淘寶影響搜索排名的因素有哪些?如何快速提升權(quán)重?(淘寶商家會(huì)員等級(jí)細(xì)分及考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?)
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:55
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如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,它的成長會(huì)非常慢的。那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L很快。
影響成長權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。淘寶的搜索排名是一個(gè)老話題,但是也是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。因?yàn)樗唾u家寶貝的排名,也就是展現(xiàn)息息相關(guān)。
今天就從2個(gè)部分和大家說下,如何操作能讓你的寶貝排名靠前:1、搜索排名的影響因素;2、如何快速提升權(quán)重。
一、首先我們說影響搜索排名的因素有哪些
我們先從理論上說下。那么什么是搜索權(quán)重呢?
其實(shí)權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念,他是由好多的成分構(gòu)成,多種因素影響。打個(gè)比方,一張一百分的試卷,有100道題,每道題都是這個(gè)試卷的一個(gè)組成部分,對(duì)錯(cuò)都影響著最后的總成績,權(quán)重也是一樣的。
淘寶的系統(tǒng)每天凌晨2-8點(diǎn)會(huì)計(jì)算每個(gè)寶貝的權(quán)重,然后分配排名。賣家在搜索關(guān)鍵詞時(shí),在非個(gè)性化情況下,使用關(guān)鍵詞的寶貝根據(jù)權(quán)重由高到低展現(xiàn)。
下面我就和大家說一下,影響寶貝權(quán)重有哪些因素。
1、標(biāo)題權(quán)重
標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素,所以說標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。
2、下架時(shí)間權(quán)重
下架時(shí)間權(quán)重由關(guān)鍵詞使用多少?zèng)Q定及寶貝數(shù)多決定。競爭大的下架時(shí)間影響大,競爭小的下架時(shí)間印象小。大家看下面的兩個(gè)例子:
先說大類目:女裝:
A、
B、
大家可以發(fā)現(xiàn),不管是第一頁,還是50頁,具體下架時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)。除了豆腐塊,沒有超過1天的。這就說明這個(gè)類目,下架時(shí)間影響排名很大。
我們?cè)贀Q一個(gè)小類目:比如無糖食品
我們發(fā)現(xiàn),就算是第一頁,寶貝距離下架時(shí)間也是很長的。所以小類目,下架時(shí)間對(duì)權(quán)重影響很小。
3、人氣權(quán)重
人氣權(quán)重的影響因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。
4、類目權(quán)重
標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類目是存在優(yōu)先度。這個(gè)怎么去理解呢?大家看下圖:
比如兩個(gè)寶貝,都是保暖褲,標(biāo)題一樣,放在保暖褲類目會(huì)比放在其他的類目里權(quán)重要高。
5、店鋪權(quán)重
店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。這個(gè)第二大點(diǎn)我們會(huì)詳細(xì)說明。
6、個(gè)性化搜索
個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重,但也可以說是權(quán)重。他是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。
影響個(gè)性搜索的因素如下:
二、如何快速提升權(quán)重
權(quán)重分為基礎(chǔ)權(quán)重及成長權(quán)重。其中成長權(quán)重最重要,這個(gè)可以操作好可以快速提高我們的排名。
1、其中基礎(chǔ)權(quán)重包括店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重。
A、基礎(chǔ)權(quán)重主要包括如下的幾點(diǎn):
消保加額、開通交易約定、淘金幣、行用卡支付、花唄支付、農(nóng)村淘寶、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度、各寶貝自身權(quán)重等很多因素。
店鋪權(quán)重的每一點(diǎn)都很小,但是別人沒有的我們有,我們就多一點(diǎn),同樣在一個(gè)頁面展現(xiàn),可能就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的權(quán)重。
其中DSR指標(biāo)我們一定要去關(guān)注,這個(gè)指標(biāo)對(duì)于權(quán)重影響非常大。我們要關(guān)注每天DSR的變化,如果連續(xù)一周降低,我們一定要去分析原因。找到問題點(diǎn),然后去解決。
30天內(nèi)零銷量的產(chǎn)品叫滯銷品,滯銷品太多會(huì)影響動(dòng)銷率,動(dòng)銷率現(xiàn)在對(duì)于店鋪的權(quán)重影響也是很大的。所以我們一定要降低滯銷品的數(shù)量,對(duì)于這類產(chǎn)品的處理方式就是下架。
