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    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:47

    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:


    淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費權(quán)益意識的增強,越來越多的消費者會在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。


    給消費者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。


    具體內(nèi)容如下:


    一、指標(biāo)介紹


    未標(biāo)題-23.jpg


    本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無此類投訴,或被投訴后和消費者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽。


    二、開票解決方案


    平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案


    情況一:如果您是個人店鋪


    平臺為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程,點擊鏈接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情況二:如果您是企業(yè)店鋪


    方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費者


    方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務(wù)


    點擊鏈接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常見問答解答


    Q1:是不是不開票就會被取消金牌標(biāo)簽?


    A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴,如果您和消費者協(xié)商,獲得消費者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽


    Q2:指標(biāo)上線時間是什么時候?


    A2:指標(biāo)上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。


    Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?


    A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。


    Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?


    A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!


    發(fā)票問題 淘寶開票


    淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?

    在淘寶開店不是一個簡單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進(jìn)行解答哦。  


    淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?  


    1、淘寶賣家淘用戶需要進(jìn)入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項,點擊進(jìn)入之后,就會看到代發(fā)貨寶貝。  


    2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點開訂單詳情,進(jìn)入界面后就會顯示買家的收貨地址和電話,在這個界面里面同時還要一個我要發(fā)貨的功能選項,這時候大家可以點擊這個功能選項進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:  


    3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。  


    4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺輸入快遞單號,點擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?  


    4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時候,進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計進(jìn)入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進(jìn)行發(fā)貨處理,然后快遞公司會給連續(xù)的快遞編號供大家做發(fā)貨處理。  


    5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。  


    6、當(dāng)然賣家用戶還可以自己購買一臺熱敏打印機,專門打印快遞單號的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價格,然后每期提前在快遞公司購買相關(guān)的快遞單號,等到有訂單的時候,賣家用戶可以直接進(jìn)行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。  


    在淘寶平臺中,各位淘寶商家會遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。


    快遞物流 淘寶發(fā)貨

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