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    淘寶退貨上門取件要付運費嗎?運費誰來承擔?(淘寶吊牌價標錯如何處理?可以退貨嗎?)

    2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:74

    在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品,這個時候大家就會把商品給退貨退款,但是退貨是需要運費的,現(xiàn)在退貨可以上門取件,淘寶退貨上門取件要付運費嗎?


    一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?


    淘寶退貨上門取件是不需要付費的,只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話,那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。


    二、運費誰來承擔?


    1、賣家:(1)一般來說,賣家比較受這種問題的困擾。


    正常情況下,因為哪一方需要退貨,運費應該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。


    我覺得都是錢的問題。


    (2)當打包商品發(fā)生退貨時,商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。


    試想,誰愿意承擔另一個退貨運費的損失。


    (3)看似運費險解決了賣家的煩惱,其實這完全是個坑。


    買家在購買商品時,同樣的東西,同樣的價格,有的必然比沒有的更有吸引力,于是商家被迫參加計劃。


    但是,保險公司是來賺錢的。


    當賠付金額超過保費,保險公司就不給你保險了。


    所以商家雖然損失了退貨運費,但損失的保費更多。


    2、買方:


    (1)賣方因質量問題承擔運費。


    如果你買的寶貝的店鋪不承擔全部郵費,建議你可以在后臺向他申訴,淘寶小二會介入。


    (2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔。


    過了七天,就要看你指示貨了。


    淘寶退貨上門取件不用額外付費,只需要支付正常的運費就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔運費,運費由快遞公司承擔。


    退換貨 淘寶運費


    淘寶吊牌價標錯如何處理?可以退貨嗎?

    為了能夠更好的做好淘寶店鋪,其實大家也需要先去了解一下淘寶吊牌價,如果出現(xiàn)吊牌價標錯的情況,這時候應該要怎么去處理呢?是否可以選擇退貨呢?


    1. 首先你需要拿到賣家錯價的記錄截圖,然后發(fā)起投訴,也就是說賣家錯價與你無關,不是你的錯。但是賣家明知標錯了價格也不能算錯,只能算成8人民幣。


    所以你發(fā)起投訴后,賣家會處理,你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨,否則賠償你的損失!


    2. 對于已經(jīng)產(chǎn)生的錯誤產(chǎn)品信息訂單,商家應當按照訂單約定履行合同義務。對于發(fā)生錯誤商品信息事件(如價格)的商家,應在知道或應當知道時間后2小時內(nèi)通知淘寶。


    淘寶,商家未按承諾發(fā)貨,將按以下情況處理:(1)對單筆錯標商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家,商家按訂單履行合同。如因庫存不足等特殊原因導致商家無法履行合同,商家確認淘寶投訴統(tǒng)一計劃先行賠付消費者,產(chǎn)生的一切費用由商家無條件承擔。


    (2) 對于單筆誤貼商品信息訂單損失超過1萬元的商家,淘寶有權根據(jù)投訴情況聯(lián)系商家,商家應做出淘寶認可的統(tǒng)一處理方案,消除不良影響,由此產(chǎn)生的不良后果和費用由商家承擔。


    好了,今天的分享就到這里。如果在淘寶上遇到價簽不對,可以按照上面的方法處理。


    可以退貨嗎?


    這的確是店主的疏忽,你沒有錯,可以不退,不退也不會怎么樣。但是,生活不容易,大家相互理解,誰沒有過錯呢,多給些包容吧。是否可以和店主商量,不用退,但是便宜點賣,你補點錢給他?這樣自己也安心。


    退換貨 淘寶吊牌價標

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