日前，抖音電商宣布8月1日至8月31日全新推出品牌自播激勵政策，以助力品牌在抖音電商平臺自播開播。

據(jù)悉，本次活動推出了多種額度的流量券獎勵政策，通過送流量的形式，助力品牌商家完成在8月份的自播生意提升。根據(jù)品牌類型的不同，本次激勵政策將為參與活動的店鋪提供兩種類型，分別配送不同的流量劵。

那么哪些品牌賬號可以參與呢?

根據(jù)官方要求，2022年6月1日前入駐抖音電商平臺并且于6月1日至7月31日之間品牌店鋪官方賬號+渠道號均未開播的品牌旗艦店、專賣店、賣場型旗艦店均可領(lǐng)取任務(wù)。

在店鋪完成“掛購物車有效直播天數(shù)”“增量自播有效結(jié)算GMV”“購買人數(shù)”三個條件后，平臺將每周發(fā)放對應(yīng)額度千川券獎勵，單次最高獎勵9999元千川券，單品牌最高可獲得15997元的流量券。

抖音小店飛鴿客服怎么使用(抖音飛鴿機器人設(shè)置方法)

商家開通抖音小店以后，如果買家有任何的問題都是可以通過飛鴿客服來溝通的，有的賣家剛剛開店，想知道抖音小店飛鴿客服應(yīng)該怎么使用?

抖音小店飛鴿客服怎么使用

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進入飛鴿IM，依次點擊：“小鎖圖標”——“網(wǎng)站設(shè)置”， 找到“通知”選項，選擇“允許”， 往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號?

1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)” 此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

抖音小店飛鴿客服還有很多的功能，商家可以去看一下具體操作流程，熟練的運營抖音小店飛鴿客服可以幫助店鋪更好的運營。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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