淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰出?操作流程是什么?(買家已評價(jià),為什么評價(jià)不計(jì)分?淘寶評價(jià)不計(jì)分有哪些原因?)
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:49
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現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品,還是可以還錢的。而像一些舊手機(jī)還錢其實(shí)不劃算,如果大家想要購置新手機(jī),就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰出?如何操作?
淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰出?
根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用,均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無法解除的機(jī)器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,全國各地除筆記本、臺式機(jī)最高承擔(dān)40元運(yùn)費(fèi)以外,其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)。
如何操作?
據(jù)悉,“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進(jìn)行估值,用戶與服務(wù)商就回收價(jià)格達(dá)成一致,且在服務(wù)商回收舊機(jī)后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款,同時(shí)還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻,針對通過芝麻信用驗(yàn)證的用戶,可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款,保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。
“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗(yàn)證,或雖通過芝麻信用驗(yàn)證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機(jī),再支付舊機(jī)款。
下面介紹具體操作流程:
在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個(gè)店鋪,點(diǎn)進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新,選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面,點(diǎn)擊【立即估價(jià)并換新】,在操作這一個(gè)步驟時(shí)記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格,隨后進(jìn)入到【閑魚舊品估價(jià)】界面,按照提示選擇了舊手機(jī)的型號、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價(jià)。
完成舊手機(jī)的估價(jià)后,點(diǎn)擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個(gè)購買新手機(jī)的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個(gè)訂單,以舊換新估價(jià)率先用來購買新手機(jī),系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個(gè)金額的紅包,對舊手機(jī)進(jìn)行正式驗(yàn)機(jī)之后,才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。
運(yùn)營無小事,哪怕是用戶的一個(gè)評價(jià)對我們店鋪發(fā)展來說都是很重要的。我們千方百計(jì)想要增加店鋪好評的原因,無非就是為了提高轉(zhuǎn)化率和店鋪升級,不過,并非所有的好評都會進(jìn)行計(jì)分,下面幕思城小編為大家介紹評價(jià)不計(jì)分的情況。
一、評價(jià)查看入口
您可進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁-千牛賣家中心-交易管理-評價(jià)管理 頁面查看具體評價(jià)內(nèi)容及計(jì)分情況
二、評價(jià)不計(jì)分原因
1、買家多次購買
1)每個(gè)自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6]),超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分。
例如:一個(gè)自然月內(nèi),同一買家先給賣家6個(gè)差評,再給1個(gè)好評和1個(gè)差評,則這8筆訂單的評價(jià)均計(jì)分,累計(jì)積分為-6分。
一個(gè)自然月內(nèi),同一買家給賣家7個(gè)好評,則前6筆訂單的評價(jià)計(jì)分,第7筆評價(jià)不計(jì)分,累計(jì)積分6分。
2)14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),相同買賣家之間就同一個(gè)商品多次購買進(jìn)行評價(jià),多個(gè)好評只加1分,多個(gè)差評只扣1分。
2、特殊商品情形
1)若訂單的商品屬于閑置商品或試用商品(如付郵試用、免費(fèi)試用),則評價(jià)不計(jì)分。
2)若商品發(fā)布二手(非閑魚閑置),買家給賣家的評價(jià)不計(jì)分(賣家給買家的評價(jià)正常計(jì)分)。
所以,大家如果發(fā)現(xiàn)顧客給了好評卻沒有得到計(jì)分,那就是出現(xiàn)了以上的情況啦。想要破解這種情況,一是要努力增加好評,二是吸引更多的新顧客。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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