淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶買完就下架是騙子嗎?如何識(shí)別騙子?)
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:38
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:38
在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
在淘寶平臺(tái)想要消費(fèi)者買到店鋪里的商品,就必須先將其上架發(fā)布到店鋪中,這樣消費(fèi)者才可以進(jìn)行下單購(gòu)買操作。但是有些消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候,自己前腳剛買完,后面商品就下架了,懷疑是遇到了騙子,那么淘寶買完就下架是騙子嗎?
一、淘寶買完就下架是騙子嗎?
一般不是騙子。買完就下架的原因可能是店鋪商品沒(méi)有庫(kù)存了,商家沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存,系統(tǒng)就會(huì)將其下架,等到庫(kù)存數(shù)據(jù)提升上來(lái)自然可以重新下單購(gòu)買了。淘寶開(kāi)店出售商品,都是需要繳納淘寶店鋪保證金的,一般商家也不會(huì)拿保證金開(kāi)玩笑,不然出現(xiàn)問(wèn)題,保證金都是提前賠付的,所以可以放心下單。
二、如何識(shí)別騙子?
1、看淘寶店鋪成立的時(shí)間、粉絲數(shù)與等級(jí)
買便宜的商品一般看銷量就夠了,畢竟銷量最高的可以說(shuō)是商品利潤(rùn)壓榨到極限的那種了。買貴的東西就得好好研究一下,銷量評(píng)論先別看,首先要確定店的影響力,比如說(shuō)成立的時(shí)間、粉絲數(shù)量等等,如果只有幾個(gè)粉絲而且剛成立,那么就得小心是騙局了。
2、看店鋪的工商執(zhí)照
有些人會(huì)覺(jué)得淘寶旗艦店也有可能造假,這時(shí)候可以打開(kāi)旗艦店的工商執(zhí)照看一看。找到工商執(zhí)照,然后可以在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查看公司信息是否屬實(shí)。
3、高銷量少評(píng)論不靠譜
買商品之前看看這個(gè)商品的銷售量,也是很多消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣,但很多朋友就容易忽略這一點(diǎn),如果它的銷量特別高,但評(píng)論量就特別少,或者都沒(méi)有顯示的話,那么這個(gè)店鋪很有可能是靠別人刷單的。
淘寶購(gòu)物選擇一個(gè)靠譜的店鋪是非常重要的,即使不擔(dān)心被騙的問(wèn)題,找一個(gè)服務(wù)好、性價(jià)比高的店鋪,也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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