按照抖店目前的流量情況，很多商家按照我們的方法正確操作店鋪后，都可以在7-15天內(nèi)成功起店，并且很快穩(wěn)定產(chǎn)生訂單。

但是，有部分商家尤其是電商新手，在起流量過程中，偶爾會遭遇流量突然下滑、訂單減少的狀況。那么，問題到底出在哪里呢？

本期，我們根據(jù)自己實操店鋪以及社群內(nèi)學員的反饋，為大家總結了4個最容易導致流量驟降、訂單減少的原因！

如果你也曾遭遇類似情況，不妨根據(jù)這些內(nèi)容自查自糾一下！

店鋪違規(guī)

如果店鋪突然遭遇流量下滑，商家首先要自查的第一個方面就是“店鋪違規(guī)”情況！

抖音電商目前正處于快速發(fā)展之中，為了給予消費者良好的購買體驗，對商家的各項要求都是比較嚴格的，一旦店鋪涉及到違規(guī)，將會直接進行流量減半甚至停止推流！

抖音小店最容易出現(xiàn)的違規(guī)情況有哪些呢？以下6個方面需要格外注意：

1、商品，標題、圖片、詳情頁不得有敏感詞、極限詞，不得有第三方導流的信息等等；

注：包括商品標題、商品詳情頁、商品主圖、商品SKU、商品推薦語…都不可涉及廣告極限等違禁/敏感詞匯用語。

2、商品信息不得涉及虛假宣傳（包含醫(yī)療、廣告極限用語等內(nèi)容），所描述內(nèi)容需與外包裝說明信息內(nèi)容一致；

3、不得出售假冒偽劣商品(未經(jīng)授權許可擅自使用品牌商標、擅自復制、批量生產(chǎn)銷售同款商品。)，這點之前老師也跟大家講過，我們篩選商品時要避免“品牌”產(chǎn)品！

4、商品主圖規(guī)范：商品圖片和詳情中不得進行與商品信息無關的描述，比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的logo、聯(lián)系賬號、二維碼等廣告信息；

5、不能發(fā)布平臺違禁商品違禁商品包括但不限于：電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

6、不要通過不正當途徑S單（虛假交易）

新店鋪破零可采用我們的玩法來，不僅安全還能打上真實標簽。前段時間流行的1拖N，批量S單，退款單等，最好不要輕易嘗試！

當然，除了上述列舉的商家容易違規(guī)的內(nèi)容，還有一些其他情況需要商家注意，大家一定要仔細閱讀相關店鋪規(guī)定，緊跟平臺新規(guī)，精細化運營。

店鋪體驗分下降

抖音小店的DSR評分對于店鋪流量很重要。在抖店，如果評分過低，店鋪的流量會直接被砍掉，這點是很關鍵的。

抖店的店鋪評分主要圍繞三個維度：商品體驗、物流體驗和商家服務。具體來說，如果店鋪單品被差評的多，或者發(fā)貨攬收不及時，服務不及時，有投訴或者仲裁，都會導致體驗分急劇下降。

因此，在商品體驗方面，商家一方面要重點注意差評數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率，一個差評掉1%，一個品質(zhì)退貨率能頂十個差評。

另一方面物流上也要注意在48小時之內(nèi)完成發(fā)貨，客服三分鐘回復率也盡量保持在90%以上。

總而言之，做抖店DSR評分一定要在4.5分以上（最低標準），評分太低的話，系統(tǒng)會判定商家經(jīng)營能力不強，將會很大程度上影響店鋪流量。

補救措施方面，如果說店鋪體驗分下降很嚴重的話，可以通過增加銷量補好評。

商品熱度問題

在抖音運營過程中，選擇好產(chǎn)品肯定是最重要的，所謂7分靠選品，3分看運營！有的產(chǎn)品本身就自帶流量，尤其是一些熱門爆款商品，屬于流量紅利款。

但是，伴隨著季節(jié)、流行、人們關注度的變化，有些商品的熱度在抖音平臺降低，導致產(chǎn)品本身流量下跌。

針對這種情況，我們一方面要在日常上新款時注意選品，盡量多篩選出新的爆款潛力產(chǎn)品，如果是季節(jié)性產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品流量下降的話，直接換品就可以了；

另一方面也要循環(huán)進行測款操作：爆款店鋪是由小爆款堆積而來，因此建議大家要日常循環(huán)進行測款操作。

商品被截流

目前，在抖音平臺上，做小店無貨源的商家并非只有我們自己，所以一定程度上遇到同行，被其以更低的價格截流也是正常的事情。

其實，在我們前期的選品篇章里也跟大家介紹過同行選品的方法。所以，商品突然流量下滑，我們要有意識得去搜集一下相關信息，看是否是否同行截流了。

如何確定商品是否被截流了呢？最簡單的方法就是在抖音商城里面去搜索關鍵詞，找到同類型的產(chǎn)品，查看是否有競品的價格比自己低，而且銷量比自己高；

如果確定找到之后，我們可以針對這個競品的價格去降價，或者設置優(yōu)惠券之類的促銷手段；然后通過搜索或者直播的途徑，把坑產(chǎn)補上來，重點是需要保持坑產(chǎn)大于同行，一周左右即可。

