后來優(yōu)化標(biāo)題和上架下時間

31、你怎么理解每一個關(guān)鍵詞都有他的使命這句話?

如果將關(guān)鍵詞分為一、二、三類，根據(jù)寶貝權(quán)重的不同，選詞的依舊也就不同，比如零銷量或者低銷量的寶貝需要通過搜索指數(shù)還行、競爭寶貝數(shù)不大的精準(zhǔn)長尾關(guān)鍵詞也就是一類詞帶來精準(zhǔn)流量，提升轉(zhuǎn)化率，從而提升寶貝的權(quán)重;銷量和權(quán)重提高了，就可以使用搜索指數(shù)大的熱詞即二三類詞帶來大量的流量。當(dāng)然類似一些營銷詞本身就可以帶來不少的流量，比如：短褲 女 包郵等。

標(biāo)題篇

32、舉例說明什么是關(guān)鍵詞堆砌?

即是與產(chǎn)品相關(guān)的多條關(guān)鍵詞直接羅列，其中包含多個重復(fù)字詞，標(biāo)題語句不通順，例如：充氣床單人充氣床單人蜂窩充氣床單人床寬99cm單人立柱充氣床包郵

33、舉例說明什么叫品牌詞和敏感詞?

品牌詞即關(guān)鍵詞中含有品牌，如：波司登羽絨服 ， 敏感詞為淘寶禁止或不明確允許發(fā)布的關(guān)鍵詞，如：淘寶特許、出口原單、LV正品、gucci授權(quán)等

34、標(biāo)題組合中一般用什么符號隔開?

理論上來說，是用空格或者/這兩種符號，一般情況下我們習(xí)慣用空格，但有的時候為了標(biāo)題看起來更加的可讀，會用到/，比如蘋果4/4s，要比蘋果4 4s更加的可讀。

35、淘寶標(biāo)題分詞的三個原則是什么?

三個原則是緊密優(yōu)先原則，前后無關(guān)原則，偏正組合原則;這里三個原則的重要程度為：緊密優(yōu)先>前后無關(guān)>偏正原則，也就是說我們組合標(biāo)題時最應(yīng)該考慮的原則是緊密優(yōu)先原則。

36、舉例說明什么叫緊密優(yōu)先原則?

緊密優(yōu)先就是：比如這2個標(biāo)題(其他因素都相同的情況下)，如果買家搜索“長款毛衣鏈”。優(yōu)先展示的是下面那個標(biāo)題：“高品質(zhì)正品韓國毛衣鏈 韓版長款項鏈 女葫蘆玫瑰花朵鑰匙” “高品質(zhì)正品 韓國貓眼石項鏈 韓版長款毛衣鏈 女葫蘆玫瑰花朵鑰匙”

37、舉例說明什么叫前后無關(guān)原則?

如果一個詞是用一個或幾個空格隔開的，那么分開的那幾個小詞的排列順序是怎樣都可以的。如“2013 新款 男士 羽絨服”和“男士 2013 羽絨服 新款”或“羽絨服 男士 新款 2013”這三個詞的搜索效果是一樣的。

38、舉例說明什么叫偏正組合原則?

偏正組合原則：修辭詞在標(biāo)題前面，名詞放后面。。如2013新款女鞋高跟皮鞋

39、按照這三個原則組合一個標(biāo)題，并加以說明?

這個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，請各位同學(xué)寫清楚自己的思路即可

40、你怎么理解一類詞，二類詞，三類詞?

