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    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評分的4個實(shí)用技巧)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60

    如果你的DSR評分已經(jīng)綠了,最好不要去想快速的提升途徑了,尤其是已經(jīng)公開的那種快速提升的途徑,可以告訴你,絕大多數(shù)是不靠譜的。在變綠的時候,你唯一能做的,就是用下面這些技巧, 持續(xù)不斷的去提高你的評分。

    其實(shí)這些技巧建立在一個基礎(chǔ)之上:消費(fèi)者只有在得到價值超過期望價值的時候,才會給你全五分帶字好評。

    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評分的4個實(shí)用技巧)

    什么意思呢?消費(fèi)者花費(fèi)一定的時間、精力、金錢,買你這個商品的時候,是有期望值的,當(dāng)他收到商品時,只有實(shí)際得到的東西超過期望值的時候,才會有較高的顧客滿意度,然后去給你好評。那么,實(shí)際上所有的方法和技巧實(shí)際上可以歸結(jié)為一句話:努力讓消費(fèi)者實(shí)際得到的東西超過期望值。

    1、利用小贈品使顧客驚喜

    對的,你絕對不能忽視贈品的力量。消費(fèi)者買的是真正的寶貝,但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分,才是能夠讓他們驚喜的部分。我們經(jīng)常在客戶的評價中看到這些:

    非常感謝客服MM贈送的小禮物,很喜歡;

    送了好多小贈品,太開心了;

    好多小贈品了,非常感謝;

    很多時候,甚至這種小贈品所帶來的驚喜,將會超過對產(chǎn)品本身的關(guān)注。

    可以去阿里巴巴上面淘,有很多非常非常精致的小東西,成本也不高,可能就一兩塊錢,但是可以給顧客帶去很多的驚喜。關(guān)于贈品策略提供幾個建議:

    多樣化。多送幾樣,每樣少送一點(diǎn)兒,比送一樣,送很多,要更能帶來好感;

    精致化。不要因?yàn)閮H僅是贈品,就送劣質(zhì)的東西,贈品更應(yīng)該精致。消費(fèi)者會想:贈品都這么精致,更何況產(chǎn)品本身呢。

    包裝化。不要認(rèn)為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了,也包裝起來,哪怕是簡單一點(diǎn)兒的包裝。

    隱藏化。不要為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化就把所有的贈品都說出來,甚至夸大宣傳。如果那樣,收到就不是驚喜了,收不到反而會不滿意。

    2.盡可能的去用順豐快遞

    在這里也不是給順豐快遞打廣告,而是至少現(xiàn)在來看,順豐還是服務(wù)最好的,不僅僅是快,而是服務(wù)態(tài)度真的好。物流有多重要?有時候你是不是經(jīng)常能看到因?yàn)槲锪鞣?wù)不好,就給中差評的,可是這跟你有毛線關(guān)系,物流又不是你家開的!

    所以,在你的利潤能夠維持的情況下,不要為了省幾塊錢(當(dāng)你的量足夠的時候,其實(shí)順豐沒有貴到你難以接受的地步),去用那些服務(wù)不好、網(wǎng)點(diǎn)兒少的快遞。為什么現(xiàn)在很多人選擇京東購物了,京東的便宜?質(zhì)量好?其實(shí)很多人選擇京東就是因?yàn)榫〇|快,服務(wù)好。這個你承認(rèn)吧!至少我自己就是這樣。

    如果產(chǎn)品利潤確實(shí)很低,不足以支撐的時候怎么辦。每天找一定數(shù)量的訂單,這個訂單一定要是發(fā)貨地的周邊,比如你是在上海,那么就選江浙滬地區(qū)的訂單,選擇一定的比例,然后這些訂單發(fā)順豐。有人又說了,江浙滬地區(qū)很多物流的速度跟順豐一樣,我傻?。。?!

    注意:順豐不僅僅是快,更關(guān)鍵的是服務(wù)。

    另外,如果你不得不選擇別的物流,以期降低成本的話,那么你就關(guān)注一下,投訴地點(diǎn)最多的是哪個地區(qū),這個地區(qū)的訂單用順豐,或者至少換個物流吧!