以上就是給大家總結的抖音小店流量突然下滑、訂單減少最常見的四個方面因素，大家可以根據(jù)自己的情況一一排查并糾正。

對了，除了上述四條原因，最后還要再強調(diào)一點：要避免人為修改已經(jīng)入池爆款商品的價格、主圖、SKU，這樣也會導致系統(tǒng)直接限流。

最后，趁著抖音小店的紅利期，祝愿大家都能抓住機遇！快樂做店！多多賺錢！

抖音商城百億補貼活動怎么參加（百億補貼活動規(guī)則）

抖音商城百億補貼為平臺向消費者長期舉辦的讓利活動，官方補貼通過商品價格直降的方式進行，消費者可以以直降后的價格購買補貼商品。

一、活動時間

活動時間：2022年8月3日10:00:00至2022年8月18日23:59:59

報名時間：2022年7月16日至2022年7月20日

報名入口：商家：抖店后臺->營銷中心->活動廣場(新)->頻道活動

二、商家和商品準入條件

2.1 準入范圍

所有小店商家及達人(新手期商家除外，可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》)。

2.2 基礎參與條件

2.1.1 商家提報要求

1)黃金、珠寶、虛擬、二手行業(yè)除外

2)通過平臺定向邀約

3)商家體驗分≥4.5

4)商家近30天48小時發(fā)貨率

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務-物流概覽】

??跨境、綠植、行業(yè)不做要求

??其他類目：商家近30天48小時發(fā)貨率>80%

5)商家飛鴿3分鐘回復率≥80%

指標查看路徑：【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

該指標考核周期：近半個月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

6)未發(fā)貨極速退：所有參與818活動的商家需要在8月1日-8月18日保持未發(fā)貨極速退款服務的開通。

??7月27日00:00:00前未開通的商家，平臺會在系統(tǒng)直接為商家開通。

??8月18日23:59:59活動結束后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。

7)商家在活動期間對報名參加百億補貼的商品全程開通【正品保障】，該服務在7月30日由平臺為商家開通。

8) 商家在活動期間對報名參加百億補貼的商品全程開通【7天無理由退貨】

9)商家在活動期間對報名參加百億補貼的商品全程開通【運費險】(跨境，農(nóng)資綠植，生鮮行業(yè)除外)

??8月2日23:00:00前未開通的商家，平臺會在系統(tǒng)直接為商家開通。

??8月18日23:59:59活動結束后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。

10)其他

??店鋪及其關聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

??店鋪及其關聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期

??店鋪及其關聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)

2.1.2 商品提報要求

指標查看路徑：【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

??近30天商品好評率≥85%

??近30天商品品退率≤0.6%

??近30天商品差評率≤4%

??近30天投訴率≤1%

??發(fā)貨模式需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式

??商品頭圖須為白底圖

??商品提報價格需為30日內(nèi)最低成交價，且商品價格不超過商家參與其他平臺活動的同款商品價格(含其他平臺百億補貼項目、拼團項目等);如前30日內(nèi)沒有交易價格，則為本次活動前最后一次交易價格。

??其他

1)拼團商品、虛擬商品、保險商品、千川商品、第三方商品不參與此平臺活動

2)正品保障：參與百億補貼的商家必須保證為“正品”，若消費者提供的鑒定報告顯示商品非“正品”，則商家需向消費者退還商品的實際成交金額及商品鑒定的相關費用，并向消費者支付商品實際成交金額的三倍作為賠償，如法律規(guī)定有更高標準的，商家需按照更高標準執(zhí)行。消費者提供的合法且有效的憑證，包括但不僅限于：品牌權利人出具的假貨鑒定憑證，相關司法/執(zhí)法機構、平臺指定鑒定機構出具的假貨判定證明。

三、活動玩法說明

3.1 活動時間：2022年8月3日10:00至2022年8月18日23:59:59

3.2 參與方式：通過平臺審核的商品會享受百億補貼，商品價格直降。用戶通過抖音17.0.0及以上版本手機客戶端(簡稱「抖音」)，訪問「抖音商城」-「百億補貼」活動頁面，可根據(jù)活動頁面提示，以活動價格購買相關商品、直接享受補貼優(yōu)惠，活動商品限時限量提供售完為止。

3.3 優(yōu)惠券使用說明：抖音商城百億補貼的商品優(yōu)惠不能跟平臺券疊加使用，可以跟店鋪券、店鋪活動、主播券、支付優(yōu)惠、紅包疊加使用。

四、商家活動管控規(guī)范

4.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件，最終是否能夠參加活動，以平臺的最終審核確認為準。

4.2在活動前或活動進行過程中，商家如在交易、維權、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況，平臺有權隨時取消商家活動資格。

4.3 活動期間，商家存在虛假交易套取平臺補貼時，平臺有權要求商家返還補貼。如不返還，平臺有權從保證金或貨款中扣除相應補貼金額;如商家拒不退還，則平臺有權對違規(guī)商家做清退處理。商家通過技術手段或其他違規(guī)方式惡意刷券進行商品購買，或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的，平臺有權主動關閉訂單并回收相關優(yōu)惠或補貼權益而無需承擔責任。

4.4 商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權隨時取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”進行處理。

4.5 平臺有權視活動情況調(diào)整報名時間或活動時間，具體報名時間以報名入口開放時間為準，活動時間如有調(diào)整，以平臺最新通知或公告為準。

4.6 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協(xié)議的，商家還應遵守相應協(xié)議，就重點直播間活動，商家需授權合作的達人代商家在巨量百應后臺簽署重點直播間激勵協(xié)議，商家和達人均應保證嚴格遵守上述協(xié)議。

4.7商家在活動期間的一切經(jīng)營行為，均應遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則。若違反平臺相關規(guī)則，平臺將依照《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關協(xié)議或規(guī)則對其進行處理。

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