在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

店鋪賣家如何打造高銷量的新品？

淘寶會在新品上新的時候給予一定的新品流量，扶持新品的發(fā)展，所以店鋪的新品上新對于店鋪來說是很重要的。而且淘寶規(guī)則一直在不斷的完善，要想在現(xiàn)在的電商大環(huán)境下打造一個銷量口碑都好的新品，就需要獨特的的操作技巧和特別的推廣了。

一、產(chǎn)品的作用

很多商家上傳產(chǎn)品都是很盲目的,我們一定要明白不同的產(chǎn)品在店鋪里的作用。作用定位就是把店鋪里面的產(chǎn)品分成引流款、利潤款、明星款、動銷款這四個(也有其他的分類方式)。其中最重要的就是引流款和利潤款,一個是為了給店鋪帶來流量的款式,一個是給店鋪帶來利潤的款式。這里的引流款就是我們所謂的爆款,一個正常的店鋪一定要有一個引流款來支撐,我們或許不能讓這種產(chǎn)品來直接盈利,但是對于店鋪層級的提升和整體流量的引入是至關(guān)重要的,只要層級和流量上來了我們才可能有盈利空間。

說了那么多,那么爆款需要有那些特點呢?下面的大家可以看一下:

1、低價,高性價比,因為在淘寶永遠是低價的東西賣的最好的;

2、應(yīng)季的;

3、低價不低質(zhì),因為爆款的評論肯定多,幾個差評就可以搞死個爆款;

這三個是最重要的特性,想要做一個引流款一定要滿足上面的三個特性。

二、產(chǎn)品價格的制定

定價是銷售過程里很重要的一個環(huán)節(jié),但是這個也是大家最容易忽略的環(huán)節(jié),因為好多人在上新以前就想當(dāng)然的成本多少錢,我要賺多少錢,然后價格也就定下來了。這個按理說是沒有問題的,但是淘寶的消費者對價格是很敏感的,我們一定要去看數(shù)據(jù),很簡單的方法,就是看淘寶搜索頁,搜索價格點擊分布。

這個價格分布是相應(yīng)關(guān)鍵詞的全網(wǎng)統(tǒng)計,是最客觀的,客戶喜好度是最準確的。而且這個基本不是固定不變的,是會發(fā)生變化的。也就是說隨著時間的推移客戶喜歡的價格也在跟著變化。對于價格的制定上,有些朋友為了追求賣的好會選擇很低很低的價格,低價做爆款是沒有問題的,但是再低也要有個限度,不能低于客戶喜歡的價格。

三、視覺優(yōu)化

淘寶作為一個電商平臺,寶貝是通過顯示屏幕展現(xiàn)在買家眼前,所以圖片很重要。很多人說做淘寶就是賣圖片,其實這個不為過。我們搜索關(guān)鍵詞,大量的寶貝被搜索引擎推薦到我們面前供我們選擇。主圖對于買家的選擇起了至關(guān)重要的作用。這個大家基本都知道的,因為大家現(xiàn)在都知道要好好做圖片和測圖了,但是有一點還是要強調(diào)一下就是在做主圖的時候,文案一定要精辟,文字數(shù)量要少而且字號一定要大一點,因為客戶真的沒有時間和耐心去看那些又長又小的文案了。

四、標題關(guān)鍵詞的組合

標題是有若干關(guān)鍵詞構(gòu)成,關(guān)鍵詞分為收集和組合兩部分,在我們收集關(guān)鍵詞的時候除了之前的收集途徑之外,建議多多看看直通車、下拉詞的推薦。

因為直通車是可以免費直接看到數(shù)據(jù)反饋的地方,下拉詞也是淘寶根據(jù)計算推薦的熱詞。然后我就是我們在選擇關(guān)鍵詞的時候一定要選擇藍海詞,藍海詞也就是搜索量大,寶貝數(shù)小的詞,這類詞競爭小,上架基本就會有流量,方便以后的操作。標題的組合的話要滿足兩個點:

1、就是要符合系統(tǒng)的篩查規(guī)則,就是搜索引擎要讀懂,這個就需要不要堆砌關(guān)鍵詞了;

2、讓客戶看著舒服和通順。

五、上新時間的選擇

這個一定要根據(jù)自己的人群習(xí)慣去制定,最有效的方法就是從市場行情里面去選擇。還有就是上新的產(chǎn)品在分布的時候一定要盡量分散在不同的日期和時間,這樣才能保證每個時段店鋪都能拿到下架流量。具體時間我們可以選擇早上9點左右,下午5點左右,晚上10點左右,然后錯開上架日期。

六、前期產(chǎn)品推廣

現(xiàn)在常用的方法就是直通車了,在進行直通車推廣的時候一定要注意節(jié)奏的問題,要在最短的時間里面去推廣產(chǎn)品,也就是說要把推廣的費用短期花出去而不是拉長線,這個才是正確的推廣節(jié)奏。但是直通車畢竟是費用很高的,如果我們有老客戶的話,那么老客戶破零是一個很好的選擇。

新品的打造是需要前期的沉淀的，在新品上新的時候，可以給老顧客發(fā)放優(yōu)惠券之類的，促進老客購買，給新品的鏈接一個好的開始。當(dāng)然了，想要打造爆款的話，不能缺少足夠的品質(zhì)。商品的質(zhì)量好壞，直接關(guān)乎到評價的好壞，商品質(zhì)量不過關(guān)的話，銷量起來后引來差評，這樣是成不了爆款的呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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