    3.淘寶內(nèi)禁止好評返現(xiàn),但是沒人禁止你在淘寶外返!

    返現(xiàn)免單,這種高效提升銷量的方式,被淘寶單方面禁止了,說白了,就是要你們用平臺中的操作,否則不行!但是存在需求,就有變通的方法來解決淘寶的限制,很多淘外協(xié)助賣家好評返現(xiàn)的第三方平臺,如雨后春筍般冒出來,甚至使用公眾號返現(xiàn)微信紅包,全自助操作,效果還比在淘寶內(nèi)直接搞免單強(qiáng)多了!好評多了,DSR也會跟著提升了,并且把精準(zhǔn)的用戶都沉淀到公眾號中,便于精細(xì)化管理,促進(jìn)二次及多次消費(fèi),提升店鋪的復(fù)購率。

    4、不隱藏缺點(diǎn),不夸大宣傳

    你的產(chǎn)品文案是在一定程度上會引導(dǎo)消費(fèi)者預(yù)期的,比如同樣是減肥產(chǎn)品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉(zhuǎn)化,但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易讓消費(fèi)者不滿意。

    還有就是當(dāng)產(chǎn)品存在缺點(diǎn)的時候,如果你故意隱藏了缺點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者收到貨的時候,就很容易不滿意,給中差評。在這里給大家一個小技巧:轉(zhuǎn)移消費(fèi)者注意力。

    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評分的4個實(shí)用技巧)

    什么意思呢?就是在你的描述中,對寶貝存在的缺陷不隱瞞,但是要將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)移。


    抖音短視頻運(yùn)鏡技巧(新手入門教程)

    抖音上有一種很火爆的視頻玩法,叫作運(yùn)鏡,即很酷很炫的拍攝方式,是一種技術(shù)流的玩法,在抖音上搜索“運(yùn)鏡”,有很多關(guān)鍵詞和視頻(見圖42-1)。所謂運(yùn)鏡,即運(yùn)動鏡頭,主要是指通過鏡頭自身的運(yùn)動來拍攝,其實(shí),在專業(yè)的影視作品中,大部分鏡頭都是運(yùn)動鏡頭。而抖音視頻的拍攝者,大多不是科班出身,可以簡單學(xué)習(xí)一些運(yùn)鏡技巧。

    那么接下來為大家介紹五種適合新手入門的抖音短視頻運(yùn)鏡技巧!

    抖音短視頻運(yùn)鏡技巧(新手入門教程)

    1.推動鏡頭
    即在拍攝對象保持位置不變的情況下,將拍攝器材的鏡頭或快或慢向前推進(jìn),這樣會使得拍攝對象的主體或部分細(xì)節(jié)越來越大,直至占據(jù)所有屏幕空間。這種運(yùn)鏡方式,有助于吸引觀眾的注意力,讓大家處于一種審視的狀態(tài)。

    2.拉動鏡頭
    該運(yùn)鏡方式同推動鏡頭的方向正好相反,是讓拍攝鏡頭漸漸后退,遠(yuǎn)離拍攝對象,取景范圍越來越大。這樣可以讓受眾看清拍攝對象所處的環(huán)境情況,同觀眾的距離也逐漸遠(yuǎn)離。

    3.搖動鏡頭
    搖動不是亂晃,而是有節(jié)奏地讓鏡頭進(jìn)行上下、左右甚至是大范圍的旋轉(zhuǎn),目的是讓觀眾了解拍攝對象周圍更大范圍的環(huán)境,產(chǎn)生一種身臨其境的感覺。

    4.甩動鏡頭
    即讓鏡頭從一個畫面迅速甩到另一個畫面,中間切換迅速,過程模糊,給人一種眼花繚亂的突然性和爆發(fā)感。

    5.升、降鏡頭
    升、降鏡頭通常要借助專門的升降設(shè)備,用來制造畫面的快速擴(kuò)展與收縮,從而將拍攝對象的局部、縱深場景表現(xiàn)出來。通過鏡頭的快速升降,能給人一種視覺上的沖擊力,有助于拍攝出魔性的小視頻。

    以上就是五種適合新手入門的抖音短視頻運(yùn)鏡技巧,希望能幫助到大家!



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