隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?

淘寶描述不符退貨運費由商家承擔。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔的，但是有時候商家是不會承認商品與描述不符的，所以這時候就可能產生交易糾紛了，這時候買家就要搜集好相關的證據(jù)，在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。

淘寶產品描述應注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。

2、控制商品的細節(jié)

顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細節(jié)，所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。

3、展示賣點

除了價格等外部因素之外，產品允許顧客最終下訂單。產品本身的所有賣點都是最關鍵的。這就像同類產品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認，盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應表，或者詢問會員具體身高體重，再給出相應的建議。盡量不要誤導消費者。

淘寶退款率是什么？怎么計算？

為了可以更好的幫助各位淘寶賣家認清楚什么是退款率，我也特意整理了下面的這篇文章，希望可以幫助各位了解淘寶退款率的含義，同時也掌握它的計算方法。

退款率：是指賣家在近30天成功退款、售后筆數(shù)占近30天支付寶成交筆數(shù)的比率。

怎么計算?

退款率=最近30天成功退款、售后筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)(子訂單)

店鋪近30天品質退款率=品質相關退款原因發(fā)起的退款筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)。品質退款是指買家因商品質量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質量相關的退款原因(如材質不符、做工瑕疵、描述部分及其他質量問題等);

買家個人原因申請的退款如效果不好，不喜歡，不合適等理由，不計入品質退款。我們都知道，新品扶持期很重要，這個我們一定要把握，今天和大家分享一個新品周流量上萬技巧，需要的看文章最后，有分享。

若您想查看單個商品的品質退款數(shù)據(jù)，請您進入生意參謀查詢哦，查詢路徑為：生意參謀-維權總覽-品質退款率。

溫馨提示：

1、退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款。

2、具體類目對應退款原因，會計入品質退款率。

3、品質退款的計算是以末次申請的理由來計算，比如買家先申請了無理由退款，后改成了質量問題退款，整體退款完結時，沒有再修改退款原因，則會計入品質退款。

多次售后入口是指訂單可以無限次申請售后嗎?

多次售后是指在交易的售后保障期內，且未有退款成功的售后的情況下(除非小二判決的駁回售后導致的退款關閉)會增設入口。如果售后已經退款成功，無論是有過全額還是有過部分退款，買家都不能繼續(xù)發(fā)起。

品質退款率可以申訴嗎?

品質退款是指買家因商品質量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質量相關的退款原因(如材質不符、做工瑕疵及其他質量問題)，退款原因只有買家能夠修改，故淘寶暫時不處理此類申訴，建議您在買家申請退款時積極和買家友好協(xié)商，以免出現(xiàn)不必要的糾紛。

退款速度的計算方法

退款速度的計算方法：退款完成時長為近30天內，完結退款(售中+售后)總時長(發(fā)起退款開始至退款成功或退款關閉狀態(tài)總時長)/完結退款總筆數(shù)(30天內所有完結的售中+售后筆數(shù))。

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