其中有一個(gè)很多人都會(huì)忽視,但是現(xiàn)在很重要的一點(diǎn),那就是農(nóng)村淘寶。村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。
開通方式如下:
村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。
其他的因素都是很好理解的,大家一定要去理解和關(guān)注。
B、類目權(quán)重
類目權(quán)重就是我們一定要選擇最優(yōu)類目。怎么去確定到底是不是最后類目呢?很簡單的,發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞,第一個(gè)的就是最優(yōu)類目,如下圖:
C、上下架時(shí)間權(quán)重
分析同行的下架時(shí)間很重要的,可以用淘寶官方的生e經(jīng),這個(gè)很強(qiáng)大是付費(fèi)的,有條件的可以買一個(gè)。想用免費(fèi)的網(wǎng)上也有很多插件的,將軍令就是一個(gè),百度搜一下就可以。
2、成長權(quán)重
什么是成長權(quán)重呢?故名思議,就是權(quán)重是如何成長的。
一個(gè)寶貝上架之后具有的基本權(quán)重是固定,他是由店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重決定的。然后就會(huì)有一個(gè)基本展現(xiàn)在里面,然后就會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高,權(quán)重提高。如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,他的成長會(huì)非常慢的。
那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L很快。
影響成長權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。
淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過程:給你展現(xiàn),然后看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購、轉(zhuǎn)化)。然后排名提升,在依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn),然后在看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購、轉(zhuǎn)化),如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定的增加,淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。
那么什么能提升人氣權(quán)重呢?直通車是一個(gè)很好的辦法,當(dāng)然還有更簡單的,這個(gè)我不說,你懂的。
最后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一句,新品期如果通過粘帶流量成交的比例過高,會(huì)出現(xiàn)負(fù)權(quán)重,就是搜索靠后或者無展現(xiàn)。
淘寶會(huì)員等級(jí)劃分為優(yōu)質(zhì)、潛力和提能商家三個(gè)等級(jí),本次我們將來講解會(huì)員等級(jí)細(xì)分以及考核方法,具體詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、會(huì)員等級(jí)
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊(cè)入會(huì)”、“會(huì)員開放”、“會(huì)員通”、“我的淘寶會(huì)員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會(huì)員tab”、“直播間會(huì)員運(yùn)營”、“淘寶群會(huì)員運(yùn)營”特權(quán)
提能商家:擁有“會(huì)員權(quán)益工具”、“會(huì)員觸達(dá)能力”,但會(huì)限制周期內(nèi)的會(huì)員招募能力
二、考核方式:
優(yōu)質(zhì)商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、有效會(huì)員規(guī)模、會(huì)員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會(huì)員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)>5天,同時(shí)4項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)優(yōu)質(zhì)線;
潛力商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、會(huì)員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會(huì)員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)>5天,且3項(xiàng)考核指標(biāo)有一項(xiàng)以上滿足達(dá)標(biāo)線;
提能商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、會(huì)員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會(huì)員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)≤5天 或 權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)>5 但3項(xiàng)考核指標(biāo)都不滿足達(dá)標(biāo)線;
指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):
