2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)，具體指標(biāo)是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣(mài)家自2014年誕生以來(lái)，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣(mài)家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生開(kāi)具發(fā)票的訴求，平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長(zhǎng)。

給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，是商家的法定義務(wù)，金牌賣(mài)家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征，也倡導(dǎo)商家依法開(kāi)票。因此，自2022年12月1日起正式將開(kāi)票糾紛吸納為金牌賣(mài)家考核指標(biāo)之一。

具體內(nèi)容如下：

一、指標(biāo)介紹

本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開(kāi)具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當(dāng)月無(wú)此類(lèi)投訴，或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商，獲得認(rèn)撤銷(xiāo)投訴，則不會(huì)影響您的金牌賣(mài)家標(biāo)簽。

二、開(kāi)票解決方案

平臺(tái)針對(duì)不同的商家類(lèi)型提供不同的開(kāi)票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案

情況一：如果您是個(gè)人店鋪

平臺(tái)為您提供了稅局代開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)流程，點(diǎn)擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開(kāi)票量小的商家，平臺(tái)支持開(kāi)完票再上傳給消費(fèi)者

方案二：開(kāi)票量大的商家，平臺(tái)提供自動(dòng)開(kāi)票服務(wù)

點(diǎn)擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見(jiàn)問(wèn)答解答

Q1：是不是不開(kāi)票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽？

A1：不是，了解到，金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開(kāi)票的投訴，如果您和消費(fèi)者協(xié)商，獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷(xiāo)投訴，也不會(huì)影響您的金牌賣(mài)家標(biāo)簽

Q2：指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候？

A2：指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期，您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開(kāi)票糾紛】，但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開(kāi)票糾紛】，12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開(kāi)票糾紛】。

Q3：金牌賣(mài)家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開(kāi)票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對(duì)金牌賣(mài)家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開(kāi)票糾紛，淘寶開(kāi)票規(guī)則沒(méi)有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁(yè)面考核？

A4：親，考核結(jié)果頁(yè)頁(yè)面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)，商家要了解清楚！

淘寶店鋪需要給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎？在哪里開(kāi)？

和開(kāi)實(shí)體店鋪一樣，我們?cè)谔詫毶祥_(kāi)店同樣需要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，那就是發(fā)票。在淘寶上必須給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎？發(fā)票在哪里開(kāi)？如何申請(qǐng)發(fā)票？接下來(lái)幕思城小編將就淘寶發(fā)票問(wèn)題為大家進(jìn)行解答。

淘寶店鋪需要給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎？

不區(qū)分個(gè)人店鋪及企業(yè)店鋪，針對(duì)買(mǎi)家的開(kāi)票訴求，平臺(tái)不做強(qiáng)制要求，依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商為主；

依法納稅是每個(gè)企業(yè)、公民的基本義務(wù)。如您是企業(yè)店鋪具備開(kāi)票能力的，請(qǐng)您盡量滿足消費(fèi)者的發(fā)票訴求噢。

如消費(fèi)者向您索要發(fā)票，請(qǐng)您與買(mǎi)家友好溝通。溝通過(guò)程中，雙方務(wù)必通過(guò)千牛旺旺溝通確認(rèn)一致留下憑證，以避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

若您在溝通過(guò)程中同意向買(mǎi)家提供發(fā)票的，請(qǐng)您務(wù)必履行承諾?！短詫毦W(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定【交易訂立過(guò)程中賣(mài)家承諾給予買(mǎi)家贈(zèng)品或發(fā)票等交易商品之外的物品，但實(shí)際拒絕贈(zèng)予的；】，將屬于【賣(mài)家違背交易方式、服務(wù)承諾】，每次扣A類(lèi)4分。

在哪里給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票？

若您在溝通過(guò)程中同意向買(mǎi)家提供發(fā)票的，由于淘寶商家暫時(shí)沒(méi)有針對(duì)買(mǎi)家發(fā)票的管理后臺(tái)，請(qǐng)您根據(jù)開(kāi)具發(fā)票的類(lèi)型處理：

