幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(買家已評(píng)價(jià),為什么評(píng)價(jià)不計(jì)分?淘寶評(píng)價(jià)不計(jì)分有哪些原因?)

    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(買家已評(píng)價(jià),為什么評(píng)價(jià)不計(jì)分?淘寶評(píng)價(jià)不計(jì)分有哪些原因?)

    2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:43

    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:


    淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),越來越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長。


    給消費(fèi)者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。


    具體內(nèi)容如下:


    一、指標(biāo)介紹


    未標(biāo)題-23.jpg


    本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無此類投訴,或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽。


    二、開票解決方案


    平臺(tái)針對(duì)不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案


    情況一:如果您是個(gè)人店鋪


    平臺(tái)為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程,點(diǎn)擊鏈接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情況二:如果您是企業(yè)店鋪


    方案一:開票量小的商家,平臺(tái)支持開完票再上傳給消費(fèi)者


    方案二:開票量大的商家,平臺(tái)提供自動(dòng)開票服務(wù)


    點(diǎn)擊鏈接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常見問答解答


    Q1:是不是不開票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽?


    A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴,如果您和消費(fèi)者協(xié)商,獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽


    Q2:指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候?


    A2:指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開票糾紛】。


    Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?


    A3:不是的,本次僅針對(duì)金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。


    Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?


    A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!


    發(fā)票問題 淘寶開票


    買家已評(píng)價(jià),為什么評(píng)價(jià)不計(jì)分?淘寶評(píng)價(jià)不計(jì)分有哪些原因?

    運(yùn)營無小事,哪怕是用戶的一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)我們店鋪發(fā)展來說都是很重要的。我們千方百計(jì)想要增加店鋪好評(píng)的原因,無非就是為了提高轉(zhuǎn)化率和店鋪升級(jí),不過,并非所有的好評(píng)都會(huì)進(jìn)行計(jì)分,下面幕思城小編為大家介紹評(píng)價(jià)不計(jì)分的情況。


    一、評(píng)價(jià)查看入口


    您可進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁-千牛賣家中心-交易管理-評(píng)價(jià)管理 頁面查看具體評(píng)價(jià)內(nèi)容及計(jì)分情況


    二、評(píng)價(jià)不計(jì)分原因


    1、買家多次購買


    1)每個(gè)自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6]),超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。


    例如:一個(gè)自然月內(nèi),同一買家先給賣家6個(gè)差評(píng),再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng),則這8筆訂單的評(píng)價(jià)均計(jì)分,累計(jì)積分為-6分。


    一個(gè)自然月內(nèi),同一買家給賣家7個(gè)好評(píng),則前6筆訂單的評(píng)價(jià)計(jì)分,第7筆評(píng)價(jià)不計(jì)分,累計(jì)積分6分。


    2)14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),相同買賣家之間就同一個(gè)商品多次購買進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)好評(píng)只加1分,多個(gè)差評(píng)只扣1分。


    2、特殊商品情形


    1)若訂單的商品屬于閑置商品或試用商品(如付郵試用、免費(fèi)試用),則評(píng)價(jià)不計(jì)分。


    2)若商品發(fā)布二手(非閑魚閑置),買家給賣家的評(píng)價(jià)不計(jì)分(賣家給買家的評(píng)價(jià)正常計(jì)分)。


    所以,大家如果發(fā)現(xiàn)顧客給了好評(píng)卻沒有得到計(jì)分,那就是出現(xiàn)了以上的情況啦。想要破解這種情況,一是要努力增加好評(píng),二是吸引更多的新顧客。


    評(píng)價(jià)管理 評(píng)價(jià)計(jì)分

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666