受疫情的影響，很多的地方都無(wú)法發(fā)貨，一些消費(fèi)者的淘寶平臺(tái)購(gòu)物了以后商家買都無(wú)法及時(shí)的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們帶來(lái)相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀捎诳陀^原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉(cāng)庫(kù)商品的整理歸類

對(duì)于發(fā)貨來(lái)說(shuō)的話，那么在倉(cāng)庫(kù)里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉(cāng)庫(kù)亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間。

這樣一來(lái)想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會(huì)比較困難了。

2、進(jìn)行多倉(cāng)發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話，那么我們其實(shí)也可以在全國(guó)多地來(lái)建立屬于自己的倉(cāng)庫(kù)。

這樣一來(lái)的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來(lái)為買家選擇距離其最近的倉(cāng)庫(kù)來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費(fèi)者們，購(gòu)物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實(shí)可以申請(qǐng)退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時(shí)間。因?yàn)榭傆锌赡軙?huì)發(fā)貨的。

千牛賣家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)，來(lái)看詳情

千牛賣家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)啦！核心升級(jí)功能點(diǎn)：支持賣家通過(guò)excel方式批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，單次最多可修改500條以內(nèi)的數(shù)據(jù)，操作更便捷。來(lái)看操作方法：

一、入口：

千牛賣家工作臺(tái)-商品管理-我的寶貝-更多批量操作-excel導(dǎo)入設(shè)置發(fā)貨時(shí)間

二、具體操作步驟：

步驟一：更多批量操作-點(diǎn)擊【excel導(dǎo)入設(shè)置發(fā)貨時(shí)間】

步驟二：點(diǎn)擊【展開更多篩選條件】，篩選出【未設(shè)置】發(fā)貨時(shí)間的商品，點(diǎn)擊【查詢】；

單次支持批量導(dǎo)出500條以內(nèi)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】。

注：如數(shù)據(jù)量過(guò)大，您可增加其他篩選條件，如價(jià)格、類目等，進(jìn)行分批次篩選。

步驟三：導(dǎo)出后的數(shù)據(jù)，請(qǐng)點(diǎn)擊【查看歷史記錄】-跳轉(zhuǎn)至【導(dǎo)出記錄】，點(diǎn)擊【下載】即可。

您可將導(dǎo)出的商品【id】進(jìn)行復(fù)制出來(lái)，通過(guò)【批量導(dǎo)入】功能完成發(fā)貨時(shí)間的修改

步驟四：點(diǎn)擊【批量導(dǎo)入】-【下載模版】，將商品id和發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行填寫。

注意：請(qǐng)您按照商品類目發(fā)貨時(shí)間上限要求進(jìn)行設(shè)置，否則可能會(huì)設(shè)置失敗哦～

填寫完成的表格點(diǎn)擊【上傳文件】，并前往【查看歷史記錄】-【導(dǎo)入記錄】確認(rèn)是否導(dǎo)入成功。

以上就是關(guān)于淘寶千牛賣家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。