做抖音小店，或多或少會用到抖音小店軟件。

例如，無貨源抖音小店會用到上貨和下單軟件，企業(yè)店鋪會用到打單軟件，還有一些店鋪可能會用到ERP軟件。

每一種抖音小店軟件的功能都不一樣，不同的小店商家有不同的軟件需求。

那么，抖音小店軟件常用的有哪些呢？下面一起來看看。

先說最常見的抖音小店軟件：上貨、下單。

1、抖音小店上貨、下單軟件

無貨源抖音小店商家都會用到上貨、下單軟件。

首先需要上貨軟件采集商品鏈接發(fā)布到抖音小店，其次需要下單軟件去其他平臺下單發(fā)貨。

我們最初做無貨源抖音小店，常用的上貨軟件是“甩手上貨助力”，下單軟件現(xiàn)在常用的是“逸淘”下單。

這兩款軟件都可以在抖店服務市場直接下載使用，但需要支付會員費才能使用。

如下圖所示，是上貨用的“甩手上貨助理”，有一個月的免費試用期，常規(guī)版本一個月也只要5元，很便宜。

下面這款軟件是用來下單的“逸淘一鍵下單”，這款軟件的優(yōu)勢就在于可以一鍵批量下單，效率很高，是現(xiàn)在比較熱門的一款下單軟件。

這兩款軟件都是我們使用過的比較好用的上貨、下單軟件。

當然，抖音小店上貨、下單軟件還有很多，你可以選擇適合自己的軟件進行操作。

2、抖音小店客服管理軟件

客服管理軟件，主要是進行售后處理的軟件，包括售后回訪，批量退款，訂單短信提醒等等，多客服管理等功能，提高客戶滿意度。

但一般來說，如果店鋪的訂單量和咨詢量不大，可以不用客服管理軟件。

3、抖音小店電商ERP軟件

電商ERP軟件主要是通過訂單、庫存、分銷等管理，幫互助賣家進行采購、揀貨、發(fā)貨等精準化管理。

如果你有管理訂單、庫存、采購、揀貨等需求，就可以選擇其中的一款軟件使用。

除此之外，還有營銷管理軟件、客服外包軟件、倉儲物流軟件等等，抖音小店給商家提供的軟件種類非常多，你可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的軟件操作使用。

不過，目前為止，我們用到的抖音小店軟件只有上貨和下單軟件。我們的售后、訂單、服務等都有專業(yè)人員進行維護，所以也用不到其他的軟件。

抖音小店動態(tài)評分哪里看(抖店dsr動態(tài)評分規(guī)則)

商家經(jīng)營經(jīng)營抖音小店的同時，抖音平臺會根據(jù)抖音小店的經(jīng)營狀況來評分，通過抖音小店評分可以清晰了解抖音小店的實際情況，那么抖音小店評分在哪里看呢?

抖音小店動態(tài)評分哪里看

抖音小店dsr評分可以在商家后臺里查看，找到數(shù)據(jù)，DSR數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以查看最新的dsr評分，還可以根據(jù)商家的需求，顯示最近7天、14天、30天的平均值。

怎么提升dsr評分？

1、選品是關鍵

2、要經(jīng)常關注平臺規(guī)則跟政策的更新

3、組建一支比較專業(yè)或者找一些專業(yè)做售后的外包團隊去維護

4、商家要經(jīng)常去做一些基礎的工作，比如客服接待、跟給予中差評的客戶及時溝通，只有自己真實接觸到，才可以發(fā)現(xiàn)是哪方面有問題去及時糾正。

抖音小店動態(tài)評分規(guī)則

DSR(Detail Seller Rating)分別是：產(chǎn)品的描述、賣方的服務態(tài)度、物流的服務質(zhì)量。簡而言之，抖音小店dsr就是通過寶貝與描述相吻合，賣家的服務態(tài)度，物流服務質(zhì)量結合的店鋪動態(tài)評分，有助于及時了解用戶對店鋪的服務評價。其核心指標包括商家用戶口碑、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等，同時也可以對上述三項指標的同行平均標準進行對比，以了解自身店鋪與行業(yè)平均標準的差距。

它核心指標包括商家用戶口碑、服務態(tài)度、發(fā)貨態(tài)度等，同時還可以對比以上三個指標的同行平均標準，以便了解自己店鋪與行業(yè)平均標準的差距。說白了，入駐精選聯(lián)盟的小店后可以讓一些字節(jié)系達人幫你帶貨，更快提高銷量。但是，如果你的抖音小店dsr評分過低的話，你是無法開通的，也享受不了相關權益。成功入駐精選聯(lián)盟后，也不是一勞永逸的，如果你的評分有所下降，就有可能被平臺清退出聯(lián)盟。所以，對于抖音小店dsr評分，大家一定要上心。

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