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    淘寶客服工資一般多少?需要具備什么技能?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:102

    隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)越來(lái)越火爆起來(lái),眾多平臺(tái)當(dāng)中,淘寶是最具有代表力的,很多小伙伴都想要在淘寶當(dāng)客服賺錢,但是卻不知道淘寶客服月薪一般有多少,工作時(shí)長(zhǎng)方面有沒(méi)有什么限制,今天讓我來(lái)帶你揭秘淘寶客服薪資問(wèn)題。



    根據(jù)目前的調(diào)查來(lái)看,淘寶客服的工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右,當(dāng)然根據(jù)所在城市不同,工資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同,3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn),而一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會(huì)超過(guò)5000的,而淘寶客服一般就只買社保,不會(huì)買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個(gè)一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛(ài)好的人來(lái)做。

    雖然工資不太高,但是要求卻不低,要做淘寶客服,如果你沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)硬的承受能力那還真不行,因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間一般都比較長(zhǎng),淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的,客服一般都是從早上做到晚上,遇到業(yè)務(wù)繁忙,比如即將來(lái)臨的淘寶情人節(jié)活動(dòng)的時(shí)候,他們要回復(fù)的客人是平均的兩倍之多,有時(shí)候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行,還不能生氣發(fā)火,因此做客服要有一定的承受能力。

    不過(guò)隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大化發(fā)展,現(xiàn)在更多的實(shí)體店都已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)商店轉(zhuǎn)型,客服人員的需求量也就大大增加,所以目前來(lái)看,客服的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的,上面我們說(shuō)了一般客服的工資最高不超過(guò)5000,但是客服運(yùn)營(yíng)也是有級(jí)別之分的,淘寶運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)專員,如果能由客服轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)的話還是很不錯(cuò)的,運(yùn)營(yíng)最低5000打底+提成,做的好的一個(gè)月八千到一萬(wàn)也不是不可能。

    其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是如此,從底層到高層,其中要經(jīng)歷很多的辛酸,別人只看到表面的光鮮,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了,總之,做淘寶客服一定要能忍,忍常人之所不能忍,然后一直往上做,也能夠做出一定成就的。



    淘寶客服工資一般多少?做客服需要具備什么能力?

    馬云曾說(shuō)過(guò),一個(gè)實(shí)體店要想擴(kuò)張,那么首先得需要擴(kuò)大幾個(gè)倉(cāng)庫(kù),而淘寶店鋪想要擴(kuò)大,那么就只需要增加兩個(gè)客服,這是事實(shí),也可以看出客服在淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所起到的作用,那么淘寶客服工資一般多少呢?

    根據(jù)目前的調(diào)查來(lái)看,淘寶客服的工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右,當(dāng)然根據(jù)所在城市不同,工資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同,3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn),而一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會(huì)超過(guò)5000的,而淘寶客服一般就只買社保,不會(huì)買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個(gè)一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛(ài)好的人來(lái)做。

    雖然工資不太高,但是要求卻不低,要做淘寶客服,如果你沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)硬的承受能力那還真不行,因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間一般都比較長(zhǎng),淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的,客服一般都是從早上做到晚上,遇到業(yè)務(wù)繁忙,比如即將來(lái)臨的淘寶情人節(jié)活動(dòng)的時(shí)候,他們要回復(fù)的客人是平均的兩倍之多,有時(shí)候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行,還不能生氣發(fā)火,因此做客服要有一定的承受能力。

    不過(guò)隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大化發(fā)展,現(xiàn)在更多的實(shí)體店都已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)商店轉(zhuǎn)型,客服人員的需求量也就大大增加,所以目前來(lái)看,客服的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的,上面我們說(shuō)了一般客服的工資最高不超過(guò)5000,但是客服運(yùn)營(yíng)也是有級(jí)別之分的,運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)專員,如果能由客服轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)的話還是很不錯(cuò)的,運(yùn)營(yíng)最低5000打底+提成,做的好的一個(gè)月八千到一萬(wàn)也不是不可能。

    其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是如此,從底層到高層,其中要經(jīng)歷很多的辛酸,別人只看到表面的光鮮,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了,總之,做淘寶客服一定要能忍,忍常人之所不能忍,然后一直往上做,也能夠做出一定成就的。

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