對于淘寶商家來說，可以使用的推廣方式非常多，萬相臺就是常見的一種推廣方式，商家們使用這種推廣方式的話，需要關注一下人群。如果使用的話，人群是否會很混亂呢?下面了解一下。

一、萬相臺人群會很亂嗎?

淘寶人群不亂，有側重人群的選項，可以添加側重人群，也可以不選擇。如果不選人群，相當于系統幫你跑；如何選擇添加人群，既跑系統人群也跑選擇的人群，即人群并集，多個人群一起跑。真實投放時，可以選一些人群，比如達摩盤同步的人群到投放；也可以完全不選，全部讓系統跑，兩種投放測試下來效果都差不多，說明整個的算法效率是比較好的。

二、萬相臺人群如何設置?

1、行業(yè)官方人群：由行業(yè)結合市場策略訂制，按類目推送至商家后臺。

2、自定義人群：new~8.31日起已取消月消耗30萬+門檻~

同步商家賬戶的自定義人群(可包含數據銀行人群)。

注意：行業(yè)官方人群推薦和商家自選人群已從原來的互斥關系升級為并集關系。

您可在單個計劃中最多添加3個人群包。

側重人群定義：優(yōu)先側重人群的觸達規(guī)模，智能高溢價獲取側重人群觸達機會。

【重要】商家的行業(yè)官方人群列表為空時，代表所在行業(yè)沒有提供精選人群，則可以關閉側重人群。相對于等推廣工具使用起來更加便捷，商家可以在中設置側重人群，當您在投放設置選擇了側重人群，將在各個投放場景投放人群，為店鋪帶來精準流量。

對于淘寶商家來說，如果要使用一些多種方式的話，還是需要掌握一些技巧的，萬相臺作為種推廣方式，雖然使用的商家很多，但是并不是所有的商家都能運用好。希望以上的內容對大家會有幫助。

淘寶店鋪物流評分低如何提升？

現在淘寶店鋪的每一項數據指標都很重要，淘寶物流服務分也是一個比較重要的環(huán)節(jié)，如果淘寶店鋪物流評分低就會影響整個店鋪的dsr，所以商家需要想辦法提升。那么淘寶店鋪物流評分低如何提升?

1、選擇好的快遞公司

選擇比較大的快遞公司品牌合作，有的賣家為了省快遞的費用，就會選擇特別小，沒有實力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作，這樣做是完全得不償失的，因為我們的客戶買了產品，他們想快速的收到自己的產品，都是非常急的。

如果你選擇小的品牌去合作的話，那么他們的物流時效很難能保證，而且服務態(tài)度也不好，所以說我們選擇一些正規(guī)的，比較大的品牌，比如說順豐快遞，申通快遞，中通快遞等等，這樣的大品牌，服務你可以放心，而且時效你也可以放心。

2、發(fā)貨速度

這個看供應鏈了，自己發(fā)貨的可以控制發(fā)貨速度;如果是代發(fā)的，發(fā)貨時間一定要了解清楚，不要給淘寶買家承諾今天一定發(fā)，萬一供應商缺貨的呢，這時可以說盡快發(fā)貨，一般24小時內/48小時內發(fā)出的，如果供應商缺貨會有延遲。這個交代工作一定要做到位。

3、客服的服務態(tài)度

淘寶客服要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，做到積極快速準確的回答客人問題，而且熱心熱情，要有耐心。特別是對待售后的顧客要有自己的服務技巧，提供合理有效的解決辦法。在適當的時候通過一定的返現給顧客，增加好評率，減少退貨率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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