在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，流量是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，影響流量的因素有很多，比如說(shuō)店鋪層級(jí)，標(biāo)題，價(jià)格，關(guān)鍵詞等等，有一些新手賣(mài)家朋友想要了解一下淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少？

一、淘寶層級(jí)怎么提升？

1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化

打開(kāi)淘寶，隨便搜一個(gè)商品，就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前，關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大，競(jìng)爭(zhēng)稍微小的詞，這樣比較容易排名。

2、標(biāo)題中的詞一定要有點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率

如果一個(gè)詞的搜索量很高，但是并沒(méi)有帶來(lái)轉(zhuǎn)化或者點(diǎn)擊很少，那么這類(lèi)詞也要?jiǎng)h掉。不過(guò)點(diǎn)擊除了跟詞有關(guān)，還跟貝的主題有關(guān)，因此大家也需要考慮主圖的因素。

而淘寶轉(zhuǎn)化率還會(huì)受到寶貝的描述、人氣或者是價(jià)格的影響，因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒(méi)有什么問(wèn)題，那就需要選好詞了。

3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)

由于這個(gè)方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進(jìn)去后取得成功選購(gòu)在流量中的占有率。這一時(shí)期也要再次關(guān)心商品的基本資料，假如在前期開(kāi)店面的情況下過(guò)度匆忙的話，會(huì)造成許多遺留問(wèn)題。

理論上層級(jí)越高，其他條件不變的情況下，能夠獲取到的免費(fèi)流量就會(huì)越多。如果從第一層級(jí)到第五層級(jí)，所帶來(lái)的流量會(huì)很明顯，相對(duì)的，層級(jí)下滑流量也會(huì)掉。

4、淘寶直通車(chē)

在銷(xiāo)售總額高峰時(shí)段(國(guó)家法定假日，商品熱季)的情況下，我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位，由于這一時(shí)期有很多的流量，因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車(chē)的推廣幅度，主題活動(dòng)幅度還要比平時(shí)的大一些，提升曝光度，為即將來(lái)臨的主題活動(dòng)大流量搞好埋下伏筆。

二、淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少？

淘寶層級(jí)是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來(lái)的。主要是將主營(yíng)類(lèi)目成交額排名按分位數(shù)分紅7段，它們分別是0-40%，40%-70%，70%-85%，85%-90%，90%-95%，95%-99%，99%-100%。

每個(gè)層級(jí)都有自己的流量天花板，如果是同層級(jí)的淘寶店鋪，排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會(huì)更多。但是同類(lèi)目中，肯定是淘寶層級(jí)高的店鋪要比層級(jí)低的店鋪獲取的流量多。一般來(lái)說(shuō)每個(gè)淘寶店鋪上升一個(gè)層級(jí)，自然流量流量也會(huì)有所突破。

肯定是淘寶層級(jí)越高流量越高了，這個(gè)毋庸置疑的，說(shuō)白了也就是淘寶店鋪層級(jí)一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。

只能說(shuō)淘寶店鋪層級(jí)越高，流量就會(huì)獲得越多，但是也會(huì)有一些意外情況的，對(duì)于賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō)，就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù)，這樣才可可以獲得想要的利潤(rùn)。

淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員VIP等級(jí)怎么設(shè)置？客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題說(shuō)明

淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是我們商家管理店鋪客戶(hù)的重要工具，可以幫助我們的客戶(hù)管理更加科學(xué)、智能、高效。對(duì)于剛開(kāi)店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，對(duì)這個(gè)平臺(tái)的使用還不是特別了解，幕思城小編整理了一些客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的常見(jiàn)問(wèn)題，希望對(duì)大家熟悉平臺(tái)有所幫助。

1、客戶(hù)列表中，成交未成交客戶(hù)定義是什么？客戶(hù)／未成交客戶(hù)定義是什么？

1）成交客戶(hù)指在您店鋪里有過(guò)交易行為，且訂單狀態(tài)是“交易成功”的買(mǎi)家；若訂單是“買(mǎi)家已付款”or“賣(mài)家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易成功之后，才會(huì)進(jìn)入成交客戶(hù)列表哦。

2）未成交客戶(hù)是指拍下訂單，后期交易關(guān)閉的買(mǎi)家，會(huì)進(jìn)入未成交客戶(hù)里；若訂單是“買(mǎi)家已付款”or“賣(mài)家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易關(guān)閉之后，才會(huì)進(jìn)入未成交客戶(hù)列表哦。

2、為什么客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)成交客戶(hù)里找不到已下單買(mǎi)家？

主要分為三方面原因：

1）這是因?yàn)榻灰壮晒Φ挠唵尾艜?huì)出現(xiàn)在"成交客戶(hù)"里，如果是交易關(guān)閉的訂單會(huì)出現(xiàn)在"未成交客戶(hù)"里。

2）若您經(jīng)營(yíng)的是虛擬類(lèi)目商品，那么虛擬類(lèi)目的訂單目前暫不計(jì)入會(huì)員體系里。

3）若出售的是實(shí)物商品，交易成功之后的24小時(shí)才會(huì)同步到會(huì)員關(guān)系管理里。

3、如何設(shè)置會(huì)員VIP等級(jí)？

1）首先進(jìn)入【客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】-【忠誠(chéng)度管理】-【VIP設(shè)置】，點(diǎn)擊“修改設(shè)置”