我們所說的一類詞、二類詞、三類詞、只是相對的，就像我們找黃金關(guān)鍵詞一樣，沒有絕對的黃金關(guān)鍵詞，只是相對而已，所謂的一類詞就是有一定搜索但競爭數(shù)很低可以給我們輕松的帶來流量的詞，我們在寶貝權(quán)重低的情況下(比如我們剛上的新款)，在毫無能力的和其他競爭對手去競爭的情況下才選用的詞，或者店鋪流量實在少，實在做不上去，我們才考慮選擇競爭寶貝數(shù)不高但有一定的搜索(比如，男裝皮衣里面的關(guān)鍵詞，皮尤男外套，當(dāng)天搜索1689 寶貝競爭數(shù)200)二類詞，也就是我們所說的精準(zhǔn)長尾詞，相對比一類詞精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大，但競爭度也相對大的詞，這樣的詞也是我們后期主攻的詞，三類詞，這樣的詞競爭力度是超級大的，寶貝競爭數(shù)也大，雖然數(shù)據(jù)上很可觀但相對沒有二類次轉(zhuǎn)化率精準(zhǔn)，(比如，連衣裙-3類詞，雪紡連衣裙長袖-二類詞，連衣裙包含了很多種它只是一個大概)這樣的詞我們一般在組合標(biāo)題的時候不考慮，因為在做標(biāo)題的時候一類詞和二類次已經(jīng)包含了三類詞了

41、一個標(biāo)題里一般情況下一類詞和二類詞的比例是多少，你怎么理解?

一般情況下寶貝權(quán)重第一類詞應(yīng)該占標(biāo)題的80%，二類詞占標(biāo)題的20%，因為低權(quán)重寶貝做三類詞基本上是做不到排名，等權(quán)重高了再換掉一類詞，為寶貝帶來更多的流量。

42、一個寶貝做到什么時候就可以主做二類詞了，你怎么理解?

當(dāng)一類詞已經(jīng)穩(wěn)定排名，有一定權(quán)重的時候，開始考慮做二類詞。以此類推

43、修改標(biāo)題需要下架寶貝嗎?

不需要下架也可以，出售中的寶貝，可以直接編輯修改

44、組合標(biāo)題的時候要不要加空格，怎么加，加多少?

如果我們要做的關(guān)鍵詞本身帶空格，那么這個空格就留著，比如“牛仔褲 女”這個詞本身帶空格，那么我們就不能把這個關(guān)鍵詞寫成“牛仔褲女”;如果是兩個獨立的關(guān)鍵詞，我們需要組合到標(biāo)題中，加不加空格都無所謂，比如關(guān)鍵詞1“單肩包 女”，關(guān)鍵詞2：“斜挎包韓版”這兩個詞組合的時候中間可以不用空格?？梢詫懗伞皢渭绨?女斜挎包韓版”，一般情況下，一個標(biāo)題中最多可以出現(xiàn)2-3個空格，這樣顯得標(biāo)題緊密性的同時，標(biāo)題的可讀性也會好一點。

45、某一個關(guān)鍵詞帶空格和用文字隔開有區(qū)別嗎，舉例說明?

效果是一樣的，比如“單肩包 女”和“斜挎包韓版”這兩個詞，如果寫成“單肩包斜挎包韓版女”，對于“單肩包 女”這個詞來說，效果是一樣的

46、組合標(biāo)題的時候為什么不能抄其他同行的標(biāo)題?

因為你的寶貝權(quán)重和同行的不一樣，如果抄同行的標(biāo)題，有的詞適合你的寶貝，未必適合你的寶貝，所以抄同行標(biāo)題的做法是非常拙劣的，有可能運氣碰上了，蒙得不錯，也有可能運氣碰不上。

47、標(biāo)題里的關(guān)鍵詞位置變動對排名有影響嗎?

位置的變動對搜索權(quán)重是沒有影響的，換句話說，當(dāng)我們修改標(biāo)題的時候，將某些關(guān)鍵詞的位置進行變動對我們的權(quán)重是沒有影響的。

48、標(biāo)題打造出來之后多長時間需要修改，這段時間應(yīng)該做什么?

一般情況下，一個周期到兩個周期就需要修改了，這段時間我們要做的就是通過生意參謀里面的關(guān)鍵詞監(jiān)控這個寶貝，重點關(guān)注的是標(biāo)題中哪些關(guān)鍵詞給我們講帶來了流量，哪些連展現(xiàn)都沒有，觀察一到兩個周期之后，我們需要將沒有帶來展現(xiàn)的關(guān)鍵詞刪除，替換新的關(guān)鍵詞，將能給我們帶來流量的關(guān)鍵詞保留，這就是以后優(yōu)化工作，這個工作需要不斷去做

49、修改標(biāo)題的依據(jù)是什么，哪些詞需要換掉，哪些詞不能動，你怎么理解?

