淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ)，當(dāng)然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶，其實(shí)，淘寶也推出了店鋪精準(zhǔn)獲客的功能，但是，新加入平臺(tái)的朋友們，不太了解淘寶店精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來(lái)馬上來(lái)介紹。

一、淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會(huì)更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準(zhǔn)客戶?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點(diǎn)擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們?cè)谥蓖ㄜ囃斗艜r(shí)，就可以重點(diǎn)投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂，各個(gè)年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾稳Χň珳?zhǔn)人群?主要是看消費(fèi)實(shí)力。

2、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。點(diǎn)擊營(yíng)銷中心---客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶分群?？梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復(fù)購(gòu)人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個(gè)方法也是最終確認(rèn)環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o(wú)論什么人群，最后要給我們帶來(lái)大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們?cè)谟幸粋€(gè)大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進(jìn)行投放，把那些點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對(duì)于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準(zhǔn)獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會(huì)更高，所以，現(xiàn)在才需要精準(zhǔn)獲客，一來(lái)也是出于成本考慮，二來(lái)也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標(biāo)也是這個(gè)。

店鋪上新后如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力？

淘寶店鋪新產(chǎn)品上架，淘寶官方會(huì)給出新店扶持政策，這個(gè)階段對(duì)于新品的初期成長(zhǎng)作用是很大的。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，店鋪上新的工作重點(diǎn)就三個(gè)：在有限的扶持渠道抓住機(jī)會(huì)、盡可能多的去獲取這種扶持、好好表現(xiàn)以在扶持結(jié)束后獲取好的排名。一切的后續(xù)工作都是圍繞著這三個(gè)核心目標(biāo)開展，所以怎么具體的做才能保證新品的競(jìng)爭(zhēng)力呢？

1. 新品要跟店鋪熱銷款的標(biāo)簽相吻合

這是針對(duì)老店上新品來(lái)說(shuō)的。一般來(lái)說(shuō)，店鋪的熱銷款會(huì)占到店鋪整體的大部分流量，店鋪的標(biāo)簽會(huì)由熱銷款來(lái)決定，所以運(yùn)營(yíng)店鋪前要先做好店鋪定位，因?yàn)樵跓o(wú)線時(shí)代，新品一旦上新，官方會(huì)通過(guò)屬性來(lái)判斷其基本標(biāo)簽，進(jìn)而匹配個(gè)性化搜索流量。

2. 上新的前一周持續(xù)提高店鋪層級(jí)

店鋪層級(jí)的關(guān)鍵作用有兩個(gè)，其一是界定關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其二是制約免費(fèi)流量的天花板。店鋪層級(jí)越高，能夠獲得的免費(fèi)流量就越多。這種免費(fèi)流量的分配一方面是通過(guò)給店鋪內(nèi)常規(guī)商品的排名來(lái)實(shí)現(xiàn)，另一方面就會(huì)通過(guò)給新品扶持的多少來(lái)實(shí)現(xiàn)。在其他條件保持不變的情況下，店鋪層級(jí)越高，新品的扶持就越多，所以在上新前，提高店鋪層級(jí)能夠獲得更多的搜索扶持。

3. 上新前一周持續(xù)提高DSR

DSR在某一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)不斷的提高，店鋪的綜合質(zhì)量得分就會(huì)增加。店鋪綜合質(zhì)量得分越高，新品搜索扶持就會(huì)越多。

4. 安排合適的下架時(shí)間

之前的觀念是下架時(shí)間已經(jīng)不影響商品的自然搜索權(quán)重了，這種觀念是錯(cuò)誤的，如果不影響自然搜索權(quán)重，那么淘寶7天在售周期的規(guī)定就沒有存在的必要了。只不過(guò)，下架時(shí)間的作用會(huì)在以下幾個(gè)維度下發(fā)貨作用：大類目、熱門關(guān)鍵詞、競(jìng)爭(zhēng)寶貝比較多的關(guān)鍵詞、新品（新品在接近下架時(shí)間的時(shí)候，會(huì)多匹配一些展現(xiàn)的機(jī)會(huì)）。

5.首圖設(shè)計(jì)跟選取的核心關(guān)鍵詞相呼應(yīng)

這個(gè)原理是：在新品期，點(diǎn)擊率是非常關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo)，因?yàn)樗阉饕娼o你的扶持是展現(xiàn)的扶持，如果在新品期不能抓住這些機(jī)會(huì)，那么扶持期過(guò)后會(huì)掉的很厲害。而提高點(diǎn)擊率，首圖就是非常重要的一個(gè)因素。

6.鼓勵(lì)收藏和加購(gòu)

收藏和加購(gòu)的主要作用是：讓搜索引擎覺得商品是有吸引力的，轉(zhuǎn)化率即使暫時(shí)不好，也是因?yàn)樾缕穼?dǎo)致的。而消費(fèi)者的收藏和加購(gòu)，代表著感興趣，代表著未來(lái)轉(zhuǎn)化的可能。所以，在新品期一定要盡可能的去鼓勵(lì)收藏和加購(gòu)。

7.鼓勵(lì)老客戶購(gòu)買，設(shè)立會(huì)員日

老客戶購(gòu)買新品，對(duì)新品的加權(quán)效果是非常明顯的。我們以賣衣服為例，因?yàn)橐路@種產(chǎn)品，如果風(fēng)格明確，很容易形成老客戶購(gòu)買。所以，可以設(shè)立會(huì)員日，然后所有的老客戶都成為你的會(huì)員，，在會(huì)員日的時(shí)候，新品可以打折，你在店鋪里面設(shè)置一個(gè)新品區(qū)。然后比如是每周的周三是會(huì)員日，那么就安排在周二的時(shí)候上新。這樣，通過(guò)老客戶破零后，新品的加權(quán)會(huì)增長(zhǎng)的很明顯。

總而言之，新品上新后需要做許多細(xì)節(jié)的工作幫助新品在流量扶持期好好表現(xiàn)，讓搜索引擎認(rèn)為新上的這個(gè)產(chǎn)品是好產(chǎn)品，搜索引擎才會(huì)給予更多的流量，這樣的話才能提高新品權(quán)重，增加新品競(jìng)爭(zhēng)力。

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