淘寶買家購(gòu)物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來(lái)的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問(wèn)題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過(guò)程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購(gòu)買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁(yè)的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過(guò)因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時(shí)處理，千萬(wàn)不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶開店如何添加商品?上架有哪些技巧?

眾所周知，網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)在很受歡迎，許多企業(yè)也開始了各種推廣和宣傳，當(dāng)然，有一些新開的淘寶店需要添加和上架自己的產(chǎn)品，也想做好計(jì)劃，畢竟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力仍然很大，那么如何添加商品呢?上架有什么技巧?

淘寶開店如何添加商品

1.首先進(jìn)入我的賣家中心：

2.進(jìn)入后，我看到左邊的菜單欄里有一個(gè)產(chǎn)品管理。下面第一個(gè)是發(fā)布產(chǎn)品，如下圖所示：

3.進(jìn)入后，可以在這個(gè)頁(yè)面上選擇要發(fā)布的產(chǎn)品信息，然后仔細(xì)填寫產(chǎn)品信息。填寫后，點(diǎn)擊下面的藍(lán)色條框：我已經(jīng)閱讀了以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布了產(chǎn)品：

4.然后停止對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)描述，你可以看到很多屬性內(nèi)容，標(biāo)記紅星是必要的，必須停止仔細(xì)填寫：

5.添加圖片有兩種方法，一種是本地上傳，另一種是圖片空間：

6.下面是一個(gè)提案，提高我的物質(zhì)信息，建立后發(fā)布產(chǎn)品只需要選擇:

淘寶產(chǎn)品上架有哪些技巧

1.建議參考淘寶平臺(tái)同行產(chǎn)品訪問(wèn)高峰期，建議在交通高峰期上架。

2.記住產(chǎn)品屬性越詳細(xì)越好，因?yàn)楫a(chǎn)品屬性越詳細(xì)，有利于買家進(jìn)一步了解產(chǎn)品內(nèi)容。

3.優(yōu)化商品產(chǎn)品的標(biāo)題。建議新手賣家可以參考同行或淘寶系統(tǒng)提供長(zhǎng)尾詞，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員找詞。

4.產(chǎn)品類別必須正確選擇，如果類別錯(cuò)誤，不利于店鋪引流，也影響店鋪標(biāo)簽的形成。

添加商品相對(duì)簡(jiǎn)單，朋友可以按照上述步驟操作，但也必須注意產(chǎn)品細(xì)節(jié)的布局，以及整個(gè)店的裝飾，只有店好才能吸引消費(fèi)者。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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