指標(biāo)口徑說明:
1、有效會(huì)員規(guī)模:考核周期結(jié)束時(shí)優(yōu)質(zhì)+潛力會(huì)員總數(shù);
2、會(huì)員成交店鋪占比:考核周期內(nèi)會(huì)員成交金額/店鋪總成交金額;
3、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比:考核周期結(jié)束時(shí)優(yōu)質(zhì)會(huì)員/有效會(huì)員;
4、會(huì)員權(quán)益滲透:考核周期內(nèi)使用會(huì)員權(quán)益的用戶數(shù)/成交會(huì)員數(shù);(積分兌換類的權(quán)益需要會(huì)員核銷券或下單禮才可以計(jì)入使用)
5、權(quán)益在線天數(shù):考核周期內(nèi)會(huì)員權(quán)益配置在線的天數(shù),會(huì)員權(quán)益包含(新會(huì)員禮包、會(huì)員專享券/禮、會(huì)員滿折、會(huì)員買贈(zèng)、積分兌券/禮、優(yōu)先購 、會(huì)員專享價(jià))。
當(dāng)前的等級(jí)請(qǐng)移步【用戶運(yùn)營中心-會(huì)員轉(zhuǎn)化】查詢
三、用戶分層:
1、用戶分層說明:
2、沉默會(huì)員保護(hù)機(jī)制:
為了保護(hù)沉默會(huì)員的體驗(yàn),幫助店鋪聚焦核心會(huì)員的運(yùn)營,針對(duì)無激活價(jià)值的會(huì)員會(huì)進(jìn)行激活
3、【重要】注冊(cè)入會(huì)(0元入會(huì))權(quán)限:
僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得0元入會(huì)的權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會(huì)員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級(jí)失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限的商家,提供一個(gè)考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時(shí)修改,則會(huì)被關(guān)閉會(huì)員招募能力直至下一個(gè)考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此時(shí)進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)仍為潛力商家,則正式失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限,此時(shí)需要商家自行將后臺(tái)設(shè)置更新為有已購門檻的入會(huì),1.17日0時(shí)前未按照要求完成更改的,則會(huì)無法進(jìn)行會(huì)員招募(0元入會(huì)及已購入會(huì)都不行)直至2.1,如2.1后臺(tái)設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此時(shí)進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊(cè)入會(huì)權(quán)限;
四、特殊說明:
1、指標(biāo)考核及更新時(shí)間:每半個(gè)月為1個(gè)周期。
每月1日及16日 *新各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),如滿足晉升更高運(yùn)營等級(jí),則 等級(jí)&產(chǎn)品權(quán)限即可生效。如運(yùn)營等級(jí)降級(jí),則等級(jí)降級(jí),產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉。
例:
1)升級(jí)&權(quán)限開啟:
A商家。5月16日運(yùn)營等級(jí)為潛力商家,5月16-31日運(yùn)營數(shù)據(jù)良好,6月1日數(shù)據(jù)*新,等級(jí)提升到優(yōu)質(zhì)商家。則等級(jí)立即生效、所有權(quán)益及權(quán)限全部打開。
2)降級(jí)及關(guān)閉:
B商家,5月16日運(yùn)營等級(jí)為優(yōu)質(zhì)商家,5月16-31日運(yùn)營數(shù)據(jù)不佳,6月1日數(shù)據(jù)*新,商家等級(jí)降級(jí)為潛力商家,等級(jí)立即生效,所有權(quán)益及權(quán)限等同潛力商家。
2、新激勵(lì)體系生效后會(huì)員通、注冊(cè)入會(huì)權(quán)限僅開放給優(yōu)質(zhì)商家,未達(dá)到優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)的無法通過過往方式獲取這兩類產(chǎn)品權(quán)限。
常見答疑(FAQ)
1、為什么我店鋪會(huì)員沒辦法進(jìn)行0元入會(huì)了?
親,9.月15日客戶運(yùn)營平臺(tái)會(huì)員能力升級(jí),激勵(lì)商家會(huì)員能力成長,0元入會(huì)(即注冊(cè)入會(huì))僅保留會(huì)員運(yùn)營等級(jí)達(dá)到優(yōu)質(zhì)的商家,具體店鋪層級(jí)可以查看用戶運(yùn)營中心數(shù)據(jù)中心,建議您配置相關(guān)權(quán)益,提升等級(jí)。
優(yōu)質(zhì)商家考核標(biāo)準(zhǔn):a、15天考核周期內(nèi)權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)大于5天;b、4項(xiàng)考核指標(biāo)需達(dá)標(biāo),不通行業(yè)要求不同,具體可查看數(shù)據(jù)看板上的規(guī)則展示;
2、什么是注冊(cè)入會(huì)?限制了對(duì)店鋪的影響是什么?
