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    淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?(淘寶物流服務打分如何取消?物流服務分如何提升?)

    2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:42

    在淘寶開店不是一個簡單的事情,需要學習的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進行解答哦。  


    淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?  


    1、淘寶賣家淘用戶需要進入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項,點擊進入之后,就會看到代發(fā)貨寶貝。  


    2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點開訂單詳情,進入界面后就會顯示買家的收貨地址和電話,在這個界面里面同時還要一個我要發(fā)貨的功能選項,這時候大家可以點擊這個功能選項進入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:  


    3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。  


    4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺輸入快遞單號,點擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?  


    4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時候,進入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進行復制統(tǒng)計進入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進行發(fā)貨處理,然后快遞公司會給連續(xù)的快遞編號供大家做發(fā)貨處理。  


    5、現(xiàn)在更先進的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負責裝貨、封包就好了。  


    6、當然賣家用戶還可以自己購買一臺熱敏打印機,專門打印快遞單號的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價格,然后每期提前在快遞公司購買相關(guān)的快遞單號,等到有訂單的時候,賣家用戶可以直接進行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。  


    在淘寶平臺中,各位淘寶商家會遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進行了解答。


    快遞物流 淘寶發(fā)貨


    淘寶物流服務打分如何取消?物流服務分如何提升?

    一個淘寶店鋪物流評分也是影響用戶們購買店鋪產(chǎn)品的一個重要因素,如果是店鋪物流服務分太低的話,這樣很可能會將店鋪的潛在買家淘汰掉的,那么,對于淘寶的物流服務打分要怎么取消呢?


    如果我們的淘寶物流服務打分已經(jīng)打了,那么就只能在讓對方在原有的基礎(chǔ)上再次評價,是無法自己去修改了。


    淘寶店鋪的物流服務分如何提升?


    1、包裝精致,包裝用心,當我們的客戶收到我們的寶貝的時候,如果我們把他們的寶貝包裝的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。那么客戶第一瞬間就感受到我們的用心,你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會損壞,或者說有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。


    2、選擇比較大的快遞公司品牌合作,有的商家為了省快遞的費用,就會選擇特別小,沒有實力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作,這樣做是完全得不償失的,因為我們的客戶買了寶貝,他們想快速的收到自己的寶貝,都是非常急的,如果你選擇小的品牌去合作的話,那么他們的物流時效很難能保證,而且服務態(tài)度也不好,所以說我們選擇一些正規(guī)的,比較大的品牌,比如說順豐快遞,申通快遞,中通快遞等等,這樣的大品牌,其的服務水平和運輸時效都是可以放心的。


    3、如果遇到特殊的情況。比如說特殊天氣或者說雙11節(jié)氣物流爆倉,等送貨速度比較慢的時候,我們一定要及時的給客戶打電話,或者說給客戶發(fā)送短信,提醒一下我們的客戶,因為何。什么原因,導致物流可能會速度慢一些。這些都是我們必須要做的。


    4、我們的寶貝一定要和我們的詳情頁推薦的一樣,不要夸大,一定要如實描述,否則的話,客戶收到寶貝,他的心理落差是非常大的。這樣就容易給我們每一個動態(tài)評分都會很低,其中包括物流。所以這一點非常的重要。


    5、還有一點就是如果我們的快遞在配送的過程中出現(xiàn)了破損,或者說出現(xiàn)了客戶不滿意的地方,我們一定要及時的道歉,并且理解客戶的心情,千萬不要說這是物流導致的我們沒有措施控制,或者說推卸責任的說法,你們一定要理解和認同客戶的心情,然后這些賠償客戶的一些損失,最后我們再和自己的快遞公司去理論去獲取賠償,這才是最正確的解決技巧。淘寶店鋪的物流服務打分已經(jīng)打了就不能改了,就只能通過后續(xù)的訂單來提高評分。因此,我們的當務之急,就是需要先跟物流方面聯(lián)系或直接更換物流以提高服務質(zhì)量,其次是通過其他方式進行評分。


    快遞物流 淘寶物流服務

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