答案參考48題

50、為什么不能相信一些標(biāo)題診斷工具的診斷結(jié)果?

因為沒有一個診斷工具可以正確的診斷出你的標(biāo)題權(quán)重適合做什么詞，所有的診斷工具都是依據(jù)你的關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)高低，來判斷你的標(biāo)題健康不健康，這是非常不靠譜的依據(jù)

51、兩個不同的寶貝，用了很多相同的關(guān)鍵詞，會不會違規(guī)?

不會的，因為這兩個寶貝的屬性，主圖，價格，描述都不一樣，所有沒有關(guān)系，不過提醒一句，為了買家更好的辨識寶貝，在組合標(biāo)題的時候盡量避免一樣。

52、一個寶貝多長時間修改一次標(biāo)題比較合理，你怎么理解?

一般七天修改一次，修改標(biāo)題不要太過于頻繁，最多7天內(nèi)不要超過兩次，因為你每修改一次標(biāo)題，淘寶就要對你的寶貝進行重新收錄，這相當(dāng)于增大淘寶服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，如果修改得過于頻繁，淘寶會不爽，這是其一，修改過于頻繁會導(dǎo)致淘寶誤認(rèn)為你的寶貝有問題，這是其二。

權(quán)重篇

53、為什么到處發(fā)自己的店鋪鏈接會影響搜索權(quán)重?

因為到處發(fā)店鋪鏈接會給你帶來很多不精準(zhǔn)的流量，這些不精準(zhǔn)的流量會導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低，淘寶會認(rèn)為你的店鋪或者寶貝買家體驗度很差，會導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低

54、為什么參加活動的寶貝搜索權(quán)重會很低?

如果參加活動的話，可能會導(dǎo)致三個結(jié)果，

第一，可能會帶來很多不精準(zhǔn)的流量，這些流量很多時候不精準(zhǔn)，會降低轉(zhuǎn)化率;

第二，可能會帶來銷量的暴增，活動結(jié)束銷量暴降，暴增暴降的銷量淘寶是不喜歡的;

第三，可能會帶來中差評和低評分，尤其是低評分會嚴(yán)重影響搜索權(quán)重

55、什么樣的點擊才是對搜索權(quán)重有幫助的?

三個因素：停留時間長，無跳失，上下瀏覽;簡單說就是一個訪客進來之后鼠標(biāo)上下滑動，把描述瀏覽完，然后點擊這個頁面上的任何一個鏈接，包括購買，收藏，首頁或者其他寶貝等;原理是，如果停留時間過短就關(guān)閉，淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人;如果沒有上下瀏覽的行為，描述頁的圖片不會被打開，淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人;如果看了這頁就直接關(guān)閉，淘寶還是會認(rèn)為你的頁面不吸引人

56、搜索一個關(guān)鍵詞到A寶貝，然后點擊B寶貝成交，A和B的搜索權(quán)重有什么幫助?

這種情況對于A來說是一個無跳失的點擊而已，對A的搜索權(quán)重的影響僅限于這個點擊質(zhì)量還不錯;對于B來說僅僅是一旦成交，沒有任何搜索權(quán)重的直接提升

57、提升動態(tài)評分的策略都有哪些，你是怎么做的?

最常規(guī)的做法是好評5分返現(xiàn)或者送禮品，這種常規(guī)做法可不僅僅是在描述中寫上就行了，你需要在描述頁上寫明，包裹中寫上一封感謝信進行說明，等客戶簽收之后旺旺上及時提醒等很多輔助手段;當(dāng)然，最重要的核心就是用戶體驗，我們想的任何方法都是為了讓客戶滿意

58、哪些收藏對搜索權(quán)重是有幫助的，你為此做了哪些工作?

