視頻封面的重要性，首先體現在提升視頻的完播率上，不管是抖音還是快手，或者其他短視頻平臺上，這都是通用的。當用戶在首頁劃到本條視頻，首先瀏覽到的就是視頻的封面，封面是否有足夠的吸引力往往決定了視頻的打開率，這其實和傳統(tǒng)的微信公眾號、信息流自媒體是一脈相承的。
此外，視頻是否有封面，封面是否有標題，往往是最直觀體現出該視頻是普通內容創(chuàng)作者制作的還是專業(yè)內容創(chuàng)作者制作的。通過數據收集分析可以知道，普通內容創(chuàng)作者和專業(yè)內容創(chuàng)作者最明顯的區(qū)別之一就是粉贊比的比例，兩者都可以打造出百萬點贊的爆款視頻，但普通內容創(chuàng)作者的賬號，粉贊比往往低于0.05，而專業(yè)內容創(chuàng)作者的視頻賬號，粉贊比0.1就已經是不合格的了。因此，

接下來給大家分享抖音運營技巧之封面選擇的五原則！

（1）封面與視頻吸睛點相結合。

在一段完整的視頻中，如果存在非常漂亮、可愛、酷炫的瞬間，這個瞬間就是視頻封面的最優(yōu)選擇。本書編委成員通過整理隨機的近萬條視頻，得出這個結論：當視頻封面中的小哥哥小姐姐特別帥氣或漂亮時，或者封面的畫面特別唯美時，那么這條視頻的完播率往往很高，其中的原因在于，這樣的封面成功地勾起了用戶對該視頻的期待，從而完整地看完該視頻，從中找到封面中的畫面。運用抖音自帶的封面選擇時間軸工具，就可以篩選出這樣的瞬間作為視頻的封面。如若視頻中沒有特別亮眼的地方，也可以在剪輯時事先制作一張封面。抖音專業(yè)化運營還需要在視頻的封面中設置標題，并對整個視頻進行內容概括。所以，封面是否優(yōu)質是吸引用戶將視頻完整看完的關鍵。

（2）封面與主頁視頻列表的結構相結合。

普通內容創(chuàng)作者和專業(yè)內容創(chuàng)作者之所以在粉贊比上差距明顯，是視頻賬號的標簽屬性。當用戶通過抖音短視頻的首頁觀看到某條視頻并產生興趣后，產生的第一個動作是點贊，其次才是評論和轉發(fā)。通過權威的數據統(tǒng)計發(fā)現，當用戶完成這其中一個或者多個步驟之后，有近67%的用戶將直接劃過視頻，瀏覽下一條視頻，而剩下33%的用戶中，除了有近4%的用戶會直接在視頻頁點擊關注外，剩余29%的用戶則會訪問視頻創(chuàng)作者的主頁。因此，賬號主頁的運營往往是提升賬號關注轉化率的核心。在賬號的主頁中，占幅最大的就是視頻的列表頁，除了需要運營賬號的頭像、昵稱、背景、簡介之外，視頻的列表頁是主頁運營的重中之重！
通過圖5-1我們可以看到，左邊的視頻列表頁不僅簡潔，而且風格統(tǒng)一，讓用戶在視覺上非常舒適，用戶可以直接通過封面找到自己感興趣的視頻，然后點擊觀看，最后再關注該賬號；而右邊的列表則顯得雜亂無章，用戶在視頻列表頁很難找到自己喜歡的內容，當用戶隨機點擊其中的視頻時，所看到的視頻很大概率不是自己喜歡的內容，然后用戶就會直接跳出、不再關注。在設置視頻封面時還必須注意單條視頻的風格與視頻列表頁的風格保持一致，以提升用戶的體驗，從而提升關注轉化率。

（3）封面與標題內容相結合。

通過第四章的學習，大家已經知道標題的作用在于引導用戶，而真正的視頻標題，實質上就是視頻的封面文字。封面承擔的作用是，通過最直觀的方式展示視頻的主要內容和吸引點、亮點。因此，封面的內容必須與標題的內容關聯(lián)起來，才能最有效地解釋視頻的核心內容，引導用戶理解該視頻所傳達的信息。

（4）封面必須“精簡+痛點”。

作為引導性標題的前奏，封面的文字描述是每一個用戶在抖音首頁瀏覽到該視頻時最先看到的內容。因此，封面的文字描述在本質上并不是解釋視頻的內容本身，而是給用戶一個完整瀏覽該視頻的理由。在抖音短視頻上，由于有海量的視頻，同時，基于抖音的算法推薦機制，每一個用戶所看到的視頻基本都是自己感興趣的內容，因此，當抖音系統(tǒng)將視頻推薦給用戶時，這條視頻本身就已經是跳過了用戶篩選這個步驟，直接與同行競爭，搶奪用戶的時間。長此以往，用戶看到的同質化內容將會越來越多，對首頁中單個視頻的耐心闌值也會不斷地降低。根據統(tǒng)計數據顯示，有近80%
的抖音用戶對首頁中的單個視頻容忍度已經下降到1秒，這也就意味著用戶只需要1秒鐘的思考，就決定是否觀看該視頻。這帶來最直接的負面影響，就是內容創(chuàng)作者必須在1秒內勾起用戶的觀看欲望。而在短短的1秒時間內，最有效的方式就是通過文字直截了當地告知用戶視頻的內容，讓其做出完整瀏覽的選擇。而最好的文字描述方法，則是參考以往在微信公眾號、信息流自媒體等領域對標題的編寫，直擊目標用戶的痛點，并且盡量將字數控制在5~10字以內，字體清晰、易于識別，最大化地利用這1秒的時間。例如，“丁香醫(yī)生”抖音號對視頻封面的文字描述，堪稱視頻封面描述的典范。

