淘寶商品價格走勢怎么查?區(qū)間價設(shè)置多少合適?(淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:49
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大家在淘寶看到一款產(chǎn)品,可能一個星期前價格高,一個星期后就有可能會低一些,這是因?yàn)楹芏嗟赇伣?jīng)常為了迎合平臺活動或者店鋪活動,就需要對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價了。那么怎么查淘寶商品價格走勢?區(qū)間價設(shè)置多少合適?
淘寶商品價格走勢怎么查?
1、用電腦打開瀏覽器,進(jìn)入瀏覽器主界面。
2、在瀏覽器主界面搜索框輸入“淘寶網(wǎng)”,點(diǎn)擊“百度一下”,再點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)官網(wǎng),進(jìn)入其主頁界面。
3、在淘寶網(wǎng)界面找到要查詢的商品地址,進(jìn)入商品地址界面。
4、在商品地址界面頂部可看到商品鏈接地址,在鏈接地址的taobao后輸入"VVV",點(diǎn)擊回車,進(jìn)入商品歷史價格查詢界面。
5、在商品歷史價格查詢界面,可看到該商品的歷史最低、最高價格以及價格變動情況,這樣就完成了查詢商品歷史價格。
也可以利用淘寶內(nèi)部的一個功能來查看:
首先我們可以打開淘寶App,搜索“有好價”,點(diǎn)擊功能右側(cè)“進(jìn)入”,之后進(jìn)入功能頁,點(diǎn)擊頂部“比價查價”。然后進(jìn)入我的購物車,選擇要查價的商品,點(diǎn)擊下面“查價”,最后進(jìn)入查價界面,即可查看該商品歷史價格曲線。
區(qū)間價設(shè)置多少合適?
其實(shí)區(qū)間價格是沒有界定的,但必須要合理設(shè)置,商家也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)置,淘寶價格設(shè)置區(qū)間價格的好與不好,是會影響到淘寶寶貝的成交率的,同時也可以吸引到店鋪的一定流量的。
由于淘寶也是以最低價排序的,所以在淘寶上購物,有時就會遇到一個商品頁面上設(shè)置了好幾個商品的,因此商品也就形成了價格區(qū)間,比如是20到80元的,但買家購物的時候是喜歡按照價格從低到高排序一下,發(fā)現(xiàn)淘寶排序的時候,取區(qū)間的下限參與排序。
總之商家要注意的是,在設(shè)置區(qū)間價的時候,區(qū)間價范圍不要太大,如果相差太大,對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和排名都有影響的哦。
在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機(jī)會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
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