能夠產(chǎn)生二次訪問的收藏是對搜索權(quán)重有幫助的，建議的做法是在全店做一個收藏送優(yōu)惠券的活動，同時在寶貝詳情頁面上做一個這樣的事情，就是給客戶兩個選擇，第一，現(xiàn)在購買我的寶貝，可以享受什么優(yōu)惠，第二，暫時不想購買，沒關(guān)系，收藏我的寶貝，就送什么東西，比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金券，有效期為一個月，同時送一雙襪子，等什么時候決定買的話，可以使用代金券省10元同時送上襪子

59、你對隱形降權(quán)是怎么理解的?

沒有隱形降權(quán)的說法，市面上所有檢測隱形降權(quán)的工具都是有各種目的的,至于為什么沒有隱形降權(quán)一說?

60、你對于新店扶持是怎么理解的?

淘寶為了扶持新店的發(fā)展，對新店是有很多扶持的，其中搜索權(quán)重方面的扶持也是比較明顯的;扶持階段為從新開店到一鉆以下，具體的扶持時間要看你的表現(xiàn)，店鋪表現(xiàn)好可以一直扶持到一鉆，表現(xiàn)不好一周可能就結(jié)束了;扶持對象為新開店的實物店鋪，虛擬店鋪是不享受扶持的;扶持標(biāo)準(zhǔn)為：專一的優(yōu)質(zhì)店鋪，也就是說從始至終做一種類目寶貝的店鋪，用戶體驗度好的，重點是點擊率和轉(zhuǎn)化率;了解這些以后，我們知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虛擬起步，第二，不要到處找流量，重點做好點擊率和轉(zhuǎn)化率等內(nèi)功，第三，不要輕易更換類目

61、為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實物，你怎么理解?

第一，淘寶對于虛擬店沒有扶持，第二，淘寶希望你從一而終的做類目;如果你虛擬轉(zhuǎn)實物，相當(dāng)于這兩點都犯了，淘寶對于你的店鋪印象會非常不好

62、為什么不建議經(jīng)常換主營類目，你如何理解?

淘寶seo里有一項非常重要的指標(biāo)就是相關(guān)性，你的主營類目占比的高低決定這你的這個店鋪跟客戶搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性，如果經(jīng)常換主營類目，會導(dǎo)致你的主營類目占比會非常的低，淘寶會認(rèn)為你的相關(guān)性很差

63、關(guān)于轉(zhuǎn)化率能提升搜索權(quán)重，你是怎么理解的?

最能提升搜索權(quán)重的轉(zhuǎn)化率是搜索轉(zhuǎn)化率，舉例：如果買家搜索關(guān)鍵詞“單肩包 女”進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉(zhuǎn)化率對于“單肩包 女”這個詞的權(quán)重提升是相當(dāng)好好處的;另外，如果買家搜索“單肩包 女 韓版”這個詞進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉(zhuǎn)化率除了對“單肩包 女 韓版”這個詞權(quán)重提升之外，對于“單肩包 女”這個詞的權(quán)重也是有提升的，因為“單肩包 女 韓版”這個詞里包含了“單肩包 女”這個詞

64、關(guān)于銷量對搜索權(quán)重的提升，你是怎么理解的?

銷量對與搜索權(quán)重是有影響的，最有好處的銷量為持續(xù)穩(wěn)定增長的銷售額;這里有這么幾點：

1、穩(wěn)定的銷量趨勢;

2、增長的銷量趨勢;

3、持續(xù)的銷量趨勢;

4、銷售的金額;

65、修改寶貝標(biāo)題，描述，主圖，價格，會被降權(quán)嗎，你如何理解?

這些東西不要同時修改，否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝，最安全的做法是一個一個的換，而且如果沒有特殊需求，下架當(dāng)天最好不要修改主圖，描述，一口價

66、買家搜索某關(guān)鍵詞然后選擇所在城市成交，對寶貝權(quán)重有提升嗎?

