抖音小店是需要認證的，不同的認證，有不同的的區(qū)別，可以看到有一些抖音小店是藍v的標志，那么有一些朋友就會提出疑問，是不是所有的抖音小店是不是藍v呢?一起去看看答案吧!

抖音小店主要適用于想在抖音做櫥窗推廣，并且是要推廣自己店鋪產(chǎn)品的用戶。抖音小店的主要功能是將自己淘寶店的產(chǎn)品鏈接添加到抖音櫥窗中，供自己或者其他的抖音網(wǎng)友來選擇。

藍V主要適用于想在抖音上做品牌推廣或者產(chǎn)品推廣的用戶，因為普通的用戶是不允許在抖音上發(fā)廣告的，而藍V用戶可以在允許范圍內發(fā)廣告，并且可以通過特權在抖音的首頁加上電話以及官網(wǎng)鏈接。

為什么要認證抖音小店藍V號?

認證藍v號有十個主要好處，第一，昵稱的唯一性。第二可以設置公司官網(wǎng)、地址聯(lián)系方式。第三，可以設置h五鏈接app下載鏈接，網(wǎng)店鏈接。第四，官方認證標識，提升公信力。

第五，開通作品數(shù)據(jù)分析功能。第六，私信自定義回復。第七，抖音搜索結果前置。第八，部分本地流量傾斜。第九，輕營銷內容不會被限流。第十，直播綠色通道。

抖音認證需要提供什么資料?

1.昵稱應為基于公司或品牌名或產(chǎn)品的全稱或與提供的其他有效材料具備關聯(lián)性，有多種含義或易混淆類詞匯必須添加后綴以明確其指向性(公司、帳號、小助手等)。具體業(yè)務部門或分公司不得使用簡稱。

其他有效材料舉例：

a.商標，自有商標需提供《商標注冊證》，非自有商標需提供《商標注冊證》+商標授權書

b.應用類，《計算機軟件著作權登記證書》

c.網(wǎng)站類，ICP備案截圖等

d.品牌授權類，《品牌授權書》

2.不得以個人化昵稱認證企業(yè)帳號，如xx公司董事長、xx公司CEO、xx小編等;昵稱涉及引用名人姓名但無名人相關授權的無法通過審核。

3.抖音昵稱不允許重名，企業(yè)認證采取先到先得的原則，但也不支持惡意搶注，您需提供能夠支持您昵稱內容的所有相關資質。分公司或分產(chǎn)品線的帳號不建議以總公司昵稱入駐，以免影響后續(xù)總公司的注冊。

4.昵稱寬泛的不予通過，

1)擬人化寬泛，如“張三”;

2)范圍寬泛，如“學英語”;

3)地域性寬泛，如“日本旅游”;

4)行業(yè)性寬泛，如“美妝”。

如果你是要開通抖音藍V，可以自己登錄抖音認證后臺，自主認證，認證之前，一定要看清楚認證的流程和規(guī)則，一旦認證了，如果你的行業(yè)不能夠認證，那么你交的600塊錢是不會退的。

抖音小店售后怎么處理？售后規(guī)則有哪些？

對抖音賣家來說，肯定也希望能夠更好的去處理售后問題，但是在處理售后時，各位賣家其實需要先深入去了解到底有哪些售后問題，同時在處理售后問題時需要遵守怎樣的規(guī)則。

1、貨到付款訂單取消

用戶提交訂單后無法取消，商家在待確認和備貨中兩個環(huán)節(jié)時可操作取消(注：需與用戶溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動聯(lián)系平臺客服取消。

2、在線支付訂單取消

用戶在待支付時可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過24小時未支付訂單將自動取消。

3、貨到付款退貨流程

用戶申請退貨–商家處理用戶申請(商家須在48小時內處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結束。

4、在線支付退貨流程

用戶申請退貨–商家處理用戶申請(商家須在48小時內處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)—— 平臺退款(郵費不退)?退貨退款流程結束。

開任何的網(wǎng)店，都無法避免出現(xiàn)售后問題，面對售后問題，賣家們還是需要積極的去應對和解決，盡可能的幫助賣家們做好售后服務，這樣也可以增加好評和回購。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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