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    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(淘寶退貨幾次算頻繁退貨?退貨規(guī)則是什么?)

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:46

    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:


    淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費(fèi)者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費(fèi)權(quán)益意識的增強(qiáng),越來越多的消費(fèi)者會在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。


    給消費(fèi)者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。


    具體內(nèi)容如下:


    一、指標(biāo)介紹


    未標(biāo)題-23.jpg


    本次新增的考核項(xiàng)僅針對消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無此類投訴,或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽。


    二、開票解決方案


    平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案


    情況一:如果您是個人店鋪


    平臺為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程,點(diǎn)擊鏈接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情況二:如果您是企業(yè)店鋪


    方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費(fèi)者


    方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務(wù)


    點(diǎn)擊鏈接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常見問答解答


    Q1:是不是不開票就會被取消金牌標(biāo)簽?


    A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴,如果您和消費(fèi)者協(xié)商,獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽


    Q2:指標(biāo)上線時間是什么時候?


    A2:指標(biāo)上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。


    Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?


    A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。


    Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?


    A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!


    發(fā)票問題 淘寶開票


    淘寶退貨幾次算頻繁退貨?退貨規(guī)則是什么?

    在淘寶店鋪買到自己不喜歡的商品是可以進(jìn)行退貨的,只要與賣家協(xié)商好退貨的細(xì)節(jié),然后將商品寄回去就行了。退貨是平臺賦予消費(fèi)者的權(quán)利,但是也不能一言不合就頻繁退貨,不然會被平臺限制的,那么淘寶退貨幾次算頻繁退貨?


    一、淘寶退貨幾次算頻繁退貨?


    其實(shí)淘寶平臺并沒有明確規(guī)定退多少件商品就算是頻繁退貨,但是可以根據(jù)賬號的變化來進(jìn)行判斷,比如極速退款服務(wù)無法享受、小二介入處理及時率是否出現(xiàn)變化、保險公司拒絕購買運(yùn)費(fèi)險、賣家看退貨率主動拉黑了、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號等等,如果有以上變化,屬于頻繁退貨。


    二、淘寶退貨規(guī)則是什么?


    1、退貨要看下商家有沒有提供運(yùn)費(fèi)險,有運(yùn)費(fèi)險那么退貨的運(yùn)費(fèi)就由保險公司承擔(dān)。如果沒有運(yùn)費(fèi)險,就看誰的責(zé)任,誰負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。如果只是不喜歡,想要退款,那么就是消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。


    2、申請退款的時候選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險無法理賠。


    3、雖然是不同的訂單,但如果通過同一物流單號發(fā)生了一次退貨,那么運(yùn)費(fèi)險也只理賠一次。


    4、買家收到寶貝簽收7天以內(nèi),商品沒有被使用過,而且包裝與其他贈品都完好,不影響再次銷售,買家可以在訂單頁面申請7天無理由退貨。


    5、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量方面的問題,可以聯(lián)系買家退貨,必要的時候可以申請小二介入。


    6、充值、虛擬電子商品、報刊、書籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。


    在淘寶退貨之前,一定要先與賣家進(jìn)行溝通,確認(rèn)退貨的地址、信息等問題,這樣才能順利的拿到退款。


    退換貨 淘寶退貨

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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