（5）封面文字的位置（動態(tài)封面與靜態(tài)封面的選擇）。

有視頻亮點時選擇動態(tài)封面，無視頻亮點時選擇靜態(tài)封面。此外，在賬號的設置頁面中有一個“通用設置”選項，在通用設置中，用戶可以選擇是否開啟動態(tài)封面。需要特別注意的是，一旦開啟動態(tài)封面，賬號的視頻列表頁中所有的視頻封面都將圍繞著最初所選擇的視頻封面的初始畫面，進行短暫的循環(huán)播放。基于用戶體驗的角度考慮，如果本賬號內所有的視頻封面初始畫面的上下部分均有非常亮眼的吸引點，那么建議開啟動態(tài)封面，否則不建議開啟。這也是絕大多數專業(yè)內容創(chuàng)作者不選擇開啟動態(tài)封面的主要原因。

那么以上就是抖音運營技巧之封面選擇的五原則，希望能幫助到大家！

抖音平臺發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開發(fā)票規(guī)則)

在抖音平臺上面確實也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范，同時還有相關的規(guī)則需要各位遵守，如果各位賣家也想要了解，那不妨抽空來看看詳細的規(guī)則和規(guī)范。

1、基本規(guī)范

1)商家應根據實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。

2)商家需根據消費者申請開具發(fā)票時填寫的發(fā)票信息(種類、抬頭)進行開具，如有疑問可以聯(lián)系消費者進行確認，避免后期產生不必要的糾紛(若商家在頁面承諾或與消費者就開票時間另行約定的，商家應在頁面承諾時間或約定時間內將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費者實付金額，不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。

3)商家在后臺開啟在線開票功能的，即承諾為這部分商品提供開票服務。消費者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁通過 “申請開票”入口發(fā)起在線開票申請，目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票，如消費者有其他類型開票需求，可聯(lián)系商家線下申請。

【消費者在線申請開票時效】消費者在支付成功后至交易成功后30天內均可在線發(fā)起“申請開票”，交易成功30天后，申請開票入口關閉，但消費者仍可聯(lián)系商家客服申請開票。

【商家開票時效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前，買家在線申請開票的，商家需在交易成功后10日內完成開票;交易成功后30日內，買家在線申請開票的，商家需在買家申請開票后10日內完成開票;

【交易產生退款/退貨退款規(guī)范】如消費者已申請部分退款，再申請在線開票，消費者僅可按照減去部分退款金額后的實付金額申請開票;如消費者先申請在線開票，后申請部分退款，商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實付金額開具開票;如消費者申請全額退款成功，在線申請開票入口關閉，如消費者先申請開票再申請全額退款，退款成功后，系統(tǒng)將自動完結開票申請，商家無需再開具發(fā)票。

4)如遇消費者指定開具某類商品明細發(fā)票的，商家有權拒絕，并需按照消費者訂單實際消費商品如實開具。

5)消費者不應就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如消費者需就商品配送費開具發(fā)票的，商家應結合消費者購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。

6)如消費者在取得發(fā)票后發(fā)生退款，消費者應將發(fā)票一并退回商家。若消費者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失，商家處理退款時可按照實際情況要求消費者承擔相應的發(fā)票稅款金額。

2、違規(guī)處理

1)若商家開通了線上開票功能，即承諾為這部分商品開具發(fā)票，消費者在線申請開票后，如商家未履行開票義務，平臺有權按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務承諾”對商家進行處理。

2)商家未履行開票義務包括但不限于以下行為：

①消費者在線申請發(fā)票時，商家明確告知不提供;

②消費者在線申請發(fā)票時，商家要求消費者額外支付錢款才提供發(fā)票;

③消費者在線申請發(fā)票后，商家未在規(guī)定的時間內開具發(fā)票;

④商家在線開具的發(fā)票信息有誤，消費者要求重新開具，商家明確告知不開或未在規(guī)定的時間內開具;

⑤商家自行設定提供在線發(fā)票的額外條件，包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務等;

⑥銷售商品的為A商家，但買家收到的在線發(fā)票開具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。

3、爭議處理

1)消費者在線申請開票后，如商家未及時完成開票，在平臺進行協(xié)調后仍拒絕開具發(fā)票的，消費者有權要求商家無理由退貨，其中產生的退貨運費由商家承擔，消費者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等)，消費者有權要求商家直接退款。其中商家按要求進行無理由退貨退款或單獨退款后，無義務繼續(xù)為消費者提供消費發(fā)票。

2)消費者收到購物發(fā)票信息(種類、抬頭、金額、數量、發(fā)票公章等)存在錯誤的，其中由于商家原因導致的，消費者可要求商家進行重新開具。由于消費者責任導致的發(fā)票內容存在錯誤，后果由消費者自行承擔，或由消費者和商家協(xié)商處理。

3)收到發(fā)票的消費者發(fā)起退貨且無法提供原紙質發(fā)票的，如造成商家稅務成本損失的，應當向商家支付商家開具發(fā)票所繳納的稅款(商家責任導致退貨的除外)，具體金額由商家出具相應證明。

有何規(guī)則?

1、新增線上開票功能，商家開通線上功能即承諾開票，同時對線上開票要求進行明確和細化;

2、新增違背開票承諾違規(guī)處罰，每出現一次違規(guī)行為，扣除違規(guī)積分A2分，每周累計不超過A8分。

上述內容就是有關抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關內容，希望能對大家有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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