淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎?有哪些處罰?
2022-03-06|10:25|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1299
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大家在淘寶上面購物在收到貨品時經(jīng)常會收到一些好評返現(xiàn)的單子,各位根據(jù)上面的操作去進行就能夠獲得相對應的金額了,這種方式其實也讓一些買家為了能夠獲得返利而故意給好評,那么這種行為違規(guī)嗎?
商家通過返現(xiàn)、免單方式,引導買家快速確認收貨并做出好評。該行為有違評價的客觀真實原則,誤導了買家的購物決策,且極易引發(fā)買賣雙方的糾紛。
為遏制此不良風氣,天貓擬對商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進行管理?,F(xiàn)在旺旺聊天不能說好評返現(xiàn)了,好評返現(xiàn)是違規(guī)的了。
有哪些處罰?
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問,賣家也不能說有關錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會越來越嚴格。
1.淘寶將根據(jù)交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。
2.若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務協(xié)議》的規(guī)定,該承諾視作無效,淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。
舉例:賣家在商品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾,結果未履行的,淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴,但商品或信息違反“商品臨時下架刪除規(guī)則”規(guī)則的,依據(jù)該規(guī)則做相應處理。
根據(jù)上面的淘寶天貓規(guī)則,我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在是不允許好評返現(xiàn)了,而且這種行為是違背客觀真實的,很容易對其他想要購買同一件商品的買家?guī)碚`導,進而造成損失,也會給淘寶平臺帶來很不好的風氣。
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