答:注冊(cè)入會(huì)即常說的0元入會(huì)、無門檻入會(huì),如果注冊(cè)入會(huì)被限制,店鋪依然可以進(jìn)行正常的會(huì)員招募及運(yùn)營,但是只有在店鋪購買過的消費(fèi)者可以正常入會(huì),購買的門檻及要求可以在客戶運(yùn)營平臺(tái)設(shè)置、調(diào)整。
3、新的用戶分層對(duì)于消費(fèi)者的會(huì)員等級(jí)有什么影響?
答:對(duì)于消費(fèi)者沒有影響,消費(fèi)者在前臺(tái)看到的依然是商家設(shè)置的會(huì)員等級(jí),分層目前僅用于商家后臺(tái)。
4、我的店鋪是已購入會(huì),為什么用戶已經(jīng)下單了但是提示不符合入會(huì)門檻?
答:已購入會(huì)需要消費(fèi)者確認(rèn)收貨之后才可以成功入會(huì)喲。
5、我不確定我的所屬行業(yè)是什么,怎么知道我的用戶分層/商家分層標(biāo)準(zhǔn)?
答:具體的用戶分層口徑和各個(gè)指標(biāo)口徑可以在【用戶運(yùn)營中心-會(huì)員轉(zhuǎn)化】查看自己當(dāng)前店鋪的分層標(biāo)準(zhǔn)和具體數(shù)據(jù)。
6、我是一個(gè)購買了定制版客戶運(yùn)營平臺(tái)的商家(2022年9月10日前),未來我是否可以繼續(xù)使用0元入會(huì)(注冊(cè)入會(huì))功能?
答:在定制版到期之前仍然可以繼續(xù)使用,到期或者續(xù)約后是否可以繼續(xù)使用,取決于屆時(shí)是否符合優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)。
7、我是一個(gè)會(huì)員通商家,未來我是否可以繼續(xù)使用會(huì)員通?
答:會(huì)員通的能力會(huì)繼續(xù)提供,但是會(huì)考核會(huì)員通商家的會(huì)員運(yùn)營能力,對(duì)于達(dá)不到優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員通商家會(huì)逐漸收回會(huì)員通的能力。
8、商家分層中為何考核目前的幾個(gè)指標(biāo)?我要如何提升?
答:現(xiàn)有的指標(biāo)是希望能從多個(gè)角度有效、真實(shí)的衡量店鋪會(huì)員運(yùn)營的情況。其中:
有效會(huì)員規(guī)模為基礎(chǔ)指標(biāo),用于衡量店鋪用戶沉淀能力;可以通過店鋪老客轉(zhuǎn)會(huì)員/沉默召回進(jìn)店等手段提升;
會(huì)員成交滲透為貢獻(xiàn)指標(biāo),用于衡量會(huì)員運(yùn)營對(duì)于整體店鋪成交的貢獻(xiàn);可以通過供給會(huì)員權(quán)益調(diào)控會(huì)員的轉(zhuǎn)化率/ARPU值來提升會(huì)員成交滲透;
優(yōu)質(zhì)會(huì)員占比為質(zhì)量指標(biāo),用于衡量店鋪會(huì)員轉(zhuǎn)化能力;需要通過更精準(zhǔn)的招募/首單轉(zhuǎn)化來提升;
會(huì)員權(quán)益滲透為體驗(yàn)指標(biāo),用于衡量會(huì)員心智影響的會(huì)員人群規(guī)模;可以通過配置會(huì)員權(quán)益快速提升。
8、我當(dāng)前是提能商家,我還能做已購入會(huì)么?對(duì)我的影響是什么?
答:提能商家無法做會(huì)員招募,已購/注冊(cè)均受限制;但依然可以通過配置權(quán)益、運(yùn)營存量會(huì)員爭取在下一考核周期恢復(fù)正常招募。
以上就是關(guān)于淘寶商家會(huì)員考核等級(jí)解析的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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