受疫情的影響，很多的地方都無(wú)法發(fā)貨，一些消費(fèi)者的淘寶平臺(tái)購(gòu)物了以后商家買(mǎi)都無(wú)法及時(shí)的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們帶來(lái)相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，由于客觀原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買(mǎi)家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，在買(mǎi)家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣(mài)家檢查自我后確實(shí)不是賣(mài)家的責(zé)任，那么就可以拒絕買(mǎi)家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉(cāng)庫(kù)商品的整理歸類

對(duì)于發(fā)貨來(lái)說(shuō)的話，那么在倉(cāng)庫(kù)里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉(cāng)庫(kù)亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間。

這樣一來(lái)想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會(huì)比較困難了。

2、進(jìn)行多倉(cāng)發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話，那么我們其實(shí)也可以在全國(guó)多地來(lái)建立屬于自己的倉(cāng)庫(kù)。

這樣一來(lái)的話，那么我們也就可以根據(jù)賣(mài)家的收貨地址，從而來(lái)為買(mǎi)家選擇距離其最近的倉(cāng)庫(kù)來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買(mǎi)家之間的距離，從而讓買(mǎi)家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費(fèi)者們，購(gòu)物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實(shí)可以申請(qǐng)退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時(shí)間。因?yàn)榭傆锌赡軙?huì)發(fā)貨的。

淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨流程是什么？

在淘寶開(kāi)店不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，需要學(xué)習(xí)的淘寶開(kāi)店技巧還有很多，一些新開(kāi)淘寶店鋪的賣(mài)家用戶，在店鋪有了訂單成交之后，不知道該如何安排發(fā)貨，下面為大家進(jìn)行解答哦。  

淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨怎么做?  

1、淘寶賣(mài)家淘用戶需要進(jìn)入到淘寶賣(mài)家中心找到已賣(mài)出的寶貝功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，就會(huì)看到代發(fā)貨寶貝。  

2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域，點(diǎn)開(kāi)訂單詳情，進(jìn)入界面后就會(huì)顯示買(mǎi)家的收貨地址和電話，在這個(gè)界面里面同時(shí)還要一個(gè)我要發(fā)貨的功能選項(xiàng)，這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中，如圖：  

3、然后賣(mài)家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司，選擇完成后，打電話聯(lián)系快遞收件員，告訴地址后等待上門(mén)收件，在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好，如果有空白單可以先寫(xiě)好發(fā)件單，如果沒(méi)有，等快遞來(lái)了后寫(xiě)。  

4、貨物發(fā)走之后，大家還需要在后臺(tái)輸入快遞單號(hào)，點(diǎn)擊提交，這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過(guò)這是對(duì)于小批量的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，通過(guò)這種方式處理方便有簡(jiǎn)單。如果是大店鋪，一天的訂單成交量有大幾千單的話，通過(guò)這種方式去處理就不合適了，那這時(shí)候賣(mài)家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?  

4、大賣(mài)家處理訂單發(fā)貨的時(shí)候，進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后，是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計(jì)進(jìn)入到表格中，然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司，進(jìn)行發(fā)貨處理，然后快遞公司會(huì)給連續(xù)的快遞編號(hào)供大家做發(fā)貨處理。  

5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣(mài)家用戶可以直接和快遞公司合作，給快遞人員開(kāi)通一個(gè)賣(mài)家后天處理賬戶，等到有訂單出現(xiàn)之后，快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息，并直接幫大家打印訂單，做發(fā)貨處理，然后賣(mài)家用戶只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。  

6、當(dāng)然賣(mài)家用戶還可以自己購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)熱敏打印機(jī)，專門(mén)打印快遞單號(hào)的，大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式，談好發(fā)貨快遞價(jià)格，然后每期提前在快遞公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的快遞單號(hào)，等到有訂單的時(shí)候，賣(mài)家用戶可以直接進(jìn)行訂單信息的打印，然后操作發(fā)貨，統(tǒng)一將所有訂單打包好之后，每天固定時(shí)間等待合作公司快遞員上門(mén)取貨就好了。  

在淘寶平臺(tái)中，各位淘寶商家會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果遇到了什么問(wèn)題，都是需要去及時(shí)處理的，比如說(shuō)發(fā)貨都是最為基本的操作，在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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