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    萬相臺人群怎么設置?(影響淘寶店鋪dsr評分的因素有哪些?怎么提升?)

    2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46

    對于淘寶商家來說,可以使用的推廣方式非常多,萬相臺就是常見的一種推廣方式,商家們使用這種推廣方式的話,需要關注一下人群。如果使用的話,人群是否會很混亂呢?下面了解一下。


    一、萬相臺人群會很亂嗎?


    淘寶人群不亂,有側(cè)重人群的選項,可以添加側(cè)重人群,也可以不選擇。如果不選人群,相當于系統(tǒng)幫你跑;如何選擇添加人群,既跑系統(tǒng)人群也跑選擇的人群,即人群并集,多個人群一起跑。真實投放時,可以選一些人群,比如達摩盤同步的人群到投放;也可以完全不選,全部讓系統(tǒng)跑,兩種投放測試下來效果都差不多,說明整個的算法效率是比較好的。


    二、萬相臺人群如何設置?


    1、行業(yè)官方人群:由行業(yè)結(jié)合市場策略訂制,按類目推送至商家后臺。


    2、自定義人群:new~8.31日起已取消月消耗30萬+門檻~


    同步商家賬戶的自定義人群(可包含數(shù)據(jù)銀行人群)。


    注意:行業(yè)官方人群推薦和商家自選人群已從原來的互斥關系升級為并集關系。


    您可在單個計劃中最多添加3個人群包。


    側(cè)重人群定義:優(yōu)先側(cè)重人群的觸達規(guī)模,智能高溢價獲取側(cè)重人群觸達機會。


    【重要】商家的行業(yè)官方人群列表為空時,代表所在行業(yè)沒有提供精選人群,則可以關閉側(cè)重人群。相對于等推廣工具使用起來更加便捷,商家可以在中設置側(cè)重人群,當您在投放設置選擇了側(cè)重人群,將在各個投放場景投放人群,為店鋪帶來精準流量。


    對于淘寶商家來說,如果要使用一些多種方式的話,還是需要掌握一些技巧的,萬相臺作為種推廣方式,雖然使用的商家很多,但是并不是所有的商家都能運用好。希望以上的內(nèi)容對大家會有幫助。


    人群標簽 萬相臺人群設置


    影響淘寶店鋪dsr評分的因素有哪些?怎么提升?

    對于淘寶商家們來說,淘寶評判店鋪好壞的標準是店鋪的dsr評分,影響這個數(shù)據(jù)的因素其實有很多種哦,那么具體有哪些呢?


    影響店鋪dsr評分的因素有哪些?  


    1、賣家的服務態(tài)度  


    規(guī)范客服專業(yè)用語、嚴格執(zhí)行考核制度、加強培訓、讓客服知道顧客對店鋪的重要;響應時間過久給客戶帶來的麻煩,試想客戶進店咨詢多時無人回復,那是什么樣的場景啊;及時響應、如果顧客多,可以設置自動回復,回復慢了,先說出原因,如:“您好,由于尋當量過大,可能會相應不及時請您諒解……”  


    2、淘寶賣家發(fā)貨的速度  


    規(guī)定當天截止時間的訂單必須當天發(fā)出,訂單部必須在截止時間之前將緊急件審核完(特殊處理);全面實現(xiàn)訂單24小時內(nèi)全部發(fā)掉,如有缺貨的問題訂單,客服即時通知顧客,不要讓顧客不明詳情、必要時可以給快遞拿件兄弟一些好處,讓他們快點拿貨走(小網(wǎng)商而言)  


    3、包裝  


    包裝不完整、外包裝破損、打包時缺貨、發(fā)錯件等問題給用戶帶來的體驗相對來說不好,因此配貨組嚴格按照訂單配貨、打包組按正常訂單包裝(包裝符合店鋪定位)、遵守發(fā)貨標準;  


    4、庫存  


    為了讓消費者下單,有的商家總是讓商品件數(shù)保持在0以上,不及時清點庫存在同樣商品競爭下,銷量偏多的同行,如果你的評分比他較高,新買家會選擇在這里下單一旦延遲發(fā)貨,顧客損失的不說,還會判定淘寶虛假發(fā)貨,嚴重還會被迫下架產(chǎn)品質(zhì)量都不能保證的話,影響退貨率不說,這樣的貨物沒法做到老顧客回購  


    找到了影響dsr評分的因素之后,我們就知道要如何去提升dsr評分了,大家可以從服務態(tài)度、發(fā)貨速度、包裝等方面來提升評分。評分提升上去之后,店鋪的排名也會跟著上升。


    店鋪層級 淘寶店鋪dsr評分

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