淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶直通車怎么降低PPC實現(xiàn)低價引流,快速降低PPC的前期準備(上))
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:55
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在淘寶平臺中有相關的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產生賠付風險的產品。
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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產生或即將產生的訂單在平臺免責區(qū)域內,無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內,可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。
做推廣和買家下單選商品是一樣的,我們都要在購買能力范圍內,找到性價比最高的那一個。那么具體怎樣才能降低花費,使我們的投入達到最理想的效果呢?首先我們要做的測款,只有確定我們的商品合適市場才能做好后續(xù)的工作。下面一起來看直通車降PPC的詳細步驟吧~
一、測款測詞
1、關于測款:
前期測款,準備5-10個款,新建計劃,根據(jù)預算設置好日限額,位置選擇15-25條內,關鍵詞選擇精準的三級或者四級詞。這時候不是我們控制出價的時候,ppc出價要平均高于行業(yè)20%以上,觀察計劃的轉化率、收藏加購率的數(shù)據(jù),挑選轉化率前幾名的寶貝,綜合考慮這個幾個寶貝的自身潛質,區(qū)分出引流款和利潤款。
2、關于測詞:
首先精準選詞,建議選擇展現(xiàn)比較高競爭度較?。ㄓ欣谇捌谔岣哔|量分拉低ppc)、或者同行產出比較高的關鍵詞(方便篩選出高轉化關鍵詞),選詞要吻合寶貝屬性,有益于我們提升質量分。
二、影響PPC的因素
直通車扣費計算公式為:實際扣費=下一名出價X下一名質量得分/你的質量得分+0.01 ; PPC=花費/點擊次數(shù)
質量分影響花費,花費直接影響PPC,所以一個分數(shù)較高的質量分,一定程度上會降低我們的ppc。下面先給大家說下可以優(yōu)化哪些方面來提升質量分:
1、類目屬性符合程度 :
車詞一定要與寶貝所屬類目吻合,相關程度要大,圍繞類目來做詞,提高與類目的相關度,可以有效提升質量得分。(詞越精準對質量分影響越大)
2、與詳情相關程度:
詳情頁與關鍵詞的符合性越高,證明關鍵詞越精準,關鍵詞越精準質量得分越高,所以詳情頁也間接性的影響質量得分,可以進行優(yōu)化提高與車詞的相關度。
3、創(chuàng)意得分:
這里是車圖優(yōu)化,一個好的創(chuàng)意圖可以有效的提高點擊率,你的車圖能吸引買家點擊,點擊的越多,證明你的車圖創(chuàng)意質量越高,所得到的質量分也就越高
圖片一定要突出寶貝賣點、簡單清晰、突出產品優(yōu)勢、做好差異化。(現(xiàn)在淘寶同類產品競爭已經進入白熱化,同質化問題嚴重,所以一定要做好差異化這點)
4、標題與車詞的相關性:
推廣的時候買家搜索這個詞看到商品并點擊進來的人數(shù)多,證明你的車詞與標題符合程度高,對提升質量分也有很大幫助。
5、買家購物體驗
買家購物體驗主要體現(xiàn)在收藏加購率、寶貝評價以及轉化率上,買家的購物體驗對質量得分影響最大。
優(yōu)化以上幾點,可以有效提升質量分,最好是操作推廣之前,以上幾點都具備,這樣我們基礎分數(shù)一般給的會很高,養(yǎng)詞優(yōu)化的時候也比較省力。那么今天的內容就和大家分享到這里啦。在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網搜索查找干貨內容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關注搜索幕思城。
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