2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標是怎樣的?(淘寶運費價格虛高違法嗎?如何降低運費價格?)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:40
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2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,具體指標是怎樣的呢?具體看以下介紹:
淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費權(quán)益意識的增強,越來越多的消費者會在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。
給消費者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺標桿商家的象征,也倡導商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標之一。
具體內(nèi)容如下:
一、指標介紹
本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當月無此類投訴,或被投訴后和消費者協(xié)商,獲得認撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標簽。
二、開票解決方案
平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案
情況一:如果您是個人店鋪
平臺為您提供了稅局代開標準流程,點擊鏈接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情況二:如果您是企業(yè)店鋪
方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費者
方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務(wù)
點擊鏈接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常見問答解答
Q1:是不是不開票就會被取消金牌標簽?
A1:不是,了解到,金牌標簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴,如果您和消費者協(xié)商,獲得消費者認可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標簽
Q2:指標上線時間是什么時候?
A2:指標上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。
Q3:金牌賣家的考核指標是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?
A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標準新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。
Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?
A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,商家要了解清楚!
目前淘寶部分店鋪商品免郵費,這樣不需要我們付運費錢,不過我們也有的商品商品是不包括運費的,所以我們在購物后還要花運費。那么,淘寶運費價格虛高是否違法?
如果運費價格是在交易的時候已經(jīng)告知了,或者是運費明碼標價格的情況下是不違法的,符合市場定價的,如果是事先沒有告知,事后向買家索取高昂的運費的話,那就是屬于違法的了。不過商家還是不要利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
如何降低運費?
1、要知道物流公司的快遞價格本就不是有標準的,給出的運費標準都是有商量的余地,且可以直接和當?shù)氐目爝f業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系,以自己的出單量作為保底商量,切勿直接撥打官方人員的客服電話,大部分的客服人員都沒有調(diào)整郵費的權(quán)限。
而業(yè)務(wù)員則不同,業(yè)務(wù)員每月也有對應(yīng)的出單標準,根據(jù)自己的出單量他們會給出不同的運費價格。
2、同時也不要關(guān)看運費的價格,也是要看對應(yīng)的快遞公司,畢竟不是越便宜的月好,不同的快遞公司提供的服務(wù)和服務(wù)品質(zhì)不同,需要根據(jù)自己的發(fā)貨需求來選擇,比如商品的尺寸重量較大的可以選擇鐵路運貨,小商品則可以考慮順豐這種快遞公司。
3、不要只考慮一家快遞,一些消費者所在地區(qū)可能只有某一家物流公司到達,他們在選擇商品時也會考慮到物流公司,所以盡可能的選擇網(wǎng)店較多的物流快遞,同時選擇中國郵政可以達到全國的各個地區(qū)。
最后,淘寶賣家在設(shè)置運費的時候,是不可以亂標價格的。商家需要根據(jù)實際情況來設(shè)置運費,但如果偏遠地區(qū),可以合理的改一下運費。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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