在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話(huà)可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買(mǎi)家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣(mài)家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買(mǎi)家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶助理崗位職責(zé)是什么？

為了可以更好的幫助各位了解淘寶助理這個(gè)崗位到底是干什么的，接下來(lái)我今天就來(lái)給各位分享這個(gè)崗位的崗位職責(zé)和請(qǐng)求，希望對(duì)各位有用。

崗位職責(zé):

1、擔(dān)任搜集客戶(hù)信息，理解并剖析客戶(hù)請(qǐng)求，規(guī)劃客戶(hù)效勞計(jì)劃。

2、樹(shù)立客戶(hù)檔案，質(zhì)量跟蹤記載等售后效勞信息管理系統(tǒng)。

3、日常店鋪運(yùn)營(yíng)的根本維護(hù)，產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描繪等。

4、擔(dān)任辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、注銷(xiāo)、閱簽、清退、整理、歸檔、失密工作。

5、電話(huà)記載、打印文件、復(fù)印材料。

6、及時(shí)記載受理客戶(hù)埋怨、投訴、糾葛并及時(shí)向客戶(hù)反應(yīng)處置意見(jiàn)。

7、輔佐擔(dān)任淘寶店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理停止，進(jìn)步店鋪點(diǎn)擊率和閱讀量。

8、完成上級(jí)管理層托付的暫時(shí)工作。

9、溝通諧和才能強(qiáng)，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)強(qiáng)，學(xué)習(xí)才能強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

崗位請(qǐng)求:

1、學(xué)歷不限，熟習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，理解淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則;對(duì)店鋪裝修，用戶(hù)體驗(yàn)，商品樣式描繪等細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)具有豐厚的經(jīng)歷。

2、熟習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)廣告投放的方式與辦法。

3、經(jīng)過(guò)淘寶的相關(guān)軟件停止網(wǎng)店日常管理、維護(hù)、產(chǎn)品更新，能獨(dú)立操作產(chǎn)品陳列，加強(qiáng)商場(chǎng)吸收力產(chǎn)品銷(xiāo)售。

4、擔(dān)任基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推行的計(jì)劃制定并施行完成店鋪銷(xiāo)售目的，經(jīng)過(guò)籌劃各類(lèi)活動(dòng)，分離各種互聯(lián)網(wǎng)資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推行。

5、有裝修類(lèi)淘寶店工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。在以上的內(nèi)容中為大家引見(jiàn)了淘寶助理的工作職責(zé)，想要成為淘寶助理，必需要做好上面的這些工作內(nèi)容，而且淘寶助理的請(qǐng)求還是比擬高的哦，由于每天的任務(wù)都很繁重。

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