幕思城>電商行情>案例>成功案例>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘特推薦低質(zhì)素材解讀)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘特推薦低質(zhì)素材解讀)

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:86

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘特推薦低質(zhì)素材解讀

    淘特商家如果想自己的店鋪獲得比較好的推薦,那么以下推薦低質(zhì)素材解讀就得了解清楚了,可不能出現(xiàn)違規(guī)情況:


    一、什么是素材


    商品的圖片就是商品的素材


    5(387)2.jpg


    二、什么是低質(zhì)


    推薦場運營及算法會識別圖片質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)下列問題,將會被處罰,除此之外的低質(zhì)規(guī)則還回持續(xù)更新。


    商家更換素材,規(guī)避以下問題。提交后會有對應(yīng)運營進行審核,審核完成后解除屏蔽


    1、容易引起不適的人體皮膚或器官圖片,如果命中如何整改?


    展示整潔的商品圖片


    2、情趣類商品及突出私密部位的色情圖片,如果命中如何整改?


    情趣類商品無論如何都不可入推薦


    突出私密部位的色情圖片展示整潔的純商品圖片


    3、蛇蟲鼠蟻類圖片(驅(qū)蟲類商品可以重點強調(diào)商品而非蛇蟲鼠蟻)如果命中如何整改?


    驅(qū)蟲類商品可以重點強調(diào)商品


    4、食品藥品類效果夸大保證,如果命中如何整改?


    規(guī)范表達,只展示商品圖片


    5、煙草類圖片,如果命中如何整改?


    因國家法律法規(guī)規(guī)定,不得對煙草類商品做廣告,因此相關(guān)商品因規(guī)避香煙內(nèi)容,煙灰缸等可以只展示煙灰缸不展示香煙


    6、夸張的污漬表達,如果命中如何整改?


    可以展示商品圖片或者干凈的清潔結(jié)果


    7、無實際商品的圖片,如果命中如何整改?


    展示實際商品圖片


    以上淘寶特價版推薦低質(zhì)素材解讀,淘特商家須知悉,避免違規(guī)。


    主圖優(yōu)化 素材解讀

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