這篇文章我們說一下抖店訂單查詢。

抖店訂單查詢和管理是抖音小店運營很重要的一項內(nèi)容。

你需要日常對訂單進行查詢，保證要發(fā)的貨及時發(fā)出，要用軟件下的單，都已經(jīng)下單并付款，商品物流正常，從而保證每一筆訂單及時到達買家手中，進一步提升和維護店鋪的物流、商品體驗分。

除此之外，你也可以從抖店訂單明細中查看到你的訂單流水明細，掌握抖店貨款的進出明細。

那么，抖店訂單查詢需要注意哪些？下面一起來看看。

抖店訂單查詢

1、抖店訂單查詢

如圖所示，抖店后臺的“訂單管理”處，可以看到所有訂單。

你可以通過訂單編號、商品名稱、手機號等查詢訂單信息，掌握訂單最新的狀態(tài)。

沒有發(fā)貨的訂單均在備貨中，你要及時查看訂單的發(fā)貨時限，避免超時發(fā)貨導(dǎo)致違規(guī)。

已發(fā)貨訂單，是已經(jīng)上傳了真實有物流單號的訂單，需要關(guān)注物流異常的訂單，如果物流長時間沒有更新，要及時聯(lián)系物流公司，并向客戶解釋，避免因物流問題引發(fā)客戶不滿，最終導(dǎo)致差評。

售后中訂單非常重要，要及時搞清楚售后訂單中用戶是要退貨還是退款，又或者是退貨退款，并了解退貨退款的原因。

如果客戶是因為品質(zhì)問題退貨，最好聯(lián)系用戶修改退貨原因為7天無理由、多拍錯拍不想要等不影響品質(zhì)退貨率的原因。

還有24小時需要發(fā)貨的板塊，也要隨時關(guān)注，它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時間前24小時內(nèi)發(fā)出。

如果24小時內(nèi)還不發(fā)，就會超時發(fā)貨，而超時未發(fā)貨會被判定超時發(fā)貨，積累違規(guī)積分，被扣罰。

下面是查看訂單流水明細。

2、抖店訂單明細

抖音小店的訂單，如果到了該結(jié)算的時候，就會進入到訂單流水明細，展示每一條訂單的計費情況。

也就是說，每一條訂單的收入、支出你都能看到。

如下圖所示，在抖店后臺的“賬戶”板塊里，可以看到“訂單流水明細”，包括各個賬戶支付的訂單數(shù)據(jù)：

如下圖所示，可以查看日賬單，也可以查看月賬單，了解抖音小店訂單的詳細流水情況。

通過總收益、總支出、凈收益，你就能知道，你這個月大概能有多少收入，每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。

以上就是抖店訂單查詢，以及抖音小店訂單明細數(shù)據(jù)查看的方式。

抖音小店怎么發(fā)定向優(yōu)惠券(抖音小店店鋪優(yōu)惠券類型及詳細使用方法)

很多人玩抖音都知道抖音小店，但是不知道抖音小店店鋪優(yōu)惠券的類型有哪些？使用方法是什么？如何設(shè)置？
下面給大家分享小店優(yōu)惠劵的詳細用法，希望對大家有所幫助。

優(yōu)惠券

營銷中心下的營銷工具優(yōu)惠券是一種常見的消費者營銷推廣工具，優(yōu)惠券適用于商家自身促銷行為，以店鋪或者商品為基本，通過折扣、直減和滿減等形式，觸達消費者后，進而影響消費者購買決策。

1.1 優(yōu)惠券類型

說明：

店鋪券：全店鋪商品通用

單品券：指定商品可用

溫馨提醒：

商家優(yōu)惠券以訂單為維度，單個訂單適配最優(yōu)的商家券，保障商家和消費者的體驗才是關(guān)鍵；

合理的優(yōu)惠券名稱、領(lǐng)取方式、領(lǐng)取和使用期限能讓優(yōu)惠券的利用更高效；

發(fā)放量和每人限領(lǐng)張數(shù)設(shè)置要留意，適當考慮成本喔！

1.2 快速創(chuàng)建優(yōu)惠券

1. 登陸

2. 進入營銷中心：

點擊左側(cè)菜單欄下的【營銷中心】進入營銷中心，選擇【營銷工具】，點擊進入下一級【優(yōu)惠券】，【查詢】或【新建批次券】。

3. 設(shè)置店鋪優(yōu)惠券

1）【*】位置為必填項，包括優(yōu)惠券名稱、領(lǐng)取期限、日期范圍、發(fā)放量、每人限領(lǐng)

2）詳細說明

優(yōu)惠券名稱

優(yōu)惠券名稱需遵守法律法規(guī)以及其他規(guī)則，名稱限制10個字以內(nèi)。優(yōu)惠券名稱建議采用：店鋪名稱+產(chǎn)品+時節(jié)（舉例：值點中秋月餅禮盒）。

領(lǐng)取方式說明

公開領(lǐng)取：券生效后會自動展示在店鋪首頁、商品詳情頁；

定向發(fā)放：不做店鋪和商詳頁的展示，可通過微頭條、活動頁配置等方式發(fā)放給特定顧客；

新客專享：券生效后會在店鋪首頁、商品詳情頁自動展示給新顧客（未在店鋪支付成功顧客）；該功能屬于新客互關(guān)懷。

（特殊說明：每個店鋪只能存在1個未生效或生效中的新客券。）

優(yōu)惠券類型

折扣（店鋪折扣、單品折扣）：設(shè)置為1.0-9.9折之間的折扣額度，最多支持1位小數(shù)

直減（店鋪直減、單品直減）：設(shè)置無門檻的優(yōu)惠面額，只要商品金額≥直減金額即可使用

滿減（店鋪滿減、單品滿減）：設(shè)置減的額度＜滿的額度（不能相等）

領(lǐng)用期限和使用期限

領(lǐng)取時間和使用日期范圍可精準至分秒，使用期限可選擇日期范圍和有效天數(shù)：若選擇“日期范圍”，則優(yōu)惠券可在選擇的日期范圍內(nèi)使用；若選擇“有效天數(shù)=7”，則在領(lǐng)取后的7天內(nèi)都可以使用。

發(fā)放量和每人限領(lǐng)

發(fā)放量：指優(yōu)惠券一共能對外發(fā)放多少張，必須是1-1000000的整數(shù)；

每人限領(lǐng)張數(shù)指每個用戶能針對這批優(yōu)惠券能領(lǐng)取的張數(shù)，必須是1-1000的整數(shù)。

領(lǐng)取后跳轉(zhuǎn)

若選擇指定商品詳情頁，需要輸入指定商品的id。

點擊【提交】完成優(yōu)惠券的創(chuàng)建。

以上就是抖音小店優(yōu)惠劵操作的具體流程，

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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