在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

【100%結(jié)算】淘寶聯(lián)盟日結(jié)功能升級啦！

淘寶聯(lián)盟為進一步提升日結(jié)的使用體驗，2022年4月1日起“日結(jié)”升級成T+20天結(jié)算模式，即當日預估收入于第20天100%結(jié)算發(fā)錢。結(jié)算周期進一步縮短，每天一筆賬，日/月對賬更便捷！

一、100%日結(jié)優(yōu)勢

1、結(jié)算模式進一步簡化：一天的訂單實現(xiàn)一次性結(jié)算，收入&流水更清晰更直觀！

2、周期進一步縮短：訂單確認收貨后第20天即可發(fā)錢！與月結(jié)相比，賬期從20~51天縮至20天，與原日結(jié)相比，賬期從28天縮至20天！

二、本次升級安排

1、存量自動升級

歷史已開通且當前正在使用日結(jié)的淘寶客，2022年4月1日自動升級成T+20天結(jié)算，即2022年4月1日確認收貨且結(jié)算的訂單將于4月20日100%發(fā)錢，4月2日確認收貨且結(jié)算的訂單將于4月21日100%發(fā)錢，以此類推。

（特別說明：原日結(jié)用戶，2022年3月31日及之前的已確認收貨且結(jié)算的訂單，仍然以“首款+尾款”模式發(fā)錢。新100%日結(jié)的款項類型為“全款”）

2、增量開通：暫未開通或已申請關閉日結(jié)的淘寶客，請耐心等待，待自主開啟功能上線后，將對符合準入要求的淘寶客重新開放，將支持自主啟動日結(jié)的能力。當前準入/清退規(guī)則保持不變

3、新增加結(jié)算賬單支持明細下載功能：日、月度收入統(tǒng)計計算更便捷

4、日結(jié)處罰申訴返款時間同步更新

①全款結(jié)算日（即第20日）前申訴成功，則在全款結(jié)算日當天解凍發(fā)錢

②全款結(jié)算日（即第20日）后申訴成功，則在申訴成功次日解凍發(fā)錢

示例：T+20天結(jié)算全款

4月1日確認收貨訂單對應的結(jié)算發(fā)錢日是4月20日

4月1日確認收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月10日申訴成功，則4月20日解凍；

4月1日確認收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月25日申訴成功，則4月26日解凍。

三、FAQ

Q：之前還有T+16(首款50%)+28(尾款50%)方式日結(jié)的訂單，還會繼續(xù)處理嗎？

A：會，2022年3月31日及之前的每天效果報表-訂單明細中“已結(jié)算”的訂單，仍然以“首款+尾款”模式發(fā)錢，一直到4月1日起已結(jié)算訂單切換成新的100%日結(jié)發(fā)錢模式，也就是說首款+尾款方式結(jié)算的賬單，會一直持續(xù)到4月28日的最后一筆尾款處理完畢后就結(jié)束了。

Q：有了100%之后，原來的T+16(首款50%)+28(尾款50%)處理的訂單，處罰申訴返款時間會有變化嗎？

A：還是按照首款尾款時的處罰申訴反饋時間處理

示例：T+16(首款50%)+28(尾款50%)

4月1日確認收貨訂單對應的首款發(fā)錢日是4月16日

4月1日確認收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月10日申訴成功，則4月16日解凍；

4月1日確認收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月25日申訴成功，則4月26日解凍。

Q：我原來退出了首款+尾款的日結(jié)模式，還能再申請加入嗎？

A：若已經(jīng)退出日結(jié)的用戶，暫不支持開通，待日結(jié)自動啟動功能上線后，再開放申請新日結(jié)模式，到時候您若符合開通要求，可以自行決定是否啟動全款日結(jié)模式。屆時將提前公告，敬請期待！

淘寶聯(lián)盟日結(jié)功能升級為100%結(jié)算，各位淘寶客要了解。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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