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    淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶在線商品數如何查看?)

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:61

    在淘寶平臺中有相關的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產生賠付風險的產品。

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    1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產生或即將產生的訂單在平臺免責區(qū)域內,無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內,可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶在線商品數如何查看?

    淘寶在線商品數什么意思?


    淘寶在線商品數是指包含淘寶全網某個目標關鍵詞的在線商品數有多少。在線商品數需要訂購生意參謀的市場洞察才能夠看到具體數據。


    如何查看淘寶在線商品數?


    1、點擊【生意參謀】-【市場】-【搜索分析】。


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    2、輸入想要分析的關鍵詞,這里就以連衣裙這個關鍵詞為例。


    3、點擊【相關分析】,選擇想要查看的時間和終端。


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    4、一定要勾選在線商品數,才能查看相關數據。


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    5、如圖4所示,2022年8月22日這一天,包含“連衣裙”這個關鍵詞的寶貝,淘寶所有終端加起來,在線商品數共有5312450個,包含“連衣裙2019新款夏”這個關鍵詞的寶貝,淘寶所有終端加起來,在線商品數共有3308436個。


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    信息維護 淘寶在線商品數

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