本篇文章將為大家?guī)硖詫毺熵埰脚_任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺任務(wù)操作，希望對各位商家能有所幫助！

催開發(fā)票任務(wù)平臺方案升級

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺介入后，平臺客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請在時效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線開票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開票后10天內(nèi)仍未完成開票的，視為二次超時，買家申請發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動開票或與買家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計扣分不超過6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請開票，12月25日為開票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過10月25日未開出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時的工單響應(yīng)時間，24小時后仍然未開票成功，平臺介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時間延長

近期全國各地快遞時效大面積延長，12月15日0點(diǎn)起，針對所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時間延長至72h（原48小時），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長至96h（原72小時）。

請您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因為沒有及時回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時間待定，請商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過程中，停滯時間超過正?？爝f節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時間（原48小時，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無更新超過72小時），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會生成平臺任務(wù)工單，商家需要在24小時內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺催開發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

淘寶物流管家要買嗎?有什么用?如何用?

在淘寶上開店有很多輔助商家經(jīng)營的工具和軟件，有些是官方推出來的，有些則是第三方發(fā)布的，而官方推出的這些工具中有一些是免費(fèi)試用的，有些則需要收費(fèi)了，那么淘寶物流管家要買嗎?

淘寶物流管家要買嗎?

如果自己對于店鋪物流管理不好就可以購買物流管家

有什么用?

一)提高工作效率：

1、打印效率比紙質(zhì)面單提升60%-90%，每小時可打印數(shù)千張

2、對于商家，運(yùn)單和揀貨單可選用一張熱敏紙，提高揀選效率商家甚至在打包完成后的確認(rèn)環(huán)節(jié)再去實時打印面單，高速打印確保訂單能快速準(zhǔn)確完成

二)減低成本：

1、面單成本比傳統(tǒng)紙質(zhì)面單降低5倍以上

2、降低快遞公司作業(yè)成本

3、可去掉快遞錄單過程、提高分撥中心的分揀效率，大大提升快遞處理效率，使自動分揀等技術(shù)含量高的設(shè)備投入使用成為可能，為產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)基礎(chǔ)

4、電商增值業(yè)務(wù)支持，無需人肉綁定面單(例如：貨到付款，預(yù)約配送)

怎么用?

快遞助手在設(shè)計流程時為了讓大家無障礙使用，使電子面單的打印與設(shè)置方式同普通快遞單模板設(shè)置方式區(qū)別不大，新老用戶可輕松過渡

1、首先到淘寶店鋪后臺申請開通電子面單服務(wù)

2、開通直營物流服務(wù)商需要填入月結(jié)賬號，如果沒有可以不填

3、開通加盟物流服務(wù)商，至少填入一個網(wǎng)點(diǎn)信息(該網(wǎng)點(diǎn)信息中的地址信息將作為發(fā)貨地址信息)

4、打開淘寶快遞助手：

然后步驟為下：選擇菜鳥網(wǎng)點(diǎn)，輸入店鋪代碼，獲取淘寶平臺的快遞助手店鋪代碼，點(diǎn)擊保存，添加成功

淘寶物流管家作為一個幫助你做好物流的工具，它的作用還是比較大的，當(dāng)你的店鋪的訂單非常多的話，這時候可以考慮購買物流管家服務(wù)，但是如果店鋪本來就沒有什么太多訂單的話，就可以選擇不購買

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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