這種情況只會對選擇城市之后的搜索結(jié)果頁面的搜素排名有提升，對于淘寶綜合排名的權(quán)重是沒有提升的

67、代銷的產(chǎn)品產(chǎn)品屬性不能修改是否會影響寶貝的權(quán)重?

不可以修改的都是帶紅星號的，都是相關(guān)屬性，不需要修改，不會影響權(quán)重!

68、一臺電腦一根網(wǎng)線能不能同時開兩個店，你怎么理解?

如果一臺電腦一根網(wǎng)線開兩個不同類目的店鋪是沒有問題的，一臺電腦一根網(wǎng)線是不可以同時開兩個相同類目的店鋪的，會被淘寶認(rèn)定為重復(fù)開店;就算是同一個類目下不同的產(chǎn)品也是不行的，盡量不要這么做

69、你的店鋪是做女裝類目的，能不能上女包的寶貝，如何理解?

如果是女裝的店鋪上女包的寶貝，在整店主營類目占比方面是體現(xiàn)不出來的，因為都屬于服飾鞋包的大類目，但是淘寶系統(tǒng)里會認(rèn)定你的店鋪跟女包的相關(guān)性不好，所以盡量不要這么做;不過如果真這么做，只要你的其他權(quán)重不錯，也不會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響

70、同一個IP下做相同類目的C店和天貓店是否可以?

這種情況是可以的

71、做代銷如何避免同款的狀況?

主要從這么幾個方面去避免，主圖，價格(如果允許修改)標(biāo)題，詳情重點說明的是主圖，不要在供貨商提供的主圖上進行修改。最好的方法是在詳情頁里找一個完全不同角度的圖片，自己作主圖

上下架篇

72、你理解的上下架軟件的作用是什么?

上下架軟件可以自動上下架，相比起手動設(shè)置上下架時間更加方便快捷

73、你如何找買家來訪高峰期?

最常用的方式是通過數(shù)據(jù)魔方里的買家什么時候來，和生e經(jīng)里的成交高峰時間和周段;

74、你如何理解競爭薄弱期?

當(dāng)我們好不容易把排名做到首頁或者前幾頁時，我們不希望旁邊的臨近都是月銷量在幾千幾萬的寶貝，我們不希望和他們同時出現(xiàn)在一起;

而我們知道，影響排名很重要的一個因素就是下架時間，所以我們希望找到一些比較強大的競爭對手，然后查出他們的下架時間，然后避開這個時間段;

75、上架寶貝是否一定要每隔15分鐘或者半小時上架一個，你如何理解淘寶刷新周期?

所謂的15分鐘或者30分鐘指的是淘寶排名的刷新周期，也就是說淘寶服務(wù)器在白天會每隔15分鐘刷新一次，晚上7點30到11點30半小時刷新一次，那么我們在布局上下架的時候就要至少隔開15分鐘或者半小時，這里注意是至少，不是一定要每15分鐘上傳一個寶貝;

76、生e經(jīng)的成交高峰期和數(shù)據(jù)魔方的來訪高峰期你如何取舍?

這兩個都是我們的參考數(shù)據(jù)，這兩個數(shù)據(jù)有的時候會有沖突，畢竟一個是成交，一個是來訪，一個是第三方工具，一個是官方工具;這時候我們怎么取舍，其實很簡單，既然都是參考數(shù)據(jù)，那么為什么要取舍，最簡單的方法就是都取用，后期再根據(jù)生意參謀的反饋進行調(diào)整;

77、在建立競爭透視表格時搜什么樣的詞去找強勁的競爭對手?

用能精準(zhǔn)表達你產(chǎn)品的熱詞，比如牛仔褲 女，連衣裙等等，因為你用精準(zhǔn)表達你產(chǎn)品的詞可以找到你準(zhǔn)確的競爭對手，用熱詞可以找到強大的競爭對手，所以這兩個元素缺一不可;

78、在找強勁的競爭對手時為什么按人氣找而不按銷量找?