1、紙質(zhì)發(fā)票

紙質(zhì)發(fā)票您線下開(kāi)具完成后，根據(jù)買(mǎi)家提供的地址直接郵寄給買(mǎi)家即可。發(fā)票運(yùn)費(fèi)請(qǐng)買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商。

2、電子發(fā)票

如您想要給買(mǎi)家開(kāi)電子發(fā)票，您需要如下操作：

①需要先在當(dāng)?shù)囟惥珠_(kāi)通電子發(fā)票的票種；

②訂購(gòu)開(kāi)具電子發(fā)票的發(fā)票產(chǎn)品，您可以自行選擇訂購(gòu)阿里巴巴電子發(fā)票工具，也可以選擇其他工具或自行研發(fā)的電子發(fā)票產(chǎn)品；

③通過(guò)開(kāi)票工具開(kāi)出電子發(fā)票后，將發(fā)票發(fā)送給買(mǎi)家即可；

3、【阿里巴巴電子發(fā)票開(kāi)票工具說(shuō)明】

如您想要要訂購(gòu)阿里巴巴電子發(fā)票開(kāi)票工具，該電票開(kāi)票工具是付費(fèi)產(chǎn)品，需要您訂購(gòu)/入駐“"阿里發(fā)票平臺(tái)-電子發(fā)票"。

①入駐成功之后，您可以通過(guò)【阿里發(fā)票后臺(tái)-店鋪設(shè)置-入口設(shè)置】選擇是否打開(kāi)前端買(mǎi)家申請(qǐng)開(kāi)票的入口（如下圖），然后進(jìn)入【阿里發(fā)票后臺(tái)-發(fā)票管理-發(fā)票列表】查看訂單申請(qǐng)并錄入發(fā)票信息。

②如您不想要每一筆訂單都透出申請(qǐng)開(kāi)票選項(xiàng)，則您可以關(guān)閉頁(yè)面申請(qǐng)入口。當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)旺旺向您索要發(fā)票時(shí)，您可以通過(guò)發(fā)送【消息卡片】的功能，讓買(mǎi)家在卡片中提交信息，然后進(jìn)入【阿里發(fā)票后臺(tái)-發(fā)票管理-發(fā)票列表】查看訂單申請(qǐng)并錄入發(fā)票信息。

溫馨提示：當(dāng)前只有增值稅普通發(fā)票有電子發(fā)票形式。

買(mǎi)家申請(qǐng)了退款，已經(jīng)開(kāi)具給買(mǎi)家的發(fā)票怎么處理？

A：若訂單出現(xiàn)退款，而商家已開(kāi)具發(fā)票給買(mǎi)家的，可根據(jù)不同場(chǎng)景處理：

1、紙質(zhì)發(fā)票還未寄出：商家自行作廢發(fā)票即可。

2、紙質(zhì)發(fā)票已經(jīng)寄出：

①若快遞還在途，請(qǐng)商家及時(shí)攔截快遞；若快遞無(wú)法攔截，請(qǐng)盡快聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商，和買(mǎi)家確認(rèn)貨物/發(fā)票是否均完好，完好可同意退款申請(qǐng)，并讓買(mǎi)家將發(fā)票與貨物一同寄回；

②若發(fā)票已被買(mǎi)家抵稅：商家與買(mǎi)家友好協(xié)商，將發(fā)票作廢/紅沖，否則商家可拒絕退款。

3、電子發(fā)票：電子發(fā)票無(wú)需買(mǎi)家寄回，商家自行線下稅盤(pán)處理紅沖發(fā)票即可。

開(kāi)給買(mǎi)家的發(fā)票，稅率怎么填寫(xiě)？

A：開(kāi)具發(fā)票時(shí)，不同的商品或服務(wù)，稅率不同，您可以根據(jù)稅收分類(lèi)編碼（僅供參考：https://www.acc5.com/tools/tax_guid/），對(duì)照您的商品類(lèi)型，去進(jìn)行查詢(xún)和確認(rèn)。如果有特殊場(chǎng)景的，需要您咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐闹鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)。

備注：同樣的商品，開(kāi)具增值稅普通發(fā)票和專(zhuān)用發(fā)票時(shí)的稅率沒(méi)有差異。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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