抖音小店提升dsr評(píng)分怎么操作?有什么方法?
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
作為商家,很多人對(duì)于店鋪dsr非常重視,因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)是用戶對(duì)于購物體驗(yàn)的最好反饋,分?jǐn)?shù)越高的話,證明整體是不錯(cuò)的,如果低于行業(yè)平均水平的話,證明在商品、服務(wù)、發(fā)貨速度方面是有問題的。在抖音開小店的時(shí)候,對(duì)于dsr評(píng)分是有要求的,那么抖音小店dsr評(píng)分怎么快速提高?
抖音小店dsr評(píng)分怎么快速提高?
DSR簡(jiǎn)單的來說,就是賣家服務(wù)評(píng)級(jí),淘寶里主要用的這套動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng),考核的就是商品描述、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流速度這三項(xiàng),每天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算最近6個(gè)月的數(shù)據(jù),顯示一個(gè)平均值。
1、修改商品描述
很多買家給低分,主要是心理預(yù)期太高,比如這個(gè)商品號(hào)稱可以祛痘、除皺,馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語,很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期,如果收到后沒有效果,買家馬上就會(huì)打低分,所以在描述商品的時(shí)候,盡量實(shí)事求是,可以嘗試在詳情里面說明,不是所有人都能達(dá)到這種效果。
2、好評(píng)優(yōu)化
現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買家好評(píng),但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動(dòng),讓買家多曬圖,多反饋。
3、服務(wù)
其實(shí)大多數(shù)買家對(duì)商品確實(shí)有意見,但是只要提高服務(wù)態(tài)度,80%以上都可以解決,所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度,短期內(nèi)的效果還是很明顯的。
以上是抖音小店dsr評(píng)分怎么快速提高的相關(guān)內(nèi)容。
大家在抖音開店的時(shí)候,都會(huì)想要給自己的商品上傳一段視頻,視頻可以多放位的講解商品,而且視頻相比圖片來說更加的生動(dòng),消費(fèi)者看得也會(huì)更加的真實(shí),抖音小店怎么上視頻?
一、抖音小店怎么上視頻?
用戶進(jìn)入到抖音小店商家后臺(tái),就開始商品基礎(chǔ)信息的創(chuàng)建,如商品的淘寶鏈接。在淘寶上,首先點(diǎn)擊進(jìn)入賣家中心,點(diǎn)擊寶貝管理中的“發(fā)布寶貝”。
選擇自己要發(fā)布的寶貝,下拉找到主圖視頻。然后點(diǎn)擊“上傳視頻”,點(diǎn)擊“上傳并選擇視頻”。
最后點(diǎn)擊“插入鏈接”圖標(biāo),將視頻鏈接粘貼到鏈接網(wǎng)址即可。當(dāng)上架商品一切信息填寫完成后就可以“提交審核”。
二、抖音小店寶貝詳情需注意什么?
1. 產(chǎn)品參數(shù)
在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接,沒有可不用填寫。運(yùn)費(fèi)模版下拉框選擇是包郵還是自己設(shè)置的運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品選擇相關(guān)類目在附件中,商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設(shè)置完點(diǎn)擊產(chǎn)品主圖模塊進(jìn)行設(shè)置。
2. 產(chǎn)品主圖
產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無水印
LOGO、無PS摳圖圖片,主圖背景建議不要為純色或漸變色,會(huì)影響推廣效果。產(chǎn)品標(biāo)題需通俗易懂,簡(jiǎn)潔扼要,表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)、性質(zhì),切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容,商家發(fā)布前請(qǐng)仔細(xì)檢查。
3. 產(chǎn)品詳情
商家需根據(jù)需求自行填寫產(chǎn)品詳細(xì)情況介紹說明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關(guān)注公眾賬號(hào)、微博等信息。
4. 訂單套餐
選擇商品規(guī)格下拉框,選擇之前設(shè)置的規(guī)格。點(diǎn)擊規(guī)格圖片上傳相應(yīng)的圖片。信息,庫存、價(jià)格及商品編碼相同時(shí),可批量設(shè)置,不相同時(shí)需手動(dòng)設(shè)置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面,可進(jìn)行再次補(bǔ)充創(chuàng)建。
5. 商品資質(zhì)
根據(jù)要求上傳相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標(biāo)注冊(cè)證、增加非自有品牌或商標(biāo)使用授權(quán)書,需在品類資質(zhì)里上傳。具體各品類需提交的資質(zhì)請(qǐng)查看資質(zhì)說明。
6. 創(chuàng)建完成
商品上線后,不得通過編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交,無法修改,只能新建;生成訂單后,商家無法修改訂單價(jià)格。
抖音小店上傳商品的操作步驟就給大家介紹到這里了,大家在給抖音小店的寶貝詳情填寫也是需要注意的,一些基礎(chǔ)信息大家最好不要填錯(cuò),包括產(chǎn)品的詳情都是消費(fèi)者要看的。
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