因為我們要找的是強勁的競爭對手，能夠占據(jù)銷量排名的對手有可能是靠活動，靠低價等一些手段，這些對手并不是強勁的競爭對手，而能夠占據(jù)人氣排名的對手就需要權(quán)重的積累和人氣的積累，這些對手才是真正的對手;

79、修改寶貝信息，比如主圖，詳情，標(biāo)題等會改變寶貝上下架時間嗎?

修改寶貝的信息不會改變寶貝的上架時間，只有下架再上架才會更改上架時間;

80、如果經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)最佳時間是晚上八點，你會在幾點鐘上架你的產(chǎn)品?

如果最佳上架時間為20：00的話，建議延后上架，這樣可以在整個來訪高峰期我們的寶貝都處于臨近下架的狀態(tài)，比如20：15，具體延后時間多少無所謂;

81、出售中的寶貝修改上下架時間，會不會導(dǎo)致之前的銷量清零?

這種情況是不會清零的;

82、天貓店是否也有上下架的影響，你如何理解?

在之前，天貓是沒有上下架的影響的，而且至今，淘寶官方也沒有公告說上下架對天貓的排名有什么影響，但是從我們的測試數(shù)據(jù)來看，上下架對天貓是有影響的，但是不像C店那么明顯，所以建議天貓店也要把寶貝分開上架;

83、如果發(fā)現(xiàn)三個時間段，周三，周四，周五都不錯，只有一款產(chǎn)品，你會選擇在周幾上架，為什么?

我會選擇在周五下架，因為前提是這三個時間段都不錯，那么我就想要盡可能多的拿下這些時間段，如果是周五下架，那么周三，周四的時候，離我的寶貝下架還差一天兩天，如果選擇周三下架，那么到周四，周五的時候離寶貝下架就會差五天六天，所以周五下架的話最優(yōu)

數(shù)據(jù)分析篇

84、數(shù)據(jù)魔法最有價值的功能是哪些?

1、全網(wǎng)關(guān)鍵詞查詢--建立關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫

2、行情分析買家什么時候來--買家來訪高峰期

3、行情分析買家在什么地方--直通車地區(qū)投放

4、什么寶貝好賣--競爭對手分析

85、數(shù)據(jù)魔方訂購有什么要求，一般使用什么版本，需要一次訂購多長時間?

一鉆以上的賣家可以訂購，標(biāo)準(zhǔn)版就足夠，30元/月，需要一次訂購半年才可以使用淘詞功能

86、生e經(jīng)一般使用什么版本?

標(biāo)準(zhǔn)版就足夠了

87、行業(yè)分析最主要的作用是什么?

了解有多大市場丶誰在賣丶賣什么丶我可以嗎?分析這些之后可以給自己一個產(chǎn)品和店鋪的定位，對后期的推廣更有利

88、量子恒道你使用的是什么版本(免費版還是收費版)?

標(biāo)準(zhǔn)版，也就是免費版，但是現(xiàn)在量子恒道已經(jīng)給生意參謀所取代

89、如何使用量子恒道檢測店鋪的健康程度，都要看哪些數(shù)據(jù)?

量子恒道已經(jīng)給生意參謀所取代，但是換湯不換藥，健康程度主要看這么三項：

1、全店支付寶轉(zhuǎn)化率，高于同行同等級平均轉(zhuǎn)化率

2、流量占比，免費流量是否站到50%以上

3、引流寶貝，店里的引流寶貝不能僅僅依靠一款

90、如何使用量子恒道選擇種子人氣寶貝，都要看那些數(shù)據(jù)?

量子恒道已經(jīng)給生意參謀所取代，可以在生意參謀看這幾個指標(biāo)：寶貝停留時間長的，跳失率低的，收藏數(shù)和加入購物車數(shù)多的，這樣的寶貝比較受歡迎，可以培養(yǎng)

91、數(shù)據(jù)魔方和量子恒道在做標(biāo)題時的主要作用是什么?