2）設(shè)置會(huì)員VIP等級(jí)，最多可以設(shè)置4個(gè)會(huì)員等級(jí)，可以以交易額或者交易次數(shù)為維度進(jìn)行設(shè)置，需滿足“ 層級(jí)等級(jí)交易額滿足點(diǎn)必須逐級(jí)遞增”。還可進(jìn)行會(huì)員卡的卡面設(shè)計(jì)。

注意：請(qǐng)謹(jǐn)慎設(shè)置會(huì)員VIP層級(jí)，由于會(huì)員VIP層級(jí)不是實(shí)時(shí)更新，且不建議隨意任意更改。如更改，會(huì)造成新舊規(guī)則下的不同結(jié)果呈現(xiàn)。 設(shè)定好會(huì)員VIP等級(jí)，并不意味著原有會(huì)員的VIP等級(jí)會(huì)立即變化，老會(huì)員下一次下單并成功交易后，系統(tǒng)才會(huì)判斷其VIP等級(jí)，并給與自動(dòng)升級(jí)。新會(huì)員成功交易后，則根據(jù)VIP等級(jí)的設(shè)置，立即判斷并自動(dòng)給與VIP等級(jí)。

3）普通會(huì)員保存之后，若要設(shè)置高級(jí)會(huì)員，請(qǐng)確保是開(kāi)啟狀態(tài)，可點(diǎn)擊右上角的開(kāi)關(guān)

溫馨提示：

1）消費(fèi)者領(lǐng)取會(huì)員卡且符合商家設(shè)置的入會(huì)等級(jí)規(guī)則才會(huì)成為會(huì)員

2）設(shè)置完VIP折扣，并不意味著會(huì)員瀏覽商品就能看到VIP價(jià)格，商家可以自由選擇參與VIP折扣的商品，因此請(qǐng)一定記得發(fā)布商品信息時(shí)，勾選“參與會(huì)員打折”寶貝編輯時(shí)，打上這個(gè)選擇（如下圖）

3）目前官方版客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不支持無(wú)門(mén)檻會(huì)員卡（0元入會(huì)）功能，只有定制版才能設(shè)置，定制版可以在服務(wù)市場(chǎng)中訂購(gòu)

4、能導(dǎo)出客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)里的會(huì)員信息嗎？

客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)所有的買(mǎi)家信息，不能下載、導(dǎo)出以及導(dǎo)入哦~

5、為什么客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)沒(méi)有會(huì)員數(shù)據(jù)？

目前店鋪會(huì)員體系是已經(jīng)升級(jí)了，店鋪會(huì)員的取數(shù)邏輯已發(fā)生變化。

原“店鋪會(huì)員”定義：交易并滿足商家設(shè)定的等級(jí)規(guī)則（交易金額或次數(shù)）即是會(huì)員。

升級(jí)后的“店鋪會(huì)員”定義：用戶(hù)主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員（主動(dòng)注冊(cè)領(lǐng)卡）且滿足商家設(shè)定的最低等級(jí)規(guī)則即是會(huì)員。

由于該升級(jí)，雖然之前的客戶(hù)是滿足了設(shè)置等級(jí)規(guī)則，但是沒(méi)有加入主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員（主動(dòng)注冊(cè)領(lǐng)卡），故導(dǎo)致當(dāng)前店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)為0 ，或者數(shù)據(jù)大幅下降的情況哦。

6、什么是客戶(hù)運(yùn)營(yíng)指數(shù)？

運(yùn)營(yíng)指數(shù)，是客戶(hù)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)整體質(zhì)量的評(píng)判，是商家客戶(hù)運(yùn)營(yíng)健康度的熱感儀，反映了商家對(duì)不同客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的水平。

7、會(huì)員卡領(lǐng)取有什么要求？

1）若提示：非本店會(huì)員不能領(lǐng)取，請(qǐng)您檢查下會(huì)員卡是否在買(mǎi)家交易成功后創(chuàng)建的，會(huì)員卡設(shè)置之前成交的客戶(hù)不會(huì)自動(dòng)更改等級(jí)的，除非再次來(lái)交易哦。

2）目前僅支持大陸手機(jī)號(hào)申請(qǐng)加入會(huì)員，中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣或非大陸手機(jī)號(hào)暫不支持入會(huì)。

8、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員積分計(jì)算規(guī)則

計(jì)算邏輯為：交易金額/基本規(guī)則金額*會(huì)員所在等級(jí)返積分倍數(shù)

詳細(xì)規(guī)則如下：

交易發(fā)放積分有規(guī)則限制

1）買(mǎi)家必須入會(huì)

2）買(mǎi)家交易完成的時(shí)候商家應(yīng)該有設(shè)置積分規(guī)則，且處于啟用狀態(tài)

滿足以上條件后根據(jù)積分設(shè)置情況計(jì)算贈(zèng)送的積分

假設(shè)規(guī)則如下：

1）基本規(guī)則：每成功交易100元，贈(zèng)送1積分

2）等級(jí)積分設(shè)置

vip1會(huì)員：返積分0.1倍

vip2會(huì)員：返積分0.5倍

3）排除運(yùn)費(fèi)：運(yùn)費(fèi)不送積分

普通會(huì)員入會(huì)后確認(rèn)收貨金額（除運(yùn)費(fèi)外）達(dá)1000元，贈(zèng)送的積分為：1000/100*0.1=1分

溫馨提示：

1）每一筆訂單完成時(shí)的情況都不一樣，因此單純比對(duì)交易金額和積分?jǐn)?shù)量是不準(zhǔn)確的

2）客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的交易總額不等于入會(huì)后的交易金額

以上就是關(guān)于淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)部分知識(shí)點(diǎn)的說(shuō)明，想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣(mài)家助手。

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