淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復(fù)差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶店鋪logo尺寸及標(biāo)志設(shè)置規(guī)則介紹

淘寶店鋪的logo能讓買家加深店鋪的印象，商家可以利用品牌影響力的方式讓更多的買家進入到店鋪進行購買，那么淘寶店鋪logo尺寸有什么要求？淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則是什么？下面就為大家回答這個問題。

1、淘寶店鋪logo尺寸有什么要求？

（1）格式：gif、jpg、jpeg、png。

（2）文件大?。?0k以內(nèi)。

（3）尺寸大小：官方建議尺寸為80px*80px。對于淘寶店鋪logo尺寸有什么要求？淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。

2、淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則？

（1）在淘寶店鋪logo當(dāng)中不能有淘寶官方logo或者是淘寶網(wǎng)這三個字以及相關(guān)的信息出現(xiàn)。

（2）在店鋪logo當(dāng)中不能有淘寶網(wǎng)其他品牌logo或者相關(guān)的信息文字出現(xiàn)。

（3）不能使用淘寶官方的圖標(biāo)和服務(wù)類，包含但不限于：消費者保障服務(wù)類圖標(biāo)、賣家星級、頭銜等，擅自使用可能會被淘寶網(wǎng)投訴并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（4）不能使用夸大自身產(chǎn)品的內(nèi)容或者是素材。

（5）不能使用其他商家已經(jīng)注冊的商標(biāo)或者是logo標(biāo)識。

（6）不能使用未授權(quán)的人像或者公眾人物的logo。

（7）不能使用國家相關(guān)logo和素材，除獲得國家官方的授權(quán)以外。

以上就是對于：“淘寶店鋪logo尺寸有什么要求？淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則？”的內(nèi)容介紹，除了淘寶店鋪的logo需要遵守規(guī)則以外，店鋪的名稱、商品信息等內(nèi)容都應(yīng)該在獲得授權(quán)且在國家和淘寶平臺的規(guī)則內(nèi)使用，以免出現(xiàn)因為違規(guī)導(dǎo)致的扣分或者影響到店鋪正常運營的情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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