淘寶推廣專員是干什么的？具體做什么工作？

 

職責(zé)一：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

 

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案;

 

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;

 

3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;

 

4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;

 

5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

 

6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

 

7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

 

職責(zé)二：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

 

1、負(fù)責(zé)淘寶商城+C店的推廣，監(jiān)控效果并提出建議，優(yōu)化廣告效率;

 

2、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化和投放;

 

3、負(fù)責(zé)站外博客的建立和論壇發(fā)帖宣傳等各種網(wǎng)絡(luò)推廣措施;

 

4、負(fù)責(zé)淘寶頻道的商務(wù)合作贊助等;

 

5、負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷，短信和email營(yíng)銷

 

6、淘寶其他營(yíng)銷渠道嘗試

 

 

職責(zé)三：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

 

1、負(fù)責(zé)淘寶商城網(wǎng)店上的.網(wǎng)絡(luò)推廣，以提高網(wǎng)店點(diǎn)擊率和瀏覽量

 

2、通過(guò)策劃各類活動(dòng)，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪，產(chǎn)品頁(yè)面，直通車等競(jìng)價(jià)推廣工具的SEO優(yōu)化;

 

3、網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式;

 

4、對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品訪問(wèn)量、跳失率等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分折及進(jìn)提供改進(jìn)方案;

 

職責(zé)四：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

 

1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的整體推廣工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司的目標(biāo)銷售額;

 

2、策劃、制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣，SEO論壇推廣，SNS推廣等);

 

3、通過(guò)對(duì)行業(yè)銷售趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身店鋪的各項(xiàng)推廣數(shù)據(jù)收集與提出初步分析建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;

 

4、協(xié)助新品選款或設(shè)計(jì)，并對(duì)產(chǎn)品信息如標(biāo)題等進(jìn)行優(yōu)化。

 

所以淘寶推廣專員的工作內(nèi)容就是這些，當(dāng)然了該項(xiàng)工作具體要做的就是推廣了，而且推廣的方式大家可以去借鑒下，應(yīng)該是效果很好的，當(dāng)然了如果你有更好的辦法，也可以分享出來(lái)!