數(shù)據(jù)魔方是用來淘詞組合標(biāo)題用，量子恒道是檢測SEO效果，修改標(biāo)題用，換句話說，數(shù)據(jù)魔方是淘寶SEO前期找詞組標(biāo)題，量子是淘寶SEO后期優(yōu)化用，但是生意參謀已經(jīng)取代了量子恒道

92、量子恒道里的哪個數(shù)據(jù)對于上下架后期優(yōu)化有用，怎么用?

量子恒道--流量分析--按小時流量分析，這個數(shù)據(jù)對于上下架時間是有用的，因為前期我們在布局上下架時間的時候，數(shù)據(jù)參考來源是數(shù)據(jù)魔方和生E經(jīng)，比較是參考數(shù)據(jù)，有可能遺漏買家來訪高峰期，如果量子中出現(xiàn)來訪高峰期，而我們前期沒有重點布局上下架，我們就需要去關(guān)注了，但是現(xiàn)在已經(jīng)找不到量子恒道了，我們可以通過生意參謀來查看。

93、生e經(jīng)里的價格分布是原價還是售價，這個數(shù)據(jù)對你有什么參考作用?

這個價格是原價，對我們的參考意義在于我們發(fā)布一口價的時候可以進行參考，另外提升充一句，一口價確定下來之后盡量不要去修改。

94、量子的搜索流量診斷表格里每一個指標(biāo)都是什么意思?

1、平均搜索排名：搜索該關(guān)鍵詞，寶貝每次搜索排名的平均值，如：搜索連衣裙的當(dāng)天結(jié)果中，改寶貝累積出現(xiàn)3次，分別是100名、20名、30名，則平均搜索排名為(100+20+30)/3=50

2、展現(xiàn)量：搜索該關(guān)鍵詞，寶貝在淘寶搜索結(jié)果頁面上被買家所看到的次數(shù)。

3、點擊量：搜索該關(guān)鍵詞，寶貝在搜索結(jié)果頁上被買家點擊的次數(shù)

4、訪客數(shù)：搜索該關(guān)鍵詞到達店鋪的訪問人數(shù)，訪客數(shù)和入店次數(shù)存在差距，因為所選時間段內(nèi)，同一訪客多次入店會進行去重計算

5、入店訪問深度：搜索該關(guān)鍵詞入店的訪客，在店鋪內(nèi)的平均訪問頁面數(shù)

95、店鋪沒有展現(xiàn)應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?

如果店鋪沒有展現(xiàn)，首選查一下是否自身問題，例如類目 相關(guān)性等。然后看看全標(biāo)題搜索是否可以搜到來排除是否違規(guī)被屏蔽。這些都排除后，就需要在標(biāo)題關(guān)鍵詞里找問題，還有上下架時間分布是否合理。

96、店鋪有展現(xiàn)沒有點擊應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?

1、關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞是否跟寶貝匹配

2、寶貝選款問題，款式買家是否喜歡

3、寶貝定價問題，定價是否符合買家心理預(yù)期

4、寶貝主圖問題，主圖是否夠吸引人

5、寶貝銷量問題，寶貝銷量過低，公信力不夠

97、店鋪有點擊沒有轉(zhuǎn)化應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?

有點擊沒有轉(zhuǎn)化影響的因素有很多：店鋪信譽、價格、詳情頁、買家評價、DSR動態(tài)評分、客服能力等

98、店鋪流量下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?

99、流量解析里的展現(xiàn)指數(shù)和數(shù)據(jù)魔方里的搜索指數(shù)為什么不一樣?

展現(xiàn)是指買家搜索某個關(guān)鍵詞我們的寶貝可以給買家看到的次數(shù)，搜索指數(shù)是指買家搜索這個關(guān)鍵詞的次數(shù)，因為我們寶貝的權(quán)重不同所以排名也不一，有時候我們排名在后面那展現(xiàn)也就很低。

以上是99道淘寶常見知識問答，希望能幫助到你們，更多精彩知識分享，盡在幕思城每